Zadeva se je nanašala na to, da je Evropska komisija zavrnila delni ali širši dostop do dveh dokumentov, povezanih s projektom, financiranim v partnerstvu z Unicefom. Komisija se je pri zavrnitvi dostopa oprla na pet izjem, določenih v zakonodaji Unije o dostopu do dokumentov, in sicer na potrebo po varstvu javnega interesa, kar zadeva mednarodne odnose ter finančno, monetarno ali gospodarsko politiko Unije ali države članice, pa tudi na varstvo njenega postopka odločanja, poslovnega interesa tretje osebe ter zasebnosti in integritete fizičnih oseb, vključno z njihovimi osebnimi podatki.

Na podlagi pregleda spornih dokumentov varuhinje človekovih pravic niso prepričale trditve Komisije, da bi delno ali širše razkritje (resno) oslabilo varstvo navedenih interesov. Varuhinja človekovih pravic je predlagala rešitev, s katero je Komisijo pozvala, naj ponovno preuči svoje stališče o prošnji, da bi ji omogočila čim širši dostop do spornih dokumentov. Komisijo je opozorila tudi na njeno obveznost, da odločitve sprejme v razumnem roku in navede razloge zanje.

Komisija je sprejela predlog varuhinje človekovih pravic za rešitev ter pritožniku omogočila delni in širši dostop do dokumentov. Varuhinja človekovih pravic je pozdravila pozitiven odziv Komisije na njen predlog rešitve, s katerim je bila pritožba rešena.