Sťažovateľ požiadal Európsku komisiu, aby verejnosti poskytla prístup k dokumentom týkajúcim sa sankcií voči Rusku. Komisia neprijala konečné rozhodnutie o žiadosti sťažovateľa v platnom časovom rámci a urobila tak až po začatí vyšetrovania ombudsmanom. Komisia vo svojom „potvrdzujúcom rozhodnutí“ zamietla prístup k dokumentom, ktoré identifikovala. Odvolávala sa pritom na výnimku vyplývajúcu z právnych predpisov EÚ o prístupe verejnosti k dokumentom, pričom tvrdila, že zverejnenie by mohlo ohroziť ochranu verejného záujmu, pokiaľ ide o medzinárodné vzťahy, obranu a vojenské záležitosti.

Na základe kontroly predmetných dokumentov vyšetrovacím tímom ombudsmana ombudsmana nepresvedčili argumenty Komisie na zamietnutie prístupu. Predložila teda návrh riešenia, aby Komisia prehodnotila svoje pôvodné stanovisko s cieľom poskytnúť čo najširší prístup.

Komisia prijala návrh ombudsmanky na riešenie a ombudsmanka prípad uzavrela. Hoci ombudsmanka uvítala kladnú odpoveď Komisie na jej návrh riešenia, vyjadrila znepokojenie nad časom, ktorý Komisia potrebovala na poskytnutie prístupu verejnosti k požadovaným dokumentom.