Dobrý deň, všetci,

Som veľmi rád, že som tu, a som veľmi vďačný za vaše pozvanie. Ďakujeme, Filipe Martins, riaditeľ JESC, za stretnutie pri tejto dôležitej príležitosti.

Sľúbil som si tiež, že svoje poznámky budem mať krátke - čo je zvyčajne riskantný sľub pre právnika - ale pokúsim sa.

Dnes je v prvom rade oslavou toho, čo ste dosiahli. Ale promócie nie sú len o obzeraní sa späť. Ide aj o reflexiu a pohľad do budúcnosti. Pretože tento program opúšťate nielen s väčšími vedomosťami, ale aj s hlbším zmyslom pre zodpovednosť.

Takže ste dokončili jednu misiu: európsky program vedúceho postavenia. Skutočná otázka znie: čo bude nasledovať?

Odpoveď je pre mňa pomerne jednoduchá: ďalšia misia.

A na rozdiel od toho, čo sa deje v Mission Impossible, táto správa sa nezničí - pretože misia, ktorú dnes začínate, nie je pre budúci rok, ani pre vašu ďalšiu prácu, ani pre ďalšiu etapu vašej kariéry. Je to pre život.

Neexistujú žiadne termíny. Žiadna záverečná skúška. Žiadne promócie na konci.

Len celoživotná oddanosť zásadám, ktoré formovali tento program a ktoré odteraz závisia od vás.

To, na čom teraz záleží, nie je to, čo ste sa naučili. To je to, čo s tým robíte. Vedenie s víziou. Vedenie s hodnotami. A predovšetkým viesť prostredníctvom služby a príkladu.

Keď sa pozriem na vašu generáciu, vidím, ako sa formuje budúcnosť Európy - živý projekt, ktorý čelí neistote, napätiu a definuje rozhodnutia. Žijeme v čase, keď je dôvera v politiku, v inštitúcie vážne skúšaná, keď je verejná diskusia polarizovaná, a keď sa vzdialenosť medzi občanmi a subjektmi s rozhodovacou právomocou pomaly a postupne zväčšuje.

Toto je moment, do ktorého vstupujete. Nie ako diváci, ale ako aktívni účastníci. Pomôžete formovať a chrániť to, čo Európa predstavuje - nielen slovami, ale aj v skutočnosti.

To je privilégium. Len málo generácií má príležitosť formovať, a nie len dediť - ovplyvňovať nielen politiky, ale aj priority, smerovanie a hodnoty.

Ale s privilégiom prichádza zodpovednosť.

Predovšetkým zodpovednosť za to, ako sa rozhodnete konať. Pretože nakoniec, to je to, čo vydrží. To je to, čo si ľudia pamätajú. A z miesta, kde stojím ako európska ombudsmanka, je to najdôležitejšie.

Často hovorím, že ombudsmani sú v mnohých ohľadoch agentmi nádeje. Nie preto, že môžeme sľúbiť, že každý problém bude vyriešený alebo každá sťažnosť potvrdená. Ale pretože ukazujeme, že inštitúcie môžu počúvať, že na spravodlivosti stále záleží a že dôveru možno obnoviť.

Vo svojej funkcii vidím každý deň, ako občania vnímajú verejnú správu a komunikujú s ňou. A to, čo žiadajú, je v skutočnosti pozoruhodne jednoduché. Neočakávajú dokonalosť. Očakávajú, že budú vypočutí. Aby sa s nimi zaobchádzalo spravodlivo. Pochopiť, prečo a ako sa prijímajú rozhodnutia. A aby sa s nimi počas celého procesu zaobchádzalo dôstojne, s rešpektom a v súlade s platnými pravidlami.

Keď tieto prvky chýbajú, dôvera začne erodovať, zmizne - aj keď samotný výsledok môže byť právne správny. A keď je dôvera oslabená, oslabujú sa aj samotné inštitúcie.

Zodpovednosť konať bezúhonne, odvážne a zostať verný svojim zásadám – aj keď je to ťažké – sa preto stáva nielen osobnou, ale aj verejnou záležitosťou. Znamená to odmietnuť ľahostajnosť, odmietnuť odpojenie a odolať ľahkým odpovediam, keď je potrebná hlbšia reflexia.

Viem, že to môže byť náročné. Niekedy sa môže cítiť neistá, dokonca ohromujúca - akoby ste očakávali, že budete mať všetky odpovede a budete ich mať teraz.

Vy nie. Ja tiež nie.

Práve v takýchto chvíľach sú však zásady najdôležitejšie. Sú ako maják v búrke. Neukľudňujú more. Nezastavujú vlny. Ale pomôžu vám zostať na kurze a nasmerujú vás do bezpečného prístavu.

Bez ohľadu na trasu, trasu, nové trasy zostáva cieľ rovnaký. Nemali by sme sa obávať odchýlenia sa od očakávaní, skúmania nových ciest, testovania limitov alebo dokonca zlyhania. Zmena smeru nie je stratou smeru. Jasnosť sa často prejavuje neistotou. A vďaka prekážkam sa buduje odolnosť.

Dovoľte mi podeliť sa o niečo z mojej vlastnej cesty.

Nebola to priama čiara. Došlo k neočakávaným zákrutám. Boli chvíle, keď sa zdalo, že svet je otvorený, a iné, keď sa zdalo, že sa zužuje na svoje hranice. Občas som sa ocitol poháňaný silným zmyslom pre účel, a inokedy som musel spochybňovať sám seba, svoje rozhodnutia a rozhodnutia. Jedna vec však zostala konštantná: Princípy, ktoré ma vždy viedli.

Rešpektovanie ľudskej dôstojnosti, záväzok k spravodlivosti a presvedčenie, že existujú inštitúcie, ktoré slúžia ľuďom - nie naopak.

V priebehu rokov som si tiež uvedomila empatiu, ktorú teraz považujem za základný prvok vedenia. Empatia nie je slabosť. Je to schopnosť porozumieť druhým bez toho, aby ste stratili svoju vlastnú jasnosť. Umožňuje vám počúvať, budovať dôveru a konať čestne a bezúhonne.

Znovu a znovu som videl rozdiel, ktorý to môže spôsobiť. Niekedy to, čo rieši situáciu, nie je sofistikovaný právny argument. Je to jednoduchý akt pozorného počúvania, jasného vysvetľovania rozhodnutia alebo uznania chyby. Môžu sa zdať ako malé veci. Nie sú. Sú jadrom dobrej správy vecí verejných.

Moja cesta bola tiež formovaná menej viditeľnými výzvami - zakorenenými v očakávaniach, kultúrnych predpokladoch a pretrvávajúcich stereotypoch. Tieto sú zriedka explicitné, ale potichu formujú vnímanie, príležitosti a spôsob, akým sú ľudia posudzovaní. Zažil som to z prvej ruky: často redukované na etikety - príliš pekné, nie dostatočne autoritatívne, príliš mäkké, nie bojové. Niekedy podceňovaný, mnohokrát súdený predtým, než som bol známy.

V týchto chvíľach stojíte pred voľbou. Môžete sa prispôsobiť, môžete sa prispôsobiť, môžete sa stať tým, čo ostatní očakávajú. Alebo... môžeš zostať verný sám sebe.

Myslím si, že práve tam sa začína vedenie. Znamená to zostať verný tomu, kým ste - aj keď by bolo ľahšie zapadnúť.

Pretože nakoniec najdôležitejšie nie je to, ako vás druhí posudzujú. Je to spôsob, akým súdite samých seba. Iní budú mať vždy názory - ale nikdy by nemali definovať, kto ste.

Keď som sa rozhodol, že sa stanem európskym ombudsmanom, dostal som mnoho dôvodov, prečo by som neuspel. Bolo mi povedané, že som príliš mladý. Príliš... „Portugalčina“. Žena. Chýbala mi viditeľnosť, podpora alebo „správny“ profil.

Tieto pochybnosti sa ťažko znášali. Ale pohla som sa dopredu. Držiac sa jedného nápadu: niekedy je cesta dôležitejšia ako cieľ cesty.

Nie vždy však kontrolujeme výsledok. Ale kontrolujeme, ako k tomu pristupujeme. Bezúhonnosť. So záväzkom. S odvahou. Výsledky nie vždy splnia vaše očakávania. Ale ak ste dali to najlepšie - ak ste zostali verní svojim princípom - nie je priestor na ľútosť. Len na učenie, na zotavenie a napredovanie.

Bol to môj spôsob, ako čeliť úspechu a sklamaniu. Súhlasím. Rozmýšľam. A pokračujem ďalej. Pretože rast zriedka pochádza z toho, že máme všetky odpovede. Pochádza z pokory učiť sa. Odvaha začať odznova.

To, čo to umožnilo - čo trvalo túto cestu v priebehu času - sú hodnoty, zakorenené v rodine a tiež vo viere.

Viera, ktorá nám pripomína, že vedenie je predovšetkým aktom služby. A táto ľudská dôstojnosť musí byť vždy na prvom mieste.

Ale je tu niečo dôležité, čo skúsenosť tiež jasne ukazuje. Hodnoty nefungujú samy od seba. Pokrok sa nedeje len preto, že máme hodnoty. Niekedy je tendencia veriť, že veci padnú na miesto - tento zámer stačí.

Nie je.

Na hodnotách záleží len vtedy, keď sa premenia na činy. Musia byť prežité. Deň čo deň. Prostredníctvom dôslednosti, disciplíny a odhodlania.

Nič zmysluplné sa nedeje bez úsilia. Veriť v seba samého nie je abstraktná myšlienka. Je to niečo posilnené prípravou, vytrvalosťou a objavovaním sa každý deň.

A práve vďaka tomuto trvalému záväzku sa začína formovať cesta: výberom vašich referencií, identifikáciou príčin, na ktorých vám záleží, a prijatím rozdielov ako zdroja kolektívnej hodnoty.

Jadrom tohto projektu je aj európsky projekt. Únia, v ktorej jednota nebola nanútená, ale vybudovaná prostredníctvom spolupráce, solidarity a rešpektovania našej rozmanitosti.

Sme skutočne zjednotení v rozmanitosti.

A nakoniec, každý z vás nájde svoj kompas. Dôležité je, že jeden máte - a že ho nasledujete, najmä keď je to ťažké.

Pretože to tak bude.

Svet, do ktorého vstupujete, si vyžaduje kompetencie - a charakter. Ambícia - a silný morálny základ.

Otázkou teda nie je len to, čím sa stanete, ale aj to, za čím budete stáť.

Európa nepotrebuje viac kariéry. Potrebuje viac presvedčenia.

Gratulujeme k tomu, čo ste dosiahli - a k misii, ktorú sa chystáte začať.

Ďakujem vám.