Ombudsmanul European, P. Nikiforos Diamandouros, a lansat o campanie de informare a întreprinderilor, asociațiilor, ONG-urilor, birourilor regionale, școlilor și universităților cu privire la dreptul lor de a adresa plângeri Ombudsmanului. El a spus: „Mii de întreprinderi, asociații și alte organizații din toate statele membre sunt implicate în proiecte ale UE. Acestea sunt adesea în contact direct cu administrația UE, de exemplu în urma unor proceduri de ofertare sau a unor contracte semnate cu instituțiile și organismele. Iar unele dintre ele se confruntă cu probleme legate de administrația UE. Prin urmare, depun eforturi susținute pentru a sensibiliza aceste grupuri-țintă cu privire la serviciile pe care le ofer.”

Dintre toate plângerile primite de Ombudsman, 95 % provin de la cetățeni și doar 5 % de la întreprinderi, asociații și alte organizații. Cu toate acestea, jumătate dintre plângerile din partea acestor din urmă grupuri intră sub incidența mandatului său. Cazurile tipice de administrare defectuoasă includ întârzierea efectuării plăților pentru proiectele UE, probleme legate de procedurile de licitație, erori juridice sau refuzul de a acorda acces la un document.

Deciziile Ombudsmanului nu sunt obligatorii din punct de vedere juridic, dar instituțiile UE sunt dornice să coopereze. Dl Diamandouros a declarat: „În urma anchetelor noastre, instituțiile UE au achitat facturi, au plătit dobânzi, au eliberat documente, au remediat nedreptăți, au revizuit procesele și au îmbunătățit procedurile în beneficiul tuturor părților.”

În cadrul campaniei sale de informare, Ombudsmanul își va intensifica cooperarea cu grupuri-țintă importante. În vederea atingerii acestui obiectiv, el a publicat, de asemenea, o nouă fișă de informații care explică întreprinderilor, asociațiilor și altor organizații modul în care poate contribui la soluționarea problemelor cu administrația UE, oferind exemple concrete de cazuri.

Fișa de informații este disponibilă la următorul link: