Skarżący zwrócił się do Europejskiej Agencji Straży Granicznej i Przybrzeżnej (Frontex) o udzielenie publicznego dostępu do wszelkiej korespondencji związanej z przewodnikiem dla dzieci na temat operacji powrotowych. Frontex zidentyfikował 76 dokumentów jako objęte zakresem wniosku, ale odmówił udzielenia do nich dostępu. Komisja powołała się na wyjątki przewidziane w przepisach UE dotyczących publicznego dostępu do dokumentów, argumentując, że ujawnienie może naruszyć bezpieczeństwo publiczne UE, jej interesy handlowe i wewnętrzny proces decyzyjny. Skarżący twierdził również, że Frontex powinien był przedstawić co najmniej wykaz dokumentów.

Na podstawie kontroli spornych dokumentów Rzecznik nie był przekonany argumentami Fronteksu, zgodnie z którymi szerokie ujawnienie naruszyłoby (poważnie) ochronę powołanych interesów. Rzecznik zaproponował rozwiązanie, zwracając się do Fronteksu o ponowne rozważenie jego stanowiska w sprawie wniosku w celu udzielenia znacznie szerszego publicznego dostępu do spornych dokumentów. Frontex zaakceptował propozycję rozwiązania przedstawioną przez Rzecznika i zapewnił skarżącemu szeroki dostęp do dokumentów. Rzecznik zamknęła sprawę, uznając sprawę za rozstrzygniętą.