De zaak betrof een oproep tot het indienen van voorstellen die door de EU-delegatie in Albanië was opgesteld en gepubliceerd in het kader van het Europees Jaar van het cultureel erfgoed 2018. De oproep was gericht op jonge architecten en betrof projectvoorstellen voor nieuwe bed and breakfast gebouwen. De delegatie heeft de opdracht om het vergelijkend onderzoek uit te voeren toevertrouwd aan externe contractanten. Een van de deelnemende architecten klaagde dat de procedure niet transparant en onpartijdig was.

De Ombudsman constateerde dat de delegatie ervoor had gezorgd dat het proces eerlijk, objectief en transparant was. Ze sloot het onderzoek af en kwam tot de conclusie dat er geen sprake was van wanbeheer.

De zaak betrof de afwijzing door de Europese Investeringsbank (EIB) van een verzoek om financiering in het kader van het Europees Fonds voor strategische investeringen (EFSI) voor een project voor de digitale economie in Guadeloupe.

De Ombudsman opende een onderzoek naar de wijze waarop de EIB het financieringsverzoek had behandeld en of zij een redelijke verklaring had gegeven voor de afwijzing ervan. De Ombudsman heeft ook onderzocht hoe het klachtenmechanisme van de EIB de daaropvolgende klacht over het besluit van de EIB om het verzoek af te wijzen, heeft behandeld.

De Ombudsman constateerde dat de EIB, nadat de EIB-CM erbij betrokken was geraakt, de kwestie van het uitblijven van een antwoord aan klager had opgelost. Voor het overige constateerde de Ombudsman geen wanbeheer. Zij stelde echter vast dat er ruimte is voor verbetering in de wijze waarop de EIB-CM omgaat met aangelegenheden die buiten haar bevoegdheid vallen en stelde voor verbeteringen aan te brengen.