Wilt u een klacht indienen tegen een instelling of orgaan van de EU?
- SV Svenska
Machinevertalingen kunnen fouten bevatten die de duidelijkheid en nauwkeurigheid van de informatie kunnen schaden; de Ombudsman kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele afwijkingen. Voor de grootste mate van betrouwbaarheid en rechtszekerheid wordt verwezen naar de bronversie in het Engels (klik op de link hierboven).
Meer informatie vindt u in ons taal- en vertaalbeleid.
Europeiska ombudsmannens pris för god förvaltning 2019 Vinnare och nominerade kandidater
Document van gebeurtenis - Datum Donderdag | 27 juni 2019 - Plaats Brussel - Land België - Datum Donderdag | 27 juni 2019
Excellence genom samarbete
Vinnare
Projekt 16: Europeiska myndigheten för livsmedelssäkerhet (Efsa) – Efsas sambandskontor i Bryssel och Efsas Parma
Öka medvetenheten om binas svåra situation
Bin – som pollinerar de flesta av våra grödor – försvinner i oroväckande takt. Efsas kontor i Bryssel har gått i bräschen för EU:s samarbete för att hjälpa till att rädda bin och öka medvetenheten om problemet. Ett EU-partnerskap för bin, som inrättades 2018, möjliggör samarbete mellan akademiker, forskare, biodlare, industrin och icke-statliga organisationer för att samla in europeiska uppgifter om minskande bipopulationer och orsakerna till detta.
Lista över kategorier
Projekt 22: Europeiska kommissionen – GD Internationellt samarbete och utveckling – Enhet A5 (Det civila samhället och stiftelser)
EU-ländernas färdplaner för samarbete med det civila samhället
På bara fem år har GD Internationellt samarbete och utveckling utarbetat 107 landsspecifika färdplaner för det civila samhället – strategier för samarbete med det civila samhället under en treårsperiod. Det civila samhället – som är hotat i många länder – har starkt format färdplanerna. Exempel på färdplaner i Ecuador, Colombia och Stillahavsområdet har lyfts fram i videor.
Projekt 50: Europeiska unionens domstol – Generaldirektoratet för informationsteknik och direktoratet för kommunikation
EU:s rättsliga nätverk
EU:s rättsliga nätverk stärker samarbetet mellan domare på nationell nivå och EU-nivå genom en samarbetsplattform (på alla officiella EU-språk) som gör det möjligt att dela rättspraxis. analyser och forskning. Detta ökar förståelsen för de olika nationella rättssystemen. EU-domstolen använder också plattformen för att tillhandahålla den information som nationella domare behöver för att avgöra om ett hänskjutande från EU-domstolen behövs.
Spetskompetens inom medborgarfokuserade tjänster
Vinnare
Projekt 40: Europeiska kommissionen – GD Utbildning och kultur – Enhet B.3 (kontoret för ungdomsfrågor, volontärarbete, solidaritet och praktik) och enhet R.4 (it-projekt och it-stöd)
DiscoverEU – ge ungdomar chansen att utforska Europa
Två unga tyskar hade idén att erbjuda 18-åringar en gratis interrailbiljett för att utforska Europa. Idén togs upp av Europaparlamentet och genomfördes inom tre månader av GD Utbildning och kultur, som inrättade ett enkelt ansökningsförfarande för biljetterna. DiscoverEU anordnades två gånger under 2018 och omkring 180 000 personer ansökte om de 29 500 passen. Medel anslogs också för att personer med funktionsnedsättning skulle kunna delta.
Lista över kategorier
Projekt 12: Europeiska kommissionen – GD Hälsa och livsmedelssäkerhet – Enhet C1 (Hälsoprogrammet och kroniska sjukdomar)
Finansiering av de bästa lösningarna för att förbättra EU-medborgarnas hälsa
En särskild grupp som inrättats av GD Hälsa och livsmedelssäkerhet samlar in beprövad bästa praxis för att förebygga icke-smittsamma sjukdomar och hjälper länderna att genomföra denna praxis. Initiativet har till exempel gett stöd till cancerscreening i Rumänien och replikerat kardiovaskulära initiativ från Italien. Projektet visar fördelarna med att identifiera bästa praxis runt om i Europa och sedan finansiera deras utbredda genomförande med hjälp av olika EU-program.
Projekt 35: Genomförandeorganet för utbildning, audiovisuella medier och kultur (Eacea) – Enhet C.1 (Ett Europa för medborgarna)
Att göra programmet ”Ett Europa för medborgarna” mer tillgängligt
Programmet ”Ett Europa för medborgarna” sammanför medborgare, organisationer i det civila samhället och lokala myndigheter samt småskalig verksamhet (t.ex. vänortsprojekt). Programmet har utvecklat ett enkelt ansökningsformulär och banat väg för klumpsummor för att undvika kassaflödesproblem för organisationerna. Programmet når ut till ett stort antal medborgare (dvs. flera miljoner per år) som inte på annat sätt deltar i det europeiska projektet.
Spetskompetens inom öppen förvaltning
Vinnare
Projekt 19: Transparency International med Europeiska kommissionen – GD Regional- och stadspolitik – Enhet E.1 (Kompetenscentrum för administrativ kapacitetsuppbyggnad, Solidaritetsfonden)
Integritetspakter – att minska korruptionen vid offentliga upphandlingar
GD Regionalpolitik gick samman med Transparency International för att bekämpa korruption vid offentlig upphandling. De resulterande integritetspakterna är ett avtal mellan den upphandlande myndigheten, det berörda företaget och det civila samhället. Enligt avtalet förbinder sig anbudsgivarna och den offentliga myndigheten att avstå från korruption, medan det civila samhällets organisation övervakar hela processen. Syftet är att öka allmänhetens förtroende för processen.
Lista över kategorier
Projekt 25: Europeiska kommissionen – Generalsekretariatet (projektledare), GD COMM och GD DIGIT
Ge medborgarna möjlighet att delta i EU:s beslutsprocess
Via en webbportal kan allmänheten och andra ge återkoppling om kommissionens initiativ i olika skeden av lagstiftningens livscykel. Allmänheten kan lämna synpunkter på delegerade akter och genomförandeakter, lagstiftningsförslag och färdplaner. Under 2018 gjordes portalen mer användarvänlig genom proaktiv publicering av viktiga kommande initiativ. Årliga besök uppgick till 900 000 under 2018, medan den största andelen bidrag kom från medborgarna (47 %).
Projekt 46: Europeiska kommissionen – Gemensamma stödcentrumet och generaldirektoraten RTD/BUDG/DIGIT/JRC
One-stop shop för affärer med EU
Finansierings- och upphandlingsportalen, som lanserades 2018, samlar alla EU:s finansierings- och upphandlingsmöjligheter på ett enda ställe. Det är ett banbrytande exempel på en e-förvaltningstjänst för medborgare som vill göra affärer med EU. Medborgarna kan ansöka om, underteckna och förvalta avtal och kräva ersättning för relaterade kostnader, allt elektroniskt. Portalen är resultatet av en samordnad och samarbetsinriktad insats av kommissionens avdelningar.
Spetskompetens inom innovation/omvandling
Vinnare
Projekt 52: Europeiska unionens byrå för samarbete inom brottsbekämpning (Europol) – Europeiska it-brottscentrumet (teamtvillingar) och Corporate Communications
Using crowd-intelligence to rescue sexually exploited children
Europols kampanj Stop Child Abuse – Trace an Object är ett viktigt exempel på hur man kan skapa medvetenhet och främja Europols arbete bland medborgarna. Spåra ett objekt använder crowd-intelligens för att nå sitt huvudmål: Rädda barn som utsatts för sexuella övergrepp och identifiera gärningsmännen. Ledtrådar som en t-shirt eller en schampoflaska kan ibland hjälpa till att knäcka ett svårt fall. Åtta barn har identifierats och en gärningsman har åtalats.
Lista över kategorier
Projekt 7: Europeiska unionens råd – generalsekretariatet vid rådets byrå för lika möjligheter och översättningstjänstens
inkluderande kommunikation på 24 språk – en världsnyhet
En vägledning, som tagits fram av rådets generalsekretariat, är världsledande inom inkluderande kommunikation och ger råd om hur man producerar språk och visuella bilder som undviker stereotyper och diskriminering på grund av kön, sexuell läggning, funktionsnedsättning, ålder, etniskt ursprung, nationalitet eller religiös eller annan trosuppfattning. Vägledningen har skickats till nationella organ, internationella organisationer och icke-statliga organisationer och finns på rådets webbplats.
Projekt 34: Europaparlamentets förberedande åtgärd, genomförd av Europeiska kommissionen – GD Informationsteknik – enhet B.3 (återanvändbara lösningar), med deltagande av flera EU-institutioner
– Säker programvara med öppen källkod – ett innovativt tillvägagångssätt
Pilotprojektet EU-FOSSA 2 handlar om att förbättra säkerheten för allmänt använd programvara med öppen källkod. Efter en offentlig omröstning om vad som skulle granskas först, skapades bug bounty-program så att utvecklare kunde leta efter säkerhetssårbarheter. EU-FOSSA 2 anordnar också tre Hackathons för programutvecklare från EU-institutionerna för att samarbeta med andra programutvecklare med öppen källkod. Projektet drivs så öppet som möjligt och resultaten kommuniceras brett.
Spetskompetens inom kommunikation
Gemensamma vinnare
Projekt 43: Europeiska kommissionen – GD Rättsliga frågor – Enhet D.1 (Icke-diskriminering och samordning av romer) – Antidiskrimineringsteam
Skräddarsydda verktygslådor för att öka medvetenheten om hbti-personers rättigheter
GD JUST utarbetade 37 verktygslådor för #EU4LGBTI för EU:s representationer, så att de kunde anordna evenemang, träffa berörda parter, delta i Prides och öka medvetenheten om hbti-personers rättigheter. Verktygslådorna innehöll landsspecifik information, en regnbågsflagga, relevant policymaterial och en verktygslåda för sociala medier. Återkopplingen från representationerna – varav vissa proaktivt anordnade hbti-relaterade evenemang – var mycket positiv.
Projekt 49: Europaparlamentets utredningstjänst
Vad EU gör för mig
Mot bakgrund av falska nyheter och låg medvetenhet om vad EU gör har Europaparlamentets utredningstjänst sammanställt en flerspråkig webbplats med hundratals lättsmälta informationsmeddelanden om EU:s åtgärder ur medborgarnas synvinkel. Webbplatsen är lättnavigerad och skriven på ett tydligt språk och gör det möjligt för besökare att söka efter region (1 400 regioner och städer omfattas) för att hitta projekt som EU har bidragit till att förverkliga. Det gör det också möjligt för människor att utforska EU:s inverkan på deras dagliga liv.
Lista över kategorier
Projekt 1: Europeiska datatillsynsmannen – Informations- och kommunikationssektorn
Digital etik: Introduktion av Comic Book
En underhållande och informativ guide till dataskydd, integritet och etiska utmaningar i den digitala eran. Serietidningen är i sin tredje omtryck efter att ha visat sig populär bland medborgare, MEPS och tjänstemän.
Projekt 20: Europeiska kommissionen – Humanitärt bistånd & Civilskydd – Kommunikationsenheten
Öka medvetenheten om sexuellt våld i konfliktområden
Med bara en liten budget producerade kommunikationsenheten vid GD Humanitärt bistånd och civilskydd en mycket framgångsrik video om bekämpning av sexuellt våld i konfliktområden. Videon, som producerats på fem språk, har haft över 2 miljoner visningar på YouTube – dess framgång beror till stor del på en kombination av att behandla ämnet på ett respektfullt och tankeväckande sätt och testa meddelandet i förväg.
Särskilt pris
Projekt 21: Partiöverskridande koalition av anställda vid Europaparlamentet som arbetar på det politiska eller administrativa området
MeToo EP: Nolltolerans mot sexuella trakasserier på arbetsplatsen
MeTooEP, en partiöverskridande koalition av arbetstagare i Europaparlamentet, uppmärksammar all personals rätt till en säker arbetsplats. Det organiserade en intern protest i Europaparlamentet i syfte att se till att en nyligen överenskommen resolution om bekämpning av sexuella trakasserier genomfördes fullt ut. Den lanserade också en blogg med anonyma vittnesmål från offer för sexuella trakasserier i Europaparlamentet.
Övergripande vinnare
Projekt 44: Europeiska kommissionen – GD Miljö Direktorat B (Cirkulär ekonomi & Grön tillväxt) och GD Inre marknaden, industri, entreprenörskap samt små och medelstora företag, enhet D.2 (Kemikalier)
En övergripande strategi för att minska plastföroreningar
Den första europeiska strategin någonsin för plast innehåller lösningar för att minska plastföroreningar, samtidigt som man investerar i en konkurrenskraftig och hållbar plastindustri. Det tar upp marint skräp och innehåller ett direktiv om plast för engångsbruk. Strategin riktar sig till medborgarna som främsta drivkrafter för förändring, till exempel genom att uppmuntra hållbar konsumtion genom kampanjen #Readytochange. Kommissionen håller själv på att fasa ut plastmuggar för engångsbruk i sina byggnader.
och
Projekt 47: Europeiska kommissionen – GD Miljö – Enhet A.2 (Meddelande)
Informationskampanj om plast för engångsbruk
GD Miljö har tagit fram en kommunikationskampanj för att få unga europeiska vuxna att fundera över sin användning av engångsplast. Resultaten av kampanjen, som genomfördes i sju medlemsstater, visade att hashtaggen #PlasticsStrategy hade ökat från 4 miljoner i början av januari 2018 till 150 miljoner i oktober 2018, medan det fanns över 10 miljoner visningar av animationerna. Överskridande av målet 8 gånger.