Sūdzības iesniedzējs, Eiropas Parlamenta deputāts, pauda bažas Eiropas Komisijai par Prakses kodeksa noteikumiem, kas saistīti ar MI aktu, jo īpaši attiecībā uz enerģijas patēriņu. Jo īpaši viņš norādīja uz iespējamām neatbilstībām starp prasībām, kas ar likumu noteiktas vispārīga lietojuma MI sistēmu nodrošinātājiem, un attiecīgajiem noteikumiem Prakses kodeksā, kura mērķis ir palīdzēt šiem nodrošinātājiem akta īstenošanā.

Ombuds sāka izmeklēšanu un centās organizēt tikšanos ar Komisijas pārstāvjiem, lai saņemtu atbildes uz vairākiem jautājumiem. Šie jautājumi attiecas uz Prakses kodeksa noteikumiem attiecībā uz enerģijas patēriņu, kā arī uz Komisijas lomu saistībā ar Prakses kodeksu.