Skundo pateikėjas paprašė Europos Komisijos leisti visuomenei susipažinti su dokumentais, susijusiais su Išsamaus ir ekonominio prekybos susitarimo (IEPS) komitetų posėdžiais, kuriuose ES ir Kanados atstovai aptaria susitarimo įgyvendinimą. Komisija atsisakė leisti susipažinti su dokumentų dalimis, kurios, jos nuomone, patenka į prašymo taikymo sritį, remdamasi išimtimis pagal ES teisės aktus dėl galimybės visuomenei susipažinti su dokumentais ir teigdama, kad atskleidus dokumentus būtų pakenkta tarptautiniams santykiams ir privatumui.

Ombudsmeno tyrimo grupė patikrino minėtus dokumentus ir susitiko su Komisijos atstovais, kad gautų papildomų paaiškinimų. Atsižvelgdamas į didelę ES institucijų diskreciją nagrinėti, ar informacijos atskleidimas galėtų pakenkti tarptautiniams santykiams, ombudsmenas nusprendė, kad Komisijos sprendimas iš dalies atsisakyti leisti susipažinti su dokumentais nebuvo akivaizdžiai klaidingas. Todėl ombudsmenas baigė nagrinėti bylą ir nenustatė netinkamo administravimo. Tačiau ji atkreipė dėmesį į tai, kad reikia užtikrinti skaidrumą, kad būtų galima rengti informacija pagrįstus viešus debatus dėl tarptautinių susitarimų.