Az ügy az EU albániai küldöttsége által a kulturális örökség európai éve (2018) keretében kidolgozott és közzétett pályázati felhívásra vonatkozott. A felhívás fiatal építészekre irányult, és új panzióépületekre vonatkozó projektjavaslatokat tartalmazott. A küldöttség külső vállalkozókat bízott meg a verseny lebonyolításával. Az egyik résztvevő építész kifogásolta, hogy az eljárás nem átlátható és pártatlan.

Az ombudsman megállapította, hogy a küldöttség biztosította, hogy a folyamat tisztességes, objektív és átlátható legyen. Lezárta a vizsgálatot, és megállapította, hogy nem történt hivatali visszásság.

Az ügy arra vonatkozott, hogy az Európai Beruházási Bank (EBB) elutasította az Európai Stratégiai Beruházási Alap (ESBA) keretében egy guadeloupe-i digitális gazdasági projekt finanszírozására irányuló kérelmet.

Az ombudsman vizsgálatot indított azzal kapcsolatban, hogy az EBB hogyan kezelte a finanszírozási kérelmet, és hogy ésszerű magyarázatot adott-e annak elutasítására. Az ombudsman azt is megvizsgálta, hogy az EBB panaszkezelési mechanizmusa hogyan kezelte a kérelmet elutasító EBB-határozattal kapcsolatos későbbi panaszt.

Az ombudsman megállapította, hogy az EBB-CM bevonását követően az EBB rendezte azt az ügyet, hogy nem válaszolt a panaszosnak. A többi esetben az ombudsman nem állapított meg hivatali visszásságot. Megállapította azonban, hogy van még mit javítani azon, ahogyan az EBB-CM a hatáskörén kívül eső ügyeket kezeli, és javításra tett javaslatot.