- HU Magyar
A gépi fordításokban előfordulhatnak az egyértelműséget és a pontosságot potenciálisan csökkentő hibák; az ombudsman nem vállal felelősséget az esetleges eltérésekért. A legmegbízhatóbb és jogilag korrekt tájékoztatásért olvassa el a fenti linken található, angol nyelvű forrásverziót.
Bővebb információért tekintse meg nyelvi és fordítási politikánkat.
Az európai ombudsman határozata az Európai Személyzeti Felvételi Hivatal ellen benyújtott 1140/2011/DK sz. panasszal kapcsolatos vizsgálat lezárásáról
Határozat
Ügy 1140/2011/DK - Vizsgálat megindítása Szerda | 29 június 2011 - Határozat Kedd | 15 július 2014 - Érintett intézmények Európai Személyzeti Felvételi Hivatal ( Békés megoldás ) - Ország Franciaország
Az ügy olyan állítólagosan téves kérdésekre vonatkozott, amelyeket a panaszos egy személyzeti kiválasztási versenyvizsgán kapott. Az EPSO azzal érvelt, hogy nem köteles felülvizsgálni a határozatát, mivel a panaszos felülvizsgálati kérelmét "általánosan" fogalmazták meg (a panaszos az állítólagosan téves kérdéseket anélkül azonosította, hogy meghatározta volna, miért tévesek).
Az ombudsman megjegyezte, hogy az EPSO már nem teszi lehetővé a pályázók számára, hogy a vizsga dokumentumait levegyék a vizsgáról, vagy akár feljegyzéseket készítsenek a vizsgák során. Ilyen körülmények között az ombudsman ésszerűnek tartotta, hogy a panaszos nem tudta részletesebben kifejteni, hogy egyes kérdéseket miért tart tévesnek. Az ombudsman ezért helyénvalónak tartotta, hogy egy békés megoldásra irányuló javaslatban felkérje az EPSO-t, hogy kérje fel a vizsgabizottságot a panaszos által azonosított, állítólag hibás tesztkérdések ellenőrzésére.
Az EPSO elfogadta az ombudsman javaslatát, és felkérte a felvételi bizottság három tapasztalt állandó tagját, hogy vizsgálják meg a vitatott kérdéseket. A bizottság alaposan megvizsgálta ezeket a kérdéseket, és egyhangúlag arra a következtetésre jutott, hogy egyik kérdés sem hibás.
A háttér
1. 2011-ben a panaszos részt vett a statisztika területén dolgozó személyzet kiválasztására irányuló nyílt versenyvizsgán [1]. Miután letette az előválogató teszteket [2], panaszt tett az EPSO-nál, hogy a feleletválasztós szövegértési és absztrakciós készséget felmérő teszteken kapott bizonyos kérdések tévesek vagy pontatlanok voltak, mivel a javasolt négy lehetséges válasz közül nem lehetett helyes választ választani. Amikor az EPSO elutasította a panaszosnak az állítólagosan téves kérdések felülvizsgálatára irányuló kérelmét, a panaszos az ombudsmanhoz fordult.
2. Az ombudsman vizsgálatot indított a panasszal kapcsolatban. A vizsgálat során az ombudsman megkapta az EPSO panaszra vonatkozó véleményét. A panaszos ezzel kapcsolatban nem nyújtott be észrevételeket.
Az EPSO állítólagos mulasztása a tesztkérdések pontosságának ellenőrzésében
Az ombudsman megállapításai és a békés megoldásra irányuló javaslat
3. A panaszos érveinek és az EPSO panaszra vonatkozó véleményének alapos vizsgálatát követően az ombudsman megjegyezte, hogy az EPSO megtagadta az állítólagosan téves kérdések felülvizsgálatát azon az alapon, hogy a panaszos kérése általánosságban fogalmazódott meg. Az EPSO azzal érvelt, hogy ez összhangban van az uniós bíróságok állandó ítélkezési gyakorlatával. Az ombudsman azonban megállapította, hogy az EPSO által hivatkozott ítélkezési gyakorlat 2001-re nyúlik vissza. Az EPSO 2009-ben megreformálta a nyílt versenyvizsgák szerkezetét. E reformot megelőzően a pályázók a feleletválasztós tesztekből álló előválogató teszteken való részvételt követően magukkal vihették a feleletválasztós teszteket. A 2009-es reform óta azonban ez már nem lehetséges. A pályázóknak még a számítógépes előválogató tesztek (CBT-k) során is szigorúan tilos jegyzetelni.
4. Ilyen körülmények között az ombudsman úgy ítélte meg, hogy a pályázók azon joga, hogy válaszaik felülvizsgálatát kérjék, hatástalanná válhat, ha a pályázóknak nemcsak azonosítaniuk kell a hibás kérdéseket, hanem pontosan meg kell jelölniük azokat az okokat is, amelyek miatt úgy vélik, hogy a kérdés téves.
5. A fentiek fényében, valamint az ombudsman azon küldetésével összhangban, hogy a panaszos és az érintett intézmény számára egyaránt kielégítő panaszokat méltányosan bírálja el, békés megoldásra a következő javaslatot tette:
Az EPSO felkérheti a vizsgabizottságot, hogy ellenőrizze a panaszos által azonosított, állítólag hibás tesztkérdéseket.
6. Válaszában az EPSO elfogadta az ombudsman békés megoldásra irányuló javaslatát. Kifejtette, hogy tekintettel arra, hogy a versenyvizsga-bizottságot nehéz jóval a tartaléklista közzététele után újra összehívni [3], felkérte a versenyvizsga-bizottság három tapasztalt állandó tagjából álló bizottságot, hogy vizsgálja meg a vitatott kérdéseket. A testület gondosan megvizsgálta az érintett kérdéseket, és valamennyi érintett kérdés tekintetében egyhangúlag arra a következtetésre jutott, hogy a panaszos által adott válasz valóban téves volt, és hogy a feleletválasztós válaszok helyes választ tartalmaztak. A bizottság rövid magyarázatot is adott arra, hogy ez miért van így.
7. A panaszos nem nyújtott be észrevételeket.
Az ombudsman értékelése a békés megoldásra irányuló javaslatot követően
8. Az ombudsman megjegyzi, hogy az EPSO lépéseket tett annak ellenőrzésére, hogy a panaszos által kifogásolt kérdések nem voltak-e hibásak. Elfogadja az EPSO azon érveit, amelyek szerint nehéz lett volna jóval a tartaléklista közzététele után újra összehívni a vizsgabizottságot. Megjegyzi azonban, hogy ezeket a kérdéseket képzett személyek újra megvizsgálták, akik megerősítették, hogy a kérdések nem voltak hibásak. Ezért úgy véli, hogy az EPSO megfelelően végrehajtotta a békés megoldásra irányuló javaslatot.
Következtetés
E panasz kivizsgálása alapján az ombudsman a következő következtetéssel zárja le a panaszt:
Az EPSO elfogadta a békés megoldásra irányuló javaslatot.
A panaszost és az EPSO-t tájékoztatják erről a döntésről.
Emily O'Reilly
Kelt Strasbourgban, 2014. július 15-én.
[1] EPSO/AST/112/10 – Asszisztensek (AST 3), HL 2010. C 341. A, 1. o.
[2] Az előválogató tesztek a következőkből álltak: i. szövegértési készség; ii. számszerű érvelés; iii. absztrakt érvelés; iv. szakmai készségek: pontosság és precizitás; v. szakmai készségek: rangsorolás és szervezés; és vi. helyzetmegítélési vizsgálatok.
[3] A tartaléklista közzététele ugyanis mentesíti a vizsgabizottságot a feladatai alól.