Predmet se odnosio na poziv na podnošenje prijedloga koji je sastavila i objavila delegacija EU-a u Albaniji u kontekstu Europske godine kulturne baštine 2018. Poziv je bio namijenjen mladim arhitektima i uključivao je projektne prijedloge za nove zgrade za noćenje i doručak. Delegacija je dodijelila zadatak provođenja natječaja vanjskim izvođačima. Jedan od uključenih arhitekata žalio se na nedostatak transparentnosti i nepristranosti postupka.

Ombudsmanica je utvrdila da je delegacija osigurala da je postupak pošten, objektivan i transparentan. Zaključila je istragu utvrdivši da nije bilo nepravilnosti u postupanju.

Predmet se odnosio na odbijanje zahtjeva Europske investicijske banke (EIB) za financiranje projekta digitalnog gospodarstva u Guadeloupeu u okviru Europskog fonda za strateška ulaganja (EFSU).

Ombudsmanica je pokrenula istragu o tome kako je EIB postupio sa zahtjevom za financiranje i je li pružio razumno objašnjenje za njegovo odbijanje. Ombudsmanica je razmotrila i način na koji je EIB-ov mehanizam za pritužbe postupao s naknadnom pritužbom na odluku EIB-a o odbijanju zahtjeva.

Ombudsmanica je utvrdila da je EIB, nakon uključivanja EIB-CM-a, riješio pitanje neodgovaranja podnositelju pritužbe. U ostalim slučajevima Ombudsmanica nije utvrdila nepravilnosti u postupanju. Međutim, utvrdila je da ima prostora za poboljšanje načina na koji se EIB-CM bavi pitanjima koja nisu u njegovoj nadležnosti te je iznijela prijedlog za poboljšanje.