Predmet se odnosio na način na koji je Europski ured za odabir osoblja (EPSO) rješavao administrativnu pritužbu u vezi s postupkom odabira za zapošljavanje osoblja u području financijskih pravila koja se primjenjuju na proračun EU-a. Podnositelj pritužbe osporavao je EPSO-ovu odluku da ga ne uvrsti na popis uspješnih kandidata i izrazio zabrinutost u pogledu jezičnog režima u postupku odabira.

Ombudsmanica je utvrdila da je stajalište koje je EPSO zauzeo u svojem odgovoru na upravnu pritužbu pravno pogrešno. Predložila je da EPSO ponovno razmotri administrativnu pritužbu podnositelja pritužbe, uzimajući u obzir nedavnu sudsku praksu EU-a o upotrebi jezika u postupcima odabira, te je pozvala EPSO da razmotri negativan učinak jezičnog režima na podnositelja pritužbe. EPSO je odbio prijedlog rješenja.

Ombudsmanica je stoga zaključila da EPSO-ov odgovor na upravnu pritužbu predstavlja nepravilnost u postupanju. Preporučila je EPSO-u da ponovno razmotri upravnu pritužbu podnositelja pritužbe i njegov zahtjev za ponovno polaganje spornih testova. EPSO je odbio Ombudsmanovu preporuku tvrdeći da podnositelj pritužbe nije dokazao usku vezu između odluke o neuvrštavanju na popis uspješnih kandidata i nezakonitosti jezičnog režima u postupku odabira, za što je tvrdio da se zahtijeva sudskom praksom Unije.

Ombudsman je smatrao da je, suprotno onomu što tvrdi EPSO, podnositelj pritužbe u svojoj upravnoj pritužbi povezao odluku da ga se ne uvrsti na popis uspješnih kandidata s jezičnim režimom postupka odabira. U skladu sa sudskom praksom EU-a znanje jezika kandidata neizbježno se i nužno odražava u rezultatima testiranja. Ombudsmanica je stoga zaključila predmet ponavljajući svoj nalaz o nepravilnostima u postupanju.

Predmet se odnosio na činjenicu da nije bio dostupan prijevod dodatka provedbenoj uredbi Europske komisije. Dodatak, koji je bio dostupan samo na engleskom jeziku, dio je mjera koje je EU poduzeo kako bi osigurao interoperabilnost željezničkih sustava u Uniji.

Europska komisija obavijestila je Ombudsmana da je odlučila prevesti sadržaj dodatka i da će sličan sadržaj biti preveden u budućnosti.

Ombudsmanica je stoga zaključila da nema razloga za daljnje ispitivanje.

Predmet se odnosio na način na koji je Europski ured za odabir osoblja (EPSO) rješavao administrativnu pritužbu u vezi s postupkom odabira za zapošljavanje osoblja u području financijskih pravila koja se primjenjuju na proračun EU-a. Podnositelj pritužbe kritizirao je odluku EPSO-a da ga ne uvrsti na popis uspješnih kandidata te je izrazio zabrinutost u pogledu organizacije postupka odabira, posebno u pogledu jezičnog režima.

Ombudsmanica je utvrdila da je stajalište koje je EPSO zauzeo u svojem odgovoru na upravnu pritužbu pravno pogrešno. Predložila je EPSO-u da ponovno razmotri upravnu pritužbu podnositelja pritužbe, uzimajući u obzir nedavnu sudsku praksu EU-a o upotrebi jezika u postupcima odabira. Pozvala je i EPSO da poduzme potrebne mjere kako bi se riješio negativan učinak jezičnog režima na status podnositelja pritužbe kao kandidata. EPSO je odbio prijedlog rješenja na temelju postupovnih argumenata, pri čemu je naveo da samo Sud može poništiti odluku EPSO-a da ne preispita upravnu žalbu.

Ombudsmanica je smatrala da način na koji je EPSO postupao s administrativnom pritužbom predstavlja nepravilnost u postupanju. Skrenula je pozornost na činjenicu da, u načelu, svako tijelo Unije može sâmo povući nezakonite odluke. Stoga je dala preporuku koja se temelji na prijedlogu rješenja, odnosno da EPSO preispita upravnu pritužbu podnositelja pritužbe i da pritom EPSO prihvati zahtjev podnositelja pritužbe da mu se dopusti ponovno polaganje predmetnih testova. 

Podnositelj pritužbe izrazio je zabrinutost zbog toga što je većina informacija na internetskim stranicama Europske agencije za lijekove (EMA) dostupna samo na engleskom jeziku.

U kontekstu istrage ombudsmanica je podsjetila EMA-u na njezine preporuke o upotrebi službenih jezika EU-a za upravu EU-a u komunikaciji s javnošću.

EMA je obavijestila Ombudsmana da radi na jezičnoj politici i višejezičnom sučelju za svoje internetske stranice.

Ombudsmanica je pozdravila planove EMA-e za rješavanje tog pitanja i zaključila istragu u kojoj je predložila da pravodobno poduzme daljnje korake u vezi sa svojom obvezom. Ombudsmanica je predložila i da EMA u međuvremenu na svojim internetskim stranicama nastoji istaknuti osnovne informacije na svim službenim jezicima EU-a.