Estimado señor M.:
El 16 de julio de 1998 presentó usted una reclamación ante el Defensor del Pueblo Europeo en relación con la negativa de la Comisión Europea a reembolsarle los gastos de viaje para una entrevista y su falta de respuesta a su correspondencia.
El 30 de julio de 1998, transmití la denuncia al Presidente de la Comisión Europea. La Comisión envió su primer dictamen el 25 de noviembre de 1998 y yo se lo transmití.
En sus observaciones, la Comisión explicó que, a raíz de los controles efectuados por la Dirección General, se constató que, aunque se había comprometido a pagar al denunciante 170 DEM, el pago nunca se había efectuado. La Comisión lamentó que el pago no se realizara durante mucho tiempo y había tomado medidas para transferir el importe a la cuenta bancaria especificada por el denunciante.
Además, la Comisión también reconoció que, en el caso de autos, sus servicios no demostraron toda la diligencia que todo ciudadano europeo tiene derecho a esperar de las instituciones, en la medida en que no respondieron al fax del denunciante. Para remediar esta situación se envió una carta al denunciante el 4 de septiembre de 1998.
De las observaciones de la Comisión Europea se desprende que ha tomado medidas para resolver el asunto y, por lo tanto, ha satisfecho al denunciante. Por consiguiente, el Defensor del Pueblo ha decidido archivar el asunto.
También se informará de esta decisión al Presidente de la Comisión Europea.
Le saluda atentamente
Jacob SÖDERMAN