El denunciante solicitó a la Agencia Ejecutiva de Investigación un cuadro de las solicitudes que recibieron financiación en el marco del programa Horizonte 2020, con autorización ética condicional, así como los acuerdos de subvención relacionados con estas solicitudes. La AEI alegó que la información solicitada se almacena en varias bases de datos y no puede extraerse mediante una operación de búsqueda rutinaria. Por lo tanto, la AEI declaró que no disponía de dicho cuadro y que, por lo tanto, no podían identificarse los acuerdos de subvención correspondientes. Como tal, no pudo proporcionar al reclamante los documentos solicitados.

En los últimos meses, la Comisión Europea ha cambiado la herramienta utilizada para agregar y almacenar datos en el marco del programa Horizonte 2020, lo que ha permitido extraer la información solicitada por el denunciante. En vista de ello, el denunciante podría presentar una nueva solicitud de acceso. Por consiguiente, el Defensor del Pueblo archivó el asunto tal como había quedado resuelto.