Nominierungen für den Europäischen Bürgerbeauftragten „Preis für gute Verwaltung“in der Reihenfolge des Eingangs:

1. Digitale Ethik: Eine Einführung in das Comicbuch

Ein unterhaltsamer und informativer Leitfaden zu Datenschutz, Privatsphäre und ethischen Herausforderungen im digitalen Zeitalter. Der Comic ist in seinem dritten Nachdruck, nachdem er sich bei Bürgern, MEPS und Beamten bewährt hat.

Europäischer Datenschutzbeauftragter – Informations- und Kommunikationssektor

2. Mobile App zur Förderung der Interaktion auf Konferenzen

Der EDSB hat auf seiner Internationalen Konferenz der Datenschutz- und Datenschutzbeauftragten 2018 eine kostenlose App zur Nutzung erstellt. Die App wurde von fast 1 000 Teilnehmern heruntergeladen und führte zu einer verstärkten Interaktion auf der Konferenz (Fragen; Abstimmung) und eine Verringerung des Papierverbrauchs.

Europäischer Datenschutz – Informations- und Kommunikationssektor

3. Sensibilisierung für die Sozialwirtschaft in den Regionen und Städten

Ein Pilotprojekt zur Sensibilisierung für die Sozialwirtschaft stieß auf das Interesse von 32 Regionen und Städten, die mit der Organisation von Veranstaltungen begannen. Eine konzertierte Anstrengung, um die Vertretung der Europäischen Kommission bei diesen Veranstaltungen sicherzustellen, bedeutete, dass Ideen gesammelt und die Teilnehmer über die sozialwirtschaftlichen Programme der EU informiert wurden. Das Pilotprojekt wird nun zu einem speziellen Projekt für die interregionale Zusammenarbeit.

Europäische Kommission – GD Binnenmarkt, Industrie, Unternehmertum und KMU – Referat Fortgeschrittene Technologien, Cluster und Sozialwirtschaft (F2) – Team Sozialwirtschaft

in Zusammenarbeit mit sieben anderen Dienststellen der Kommission (GD JRC, GD EMPL, GD ECFIN, GD CNECT, GD AGRI, GD NEAR, GD RTD), die sich den Kollegen der GD GROW anschlossen und die Europäische Kommission auf regionalen ESER-Veranstaltungen vertraten

4. Bürgernähe der EU-Institutionen

Das Besuchsteam im Generalsekretariat des Rates – bestehend aus sieben Personen – begrüßt jedes Jahr Hunderte von Besuchergruppen (rund 20 000 Personen) aus der ganzen Welt. Informationsveranstaltungen sind auf bestimmte Gruppen zugeschnitten, wobei der Schwerpunkt auf dem Erzählen von Geschichten liegt und dem Mythos der „gesichtslosen EU-Bürokraten“ aktiv entgegengewirkt wird.

Generalsekretariat des Rates und des Europäischen Rates – Referat Öffentlichkeitsarbeit im Generalsekretariat des Rates – Dienst „Besuche“

5. Europa mit den Augen junger Menschen erleben

In diesem Projekt geht es um die Kommunikation junger Menschen mit anderen jungen Menschen über Europa. Acht Personen (aus über 2 000 Bewerbern ausgewählt) reisten durch Europa (+12 000 km und über 20 Länder) und besuchten mehr als 50 EU-finanzierte Projekte. Sie veröffentlichten Videos und Bilder über ihre Abenteuer. Das Projekt erreichte 53 % der jungen Europäer im Alter von 18 bis 24 Jahren, die einen Facebook- oder Instagram-Account haben.

Europäische Kommission – GD Regionalpolitik und Stadtentwicklung – Referat A.2 (Mitteilung)

6. Einbeziehung der Städte in die Politikgestaltung

In der Städteagenda für die Europäische Union (UAEU) wird die wichtige Rolle der Städte als bürgernahe Regierungsebene anerkannt. Es gibt städtischen Behörden einen Platz am Tisch neben den Mitgliedstaaten und den politischen Entscheidungsträgern der EU, indem Partnerschaften zu verschiedenen städtischen Herausforderungen ermöglicht werden. Diese thematischen Partnerschaften führten dazu, dass 17 Generaldirektionen der Kommission, 22 Mitgliedstaaten, 107 Städte und 23 städtische Interessenträger Hand in Hand arbeiteten. Die Zusammenarbeit wird durch eine interaktive Website erleichtert.

Europäische Kommission – GD Regionalpolitik und Stadtentwicklung – Referat 03 (Integratives Wachstum, städtische und territoriale Entwicklung)

7. Inklusive Kommunikation in 24 Sprachen – eine Weltneuheit

Ein vom Generalsekretariat des Rates erstellter Leitfaden ist eine Weltneuheit in der inklusiven Kommunikation und bietet Ratschläge zur Erstellung von Sprache und Bildmaterial, mit denen Stereotypen und Diskriminierungen aufgrund des Geschlechts, der sexuellen Ausrichtung, einer Behinderung, des Alters, der ethnischen Herkunft, der Staatsangehörigkeit oder religiöser oder anderer Überzeugungen vermieden werden. Der Leitfaden wurde an nationale Stellen, internationale Organisationen und NRO übermittelt und ist auf der Website des Rates abrufbar.

Rat der Europäischen Union – Generalsekretariat des Büros für Chancengleichheit des Rates zusammen mit dem Übersetzungsdienst

8. Kantinen des Rates – nachhaltige, gesunde und umweltfreundliche Ernährung

Die Kantinen des Rates – die täglich fast 2 000 Mahlzeiten servieren – haben es geschafft, das Gütesiegel „Good Food“ zu erhalten, nachdem sie sich gemeinsam darum bemüht haben, sich in nachhaltige Restaurants zu verwandeln. Um das von Bruxelles Environnement verliehene Gütesiegel „Good Food“ zu erhalten, führten die Kantinen mehrere Maßnahmen ein, darunter die Beseitigung von Besteck und Bechern aus Kunststoff; Organisation von wöchentlichen Spenden unverkaufter Lebensmittel an das Rote Kreuz unter Verwendung saisonaler Zutaten.

Rat der Europäischen Union – Generalsekretariat des Rates – Protokoll und Sitzungen – Verpflegung

9. Jargonfreie Kommunikation über Wissenschaft

Das JRC´s Clear Writer Network stellt sicher, dass wissenschaftliche Texte für Nicht-Spezialisten verständlich sind, damit sich das Publikum (wie Bürger, Interessenträger und politische Entscheidungsträger) nicht durch jargonlastige Literatur entfremdet fühlt. Das Netzwerk hat 28 Broschüren vorgelegt, in denen die GFS und ihre Tätigkeiten in den Mitgliedstaaten erläutert werden. Andere Kommissionsdienststellen sowie Agenturen sind an der Initiative interessiert.

Europäische Kommission – GD Gemeinsame Forschungsstelle – Clear Writers' Network

10. Eröffnung gemeinsamer Forschungseinrichtungen

Die GFS öffnet ihre Forschungseinrichtungen (befindet sich in BE, DE, IT & NL) für externe Sachverständige, unter anderem in den Bereichen Kernenergie und Radiologie, Chemie, Biowissenschaften/Lebenswissenschaften, Physik und IKT. Seit Juni 2017 hat die GFS mehr als 200 Nutzern Zugang gewährt. Der Zugang, der nach einem transparenten Verfahren gewährt wird, trägt dazu bei, wissenschaftliche Erkenntnisse zu verbreiten und Innovationen zu fördern.

Europäische Kommission – GD Gemeinsame Forschungsstelle, Referate für wissenschaftliche Entwicklung (A.5)

11. Ausstellung ARTEFACTS – Bürger, Wissenschaft und EU-Politik verbinden

Die GFS eröffnete 2018 zusammen mit dem Naturhistorischen Museum Berlin die Ausstellung ARTEFACTS, in der Kunst, Wissenschaft und Natur gezeigt werden. Es umfasst Sitzungen zum Thema „Treffen mit Wissenschaftlern“, bei denen die Besucher direkt per Videolink mit Wissenschaftlern der GFS interagieren können. Die Ausstellung fragt, wie wir auf unserem Planeten leben wollen, und ist Teil des neuen Ansatzes der GFS für die interaktive Kommunikation mit den Bürgerinnen und Bürgern.

Europäische Kommission – GD Gemeinsame Forschungsstelle – Referat H.2 (Wissen für die thematische Koordinierung)

12. Finanzierung der besten Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der EU-Bürger

Eine von der GD SANTE eingesetzte Sondergruppe sammelt bewährte Verfahren zur Prävention nicht übertragbarer Krankheiten und unterstützt die Länder bei der Umsetzung dieser Verfahren. Die Initiative hat beispielsweise die Krebsvorsorge in Rumänien unterstützt und kardiovaskuläre Initiativen aus Italien repliziert. Das Projekt zeigt die Vorteile auf, wenn es darum geht, bewährte Verfahren in ganz Europa zu ermitteln und anschließend ihre umfassende Umsetzung mithilfe verschiedener EU-Programme zu finanzieren.

Europäische Kommission – GD Gesundheit und Lebensmittelsicherheit – Referat C1 (Gesundheitsprogramm und chronische Krankheiten)

13. Europäische Koordinatoren: Multi-Level-Governance in der Praxis

Eine hochrangige Gruppe von Koordinatoren arbeitet mit den Mitgliedstaaten, Regionen, Infrastrukturbetreibern, Nutzern, der Zivilgesellschaft und anderen Interessenträgern zusammen, um zur Verwirklichung der Verkehrskorridore beizutragen, die Teil des großen Infrastrukturprojekts der EU, der TEN-V-Korridore, sind. Ihre Präsenz vor Ort trägt dazu bei, die öffentliche Akzeptanz für die Projekte zu erhöhen. Sie werden von Beratern der GD MOVE sowie der GD REGIO, der EIB und der Exekutivagentur für Innovation und Netze unterstützt – ein gutes Beispiel für die interne und externe Zusammenarbeit zugunsten eines gemeinsamen Ziels.

Europäische Kommission – GD Mobilität und Verkehr – Referat B1 (Verkehrsnetze) plus Kolleginnen und Kollegen des Referats B.2 (Verkehrsinvestitionen), INEA, GD REGIO und EIB

14. Interinstitutionelle Zusammenarbeit im Dienste der Mehrsprachigkeit

Die neueste Version der Terminologiedatenbank (IATE) der Übersetzungsdienste ist leichter zugänglich, da die Datenbank mit anderen Ressourcen verknüpft werden kann. Der Zugang ist über Smartphones möglich und für Menschen mit Seh-, Motor- oder Farbbeeinträchtigung benutzerfreundlicher. Das neue IATE – das Instrument ist seit 2007 für die Öffentlichkeit zugänglich – wurde durch eine enge Zusammenarbeit mit Vertretern aller Institutionen sowie einem engagierten Team im Übersetzungszentrum erreicht.

Übersetzungszentrum für die Einrichtungen der Europäischen Union (CdT) – IATE-Verwaltungsgruppe – im Namen der 10 IATE-Partner: die Übersetzungsdienste des Europäischen Parlaments, des Rates der Europäischen Union, der Europäischen Kommission, des Gerichtshofs der Europäischen Union, der Europäischen Zentralbank, des Europäischen Rechnungshofs, des Europäischen Wirtschafts- und Sozialausschusses, des Europäischen Ausschusses der Regionen, der Europäischen Investitionsbank und des Übersetzungszentrums für die Einrichtungen der Europäischen Union (Projektleitung). Beobachter: Amt für Veröffentlichungen der Europäischen Union

15. EU-Agenturen in die Cloud bringen

Die EFSA beaufsichtigte ein Projekt für einen Rahmenvertrag zur Unterstützung von 20 EU-Institutionen in 14 Mitgliedstaaten beim Übergang zum Cloud-Computing. Der Umfang des Projekts bedeutet Effizienzeinsparungen von rund 6,7 Mio. EUR. Für den digitalen Wandel der EU-Organe ist eine gemeinsame Cloud-Infrastruktur erforderlich. Die Agenturen nutzen den Vertrag auch für Themen wie Big Data Analytics, Genomsequenzierung und frühe Anwendungen der künstlichen Intelligenz.

Europäische Behörde für Lebensmittelsicherheit (EFSA) – Abteilung Unternehmensdienstleistungen – Referat Digitaler Wandel

16. Sensibilisierung für die Notlage der Bienen

Bienen, die die meisten unserer Kulturen bestäuben, verschwinden mit alarmierenden Raten. Das Brüsseler Büro der EFSA war führend in der EU-Zusammenarbeit, um Bienen zu retten und das Bewusstsein für das Problem zu schärfen. Eine 2018 gegründete EU-Bienenpartnerschaft ermöglicht die Zusammenarbeit zwischen Wissenschaftlern, Wissenschaftlern, Imkern, der Industrie und Nichtregierungsorganisationen, um europäische Daten über den Rückgang der Bienenpopulationen und die Gründe dafür zu sammeln.

Europäische Behörde für Lebensmittelsicherheit (EFSA) – Brüsseler Verbindungsbüro der EFSA (Kommunikationsengagement und Zusammenarbeit) und EFSA Parma (Risikobewertung und Risikobewertung; wissenschaftliche Unterstützung; Wissenschaftlicher Ausschuss und Referat Emerging Risks)

17. Eine intelligentere Art und Weise, gefälschte Waren zu bekämpfen

Das EUIPO organisierte einen 48-stündigen Codierungsmarathon, um die besten Blockchain-Lösungen zur Bekämpfung von Fälschungen zu entwickeln. Der „Blockathon“ ermöglichte es internationalen Programmierern, die von führenden Spezialisten in den Bereichen Recht, Rechte des geistigen Eigentums, Ökosystemdynamik, Logistik und vielen anderen Experten unterstützt wurden, zusammenzuarbeiten. Bisher funktionierten viele Lösungen unabhängig voneinander. Ein „Blockathon“-Forum zielt darauf ab, diese Zusammenarbeit weiter auszubauen, da jedes Jahr Millionen von Bürgerinnen und Bürgern dazu verleitet werden, gefälschte Produkte zu kaufen.

Dienst der Europäischen Union für geistiges Eigentum (EUIPO) – Team der Abteilung Digitaler Wandel und der Europäischen Beobachtungsstelle für Verletzungen von Rechten des geistigen Eigentums – Blockathon-Team

18. Feierlichkeiten zum 50. Jahrestag der Zollunion

Eine facettenreiche Kampagne zur Erläuterung der Zollunion für die Bürgerinnen und Bürger, auch mit Werbematerial (Gepäckanhänger mit der Aufschrift „You travel. Wir schützen.“) und Videos – die beliebtesten zeigten einen Tag im Leben eines Zollschnüffelhundes. In Geschichten über Zollbeamte aus verschiedenen Teilen der EU wurden die verschiedenen Tätigkeiten des Zolls erläutert. Die Ergebnisse: über 9 Millionen Videoaufrufe und mehr als 2,5 Millionen Online-Engagements.

Europäische Kommission – GD Steuern und Zollunion – Referat Kommunikation

19. Integritätspakte – Verringerung der Korruption bei öffentlichen Ausschreibungen

Die GD Regio hat sich mit Transparency International zusammengetan, um Korruption im öffentlichen Auftragswesen zu bekämpfen. Die daraus resultierenden Integritätspakte sind eine Vereinbarung zwischen dem öffentlichen Auftraggeber, dem betreffenden Unternehmen und der Zivilgesellschaft. Im Rahmen der Vereinbarung verpflichten sich die Bieter und die öffentliche Hand, auf korrupte Praktiken zu verzichten, während die Organisation der Zivilgesellschaft den gesamten Prozess überwacht. Ziel ist es, das Vertrauen der Öffentlichkeit in den Prozess zu stärken.

Transparency International mit der Europäischen Kommission – GD Regionalpolitik und Stadtentwicklung – Referat E.1 (Aufbau der Verwaltungskapazitäten des Kompetenzzentrums; Solidaritätsfonds)

20. Sensibilisierung für sexuelle Gewalt in Konfliktgebieten

Mit nur geringem Budget produzierte das Referat Kommunikation in der GD ECHO ein äußerst erfolgreiches Video zur Bekämpfung sexueller Gewalt in Konfliktgebieten. Das Video, das in fünf Sprachen produziert wurde, wurde auf YouTube über 2 Millionen Mal angesehen – sein Erfolg ist vor allem darauf zurückzuführen, dass das Thema respektvoll und nachdenklich behandelt und die Botschaft im Voraus getestet wurde.

Europäische Kommission – Humanitäre Hilfe und Katastrophenschutz – Referat Kommunikation

21. MeToo EP: Null Toleranz für sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz

MeTooEP, eine parteiübergreifende Koalition von Arbeitnehmern im Europäischen Parlament, macht auf das Recht aller Mitarbeiter auf einen sicheren Arbeitsplatz aufmerksam. Es organisierte einen internen Protest im EP, um sicherzustellen, dass eine kürzlich vereinbarte Entschließung zur Bekämpfung sexueller Belästigung vollständig umgesetzt wurde. Außerdem startete sie einen Blog mit anonymen Zeugenaussagen von Opfern sexueller Belästigung im EP.

Parteienübergreifende Koalition von Mitarbeitern des Europäischen Parlaments, die im politischen oder administrativen Bereich tätig sind

22. EU-Länderfahrpläne für die Zusammenarbeit mit der Zivilgesellschaft

In nur fünf Jahren hat die GD DEVCO 107 Länderfahrpläne für die Zivilgesellschaft ausgearbeitet – Strategien für die Zusammenarbeit mit der Zivilgesellschaft über einen Zeitraum von drei Jahren. Die in vielen Ländern bedrohte û der Zivilgesellschaft hat die Fahrpläne stark geprägt. Beispiele für Fahrpläne in Ecuador, Kolumbien und der Pazifikregion wurden in Videos hervorgehoben.

Europäische Kommission – GD Internationale Zusammenarbeit und Entwicklung – Referat A5 (Zivilgesellschaft und Stiftungen)

23. Ein europäisches Netz für Meeresbeobachtung und Meeresdaten

Das European Marine Observation and Data Network (EMODnet) ist ein Netzwerk von Organisationen, die das Meer beobachten, die Daten verarbeiten und diese Informationen zur Verfügung stellen. Diese Philosophie "einmal sammeln und viele Male verwenden" kommt allen Nutzern von Meeresdaten zugute und wird auf 1 Milliarde Euro pro Jahr geschätzt. EMODnet bietet Zugang zu europäischen Meeresdaten in Bezug auf Bathymetrie, Geologie, Lebensräume am Meeresboden, Chemie, Biologie, Physik und menschliche Aktivitäten.

Europäische Kommission – GD Maritime Angelegenheiten und Fischerei – Meerespolitik und blaue Wirtschaft – Maritime Innovation, maritimes Wissen und Investitionen (MARE.A.1)

Europäische Kommission – Exekutivagentur für kleine und mittlere Unternehmen (EASME) Referat A.3 EMFF

24. Gemeinsam gegen Lebensmittelverschwendung in ganz Europa vorgehen

Die EU-Plattform für Lebensmittelverluste und -verschwendung bringt öffentliche Einrichtungen, Landwirte, Verarbeiter, Verbraucher, politische Entscheidungsträger, Forschungswissenschaftler, Lebensmittelbanken und andere zusammen, um bei der Ausarbeitung und Umsetzung von Strategien zur Bekämpfung von Lebensmittelverschwendung – beispielsweise zu den Leitlinien der Kommission für Lebensmittelspenden in der EU – zu beraten. Die Plattform hilft, Best Practices zu verbreiten und innovative Lösungen zu finden.

Europäische Kommission – GD Gesundheit und Lebensmittelsicherheit – Referat E.1 (Lebensmittelinformation und -zusammensetzung, Lebensmittelabfälle) – Team „Lebensmittelabfälle“

25. Befähigung der Bürgerinnen und Bürger zur Beteiligung am Beschlussfassungsprozess der EU

Ein Webportal ermöglicht es Bürgern und anderen, Rückmeldungen zu Initiativen der Kommission in verschiedenen Phasen des legislativen Lebenszyklus zu geben. Die Öffentlichkeit kann sich zu delegierten Rechtsakten und Durchführungsrechtsakten, Legislativvorschlägen und Fahrplänen äußern. Im Jahr 2018 wurde das Portal durch die proaktive Veröffentlichung wichtiger bevorstehender Initiativen benutzerfreundlicher gestaltet. Die jährlichen Besuche beliefen sich 2018 auf 900 000, während der größte Teil der Beiträge von den Bürgerinnen und Bürgern stammte (47 %).

Mehrere Dienststellen innerhalb der Europäischen Kommission: Generalsekretariat (Projektleiter), GD COMM und GD DIGIT

26. Hilfe für Bedürftige im EU-Krankenversicherungssystem

Das PMO hat ein Exzellenzzentrum eingerichtet, das Menschen, die sich um ein behindertes Kind kümmern oder selbst an einer schweren Krankheit leiden, dabei helfen soll, sich im Krankenversicherungssystem der EU-Organe zurechtzufinden. Der Europarat verfügt über spezialisierte Teams, die sich auf verschiedene Fachgebiete konzentrieren und darauf abzielen, Vertrauen zu den Begünstigten aufzubauen. Der Europarat sensibilisiert auch (er organisierte einen Kurs für Eltern autistischer Kinder) und arbeitet mit NRO wie dem Europäischen Behindertenforum zusammen.

Europäische Kommission – Amt für Zahlmeister (PMO) – Exzellenzzentrum (CoE)

27. Ein klares und transparentes Bewerbungsverfahren für Praktikanten des EP

T-People ist eine neue Anwendung, die Kandidaten, Vorgesetzte und Sektoren für einen zugänglichen und transparenten Rekrutierungsprozess integriert. Seit November 2018 können sich Bewerberinnen und Bewerber für individuelle Praktikumsangebote bewerben, die Referat, GD und Stadt, eine Beschreibung der Aufgaben und eine klare Angabe des erforderlichen Profils umfassen. Die Bildschirme sind benutzerfreundlich und für Personen konzipiert, die mit den EU-Institutionen nicht vertraut sind. Im November 2018 gab es eine Rekordzahl von Bewerbungen. Feedback wird angeregt und genutzt, um das Verfahren weiter zu verbessern.

Europäisches Parlament – Praktika – Referat Einstellung von Vertragsbediensteten und Praktikanten – Generaldirektion Personal

28. Ein freundliches Gesicht für die EU

Mit Storytelling, einfacher Sprache und einem attraktiven Look and Feel haben Unternehmenskampagnen wie EUandMe der EU ein freundliches Gesicht gegeben. Die Kampagne unterteilte die politischen Prioritäten der Kommission in drei Hauptbotschaften – ein Europa, das liefert, ein Europa, das stärkt, und ein Europa, das schützt – in allen 24 EU-Sprachen. Mit der Kampagne wurden Barrieren zwischen den EU-Organen (durch die Verwendung eines EU-Emblems) und innerhalb der Kommission selbst abgebaut. Wo es möglich war, wurden Influencer wie Blogger und Youtuber eingesetzt.

Europäische Kommission – GD COMM – Referat B.1 (Strategie- und Unternehmenskampagnen)

29. Befähigung des Personals zur Gestaltung von Strategien

Der Generaldirektor von TAXUD hat in seiner GD eine offene Reflexion über die Zukunft der EU und die Steuerpolitik eingeleitet. Etwas weniger als ein Jahr dauerte der Prozess, an dem Arbeitsgruppen beteiligt waren; eine spezielle Online-Plattform, Konzeptpapiere und anschließend eine abschließende Präsentation der Ideen und eine Debatte mit allen Mitarbeitern. Die Ideen werden an den nächsten zuständigen EU-Kommissar weitergegeben. Die Übung war motivierend und lohnend für das Personal.

Europäische Kommission – GD TAXUD

30. Förderung junger Cybersicherheitstalente in ganz Europa

Angesichts der weltweit wachsenden Nachfrage nach Cybersicherheitsexperten ergänzt die ENISA die Bemühungen der Mitgliedstaaten um die Suche nach talentierten jungen Cyberexperten durch die Organisation einer jährlichen europäischen Cybersicherheitsherausforderung. Es bringt junge Talente zusammen, die aus nationalen Wettbewerben aus ganz Europa ausgewählt wurden, um Spaß zu haben und sich im Bereich der Cybersicherheit zu messen.

Agentur der Europäischen Union für Netz- und Informationssicherheit – Referat operative Sicherheit, European Cyber Security Challenge Team

31. Einführung der neuen 50-€-Banknote

Die neue 50-Euro-Banknote, die 2017 in Umlauf kam, verfügt über Sicherheitsmerkmale, die es den Bürgern ermöglichen, die Echtheit der Banknoten ohne ausgeklügelte Ausrüstung leicht zu überprüfen. Die neuen Banknoten enthalten auch Besonderheiten für sehbehinderte Menschen. Die Einführung, die von der Direktion Banknoten der EZB beaufsichtigt wurde, bedeutete, dass Banknoten im Wert von 5,4 Mrd. EUR rechtzeitig fertig gestellt wurden und die Bargeldindustrie dann bei der Anpassung an die neuen Banknoten unterstützt wurde. Der Start wurde von einer großen Kommunikationskampagne begleitet.

Europäische Zentralbank – Direktion Banknoten

32. Mobilisierung der Bürgerinnen und Bürger für ein gesünderes und grüneres Europa

Mit Tausenden von Besuchern pro Jahr beschloss das EP, Menschen – mithilfe von Apps, speziellen Schildern, einer speziellen Website und Flugblättern – zu ermutigen, die Treppe zu benutzen. Kurzfilme trugen dazu bei, das Wort zu verbreiten und die Berichterstattung in der Presse sicherzustellen. Ein Wettbewerb mit dem Titel „Stairs Challenge Champion 2018“ (eine eigens entwickelte App, die die Leistung der Treppennutzer vergleicht) war so erfolgreich, dass das nächste Ziel die Organisation eines weltweiten Treppenwettbewerbs ist.

Europäisches Parlament – Referat IDEA (GD ITEC); Innovationsdienst (GD ITEC); in Zusammenarbeit mit anderen Generaldirektionen des Europäischen Parlaments

33. Erklären, was wir tun – Fotoausstellung der EU-Agenturen

Die EU-Agenturen befassen sich mit der Sicherheit von Arzneimitteln und Lebensmitteln, der Nachhaltigkeit unserer Umwelt, dem Schutz unserer Ersparnisse und der Qualität unserer Bildung. Um ihre Arbeit zu veranschaulichen, organisierten sie eine Wander-Fotoausstellung und eine Online-Diashow (die Zehntausende von Eindrücken auf Twitter hatte). Es wurde in Polen uraufgeführt, nach Italien verlegt und wird weiterhin in der EU gezeigt.

Europäisches Zentrum für die Prävention und die Kontrolle von Krankheiten (ECDC) und FRONTEX – im Namen des Netzwerks der EU-Agenturen

34. Open-Source-Software sicher machen – ein innovativer Ansatz

Das Pilotprojekt EU-FOSSA 2 zielt darauf ab, die Sicherheit weit verbreiteter Open-Source-Software zu verbessern. Nach einer öffentlichen Abstimmung darüber, was zuerst geprüft werden sollte, wurden Bug-Bounty-Programme eingerichtet, damit Entwickler nach Sicherheitslücken suchen konnten. EU-FOSSA 2 organisiert auch drei Hackathons für Softwareentwickler aus den EU-Institutionen, um mit anderen Open-Source-Softwareentwicklern zusammenzuarbeiten. Das Projekt wird so offen wie möglich durchgeführt und die Ergebnisse weithin kommuniziert.

Europäische Kommission – GD DIGIT – Referat B.3 (Wiederverwendbare Lösungen)

35. Das Programm „Europa für Bürgerinnen und Bürger“ zugänglicher machen

Das Programm „Europa für Bürgerinnen und Bürger“ bringt Bürgerinnen und Bürger, Organisationen der Zivilgesellschaft und lokale Behörden sowie kleinere Aktivitäten (z. B. Städtepartnerschaftsprojekte) zusammen. Das Programm hat ein einfaches Antragsformular und pionierhafte Pauschalzahlungen entwickelt, um Cashflow-Probleme für die Organisationen zu vermeiden. Das Programm erreicht eine große Zahl von Bürgern (d. h. mehrere Millionen jährlich), die sich sonst nicht am europäischen Projekt beteiligen.

Exekutivagentur Bildung, Audiovisuelles und Kultur (EACEA) – Referat C.1 (Europa für Bürgerinnen und Bürger)

36. Nutzung von Datenanalysen für eine bessere Politikgestaltung

Ein Datenanalyse-Tool (DORIS) visualisiert die Antworten auf öffentliche Konsultationen in der EU auf benutzerfreundliche Weise und hilft bei der schnellen Analyse und Zusammenfassung der Antworten. DORIS hat mehr als 150 Konsultationen von 25 Generaldirektionen bearbeitet, darunter innerhalb weniger Tage die 4,7 Millionen Antworten auf die „Sommerzeit“-Konsultation. Das Instrument trägt dazu bei, das Ziel der Kommission zu erreichen, auf die Meinungen der Bürgerinnen und Bürger einzugehen.

Europäische Kommission – GD CONNECT – Referat R.3 „Wissensmanagement und innovative Systeme“ – Team für datenorientierte Dienste (DORIS)

37. Produktsicherheit in einer digitalisierten Welt

Alle zwei Jahre veranstaltet die GD JUST eine Internationale Woche der Produktsicherheit, die der Tatsache Rechnung trägt, dass die Produktsicherheit eine koordinierte internationale Zusammenarbeit erfordert. Die Konferenz 2018 hatte mehr als 400 Teilnehmer aus über 50 Ländern – ein Rekord. Es wurden gemeinsame Projekte mit Regulierungsbehörden aus Drittländern gestartet und neue Akteure wie Online-Plattformen, Influencer und soziale Medien einbezogen.

Europäische Kommission – GD JUST – Referat E.4 (Produktsicherheit und Schnellwarnsystem)

38. Sich die Zeit nehmen, den Bürgern in ihrer Nähe Finanzdienstleistungen zu erklären

Irgendwann wenden sich die Bürger mit rechtlichen Fragen im Zusammenhang mit Finanzdienstleistungen an die EZB (z. B. weil sie in einem anderen Mitgliedstaat keinen Zugang zu Finanzdienstleistungen haben). Auch wenn Finanzdienstleistungsfragen nicht in den Zuständigkeitsbereich der EZB fallen, erstellt die Bank maßgeschneiderte Antworten. Sie hat in den Jahren 2017-2018 über 30 solcher Fragen beantwortet. Die Antworten werden im Geiste des öffentlichen Dienstes und einer guten Verwaltung von einem kleinen Team von Anwälten innerhalb selbst gesetzter kurzer Fristen vorbereitet.

Europäische Zentralbank – Europäische Zentralbank (EZB), Generaldirektion Juristische Dienste, Abteilung Finanzrecht und Team Rechtsberatung

39. Der Europäische Fonds für strategische Investitionen als Katalysator der Hoffnung

Der Europäische Fonds für strategische Investitionen (EFSI) arbeitet daran, der Realwirtschaft bis 2020 500 Mrd. EUR zur Verfügung zu stellen. Zu den Projekten gehören ein medizinisches Simulationszentrum in Polen, eine nachhaltige Algenzucht in Frankreich und die Krebsbehandlung in Deutschland. Es wird erwartet, dass der EFSI die Zahl der Arbeitsplätze in Europa bis 2020 um 1,4 Millionen erhöhen wird.

Europäische Investitionsbank – Direktion Operationen – Generaldirektor

40. DiscoverEU – jungen Menschen die Möglichkeit geben, Europa zu erkunden

Zwei junge Deutsche hatten die Idee, 18-Jährigen ein kostenloses Interrail-Ticket anzubieten, um Europa zu erkunden. Die Idee wurde vom EP aufgegriffen und innerhalb von drei Monaten von der GD EAC umgesetzt, die ein einfaches Antragsverfahren für die Tickets einführte. DiscoverEU wurde 2018 zweimal organisiert, wobei sich rund 180 000 Personen um die 29 500 Pässe bewarben. Es wurden auch Mittel bereitgestellt, damit Menschen mit Behinderungen teilnehmen können.

Europäische Kommission – GD EAC – Referat B.3 (Büro für Jugend, Freiwilligensolidarität und Praktika) und Referat R.4 (IT-Projekte und -Unterstützung)

41. Eine langfristige Vision für die Unterstützung von KMU

Gemeinsam mit der GD GROW erarbeitete die EASME eine Strategie für die Zeit nach 2020 für das Enterprise Europe Network, ein Netzwerk zur Unternehmensförderung für KMU. Die Konzipierung und Umsetzung der Strategie, die zur Schaffung von Arbeitsplätzen und zur Förderung von Innovationen beitragen soll, war das Ergebnis einer ausgezeichneten Zusammenarbeit zwischen den Dienststellen der Europäischen Kommission.

Europäische Kommission – EASME und GD GROW

Exekutivagentur für KMU (EASME) – COSME-Referat A, Sektor A.1.1 (Enterprise Europe Network)

42. Facebook-Chats über Bürger- und Unternehmensrechte in der EU

Das Binnenmarkt-Dienstleistungszentrum hat seit 2014 acht Facebook-Chats organisiert, um die Europäerinnen und Europäer in ihren spezifischen grenzüberschreitenden Lebenssituationen maßgeschneidert zu beraten. Im Jahr 2018 waren die beiden Themen „Geschäfte“ und „EU-Passagierrechte“. Zehntausende folgten den Chats, die das Zentrum 2019 fortsetzen will.

Europäische Kommission – GD GROW – Referat R.2 (Binnenmarkt, Service Center)

43. Maßgeschneiderte Toolkits zur Sensibilisierung für LGBTI-Rechte

Die GD JUST hat 37 #EU4LGBTI-Toolkits für die EU-Vertretungen ausgearbeitet, um Veranstaltungen zu organisieren, Interessenträger zu treffen, an Prides teilzunehmen und das Bewusstsein für die Rechte von LGBTI-Personen zu schärfen. Die Toolkits enthielten länderspezifische Informationen sowie eine Regenbogenflagge, relevante politische Materialien und ein Social-Media-Toolkit. Die Rückmeldungen der Vertretungen – von denen einige proaktiv LGBTI-bezogene Veranstaltungen abhielten – waren sehr positiv.

Europäische Kommission – GD JUST – Referat D.1 (Nichtdiskriminierung und Koordinierung der Roma) – Antidiskriminierungsteam

44. Eine umfassende Strategie zur Verringerung der Verschmutzung durch Kunststoffe

Die erste europäische Strategie für Kunststoffe bietet Lösungen zur Verringerung der Kunststoffverschmutzung und investiert gleichzeitig in eine wettbewerbsfähige und nachhaltige Kunststoffindustrie. Sie befasst sich mit Abfällen im Meer und enthält eine Richtlinie über Einwegkunststoffe. Die Strategie zielt auf die Bürgerinnen und Bürger als primäre Akteure des Wandels ab, beispielsweise durch die Förderung eines nachhaltigen Konsums durch die #Readytochange-Kampagne. Die Kommission selbst stellt Einweg-Plastikbecher in ihren Gebäuden schrittweise ein.

Europäische Kommission – GD ENV Direktion B (Circular Economy & Green Growth), GD GROW Referat D2 (Chemikalien)

45. EU-Datathons – Förderung der Weiterverwendung offener Daten

EU-Datathons sind Wettbewerbe, die vom Amt für Veröffentlichungen organisiert werden, um die Nutzung offener Daten zu fördern, die von den EU-Organen erstellt und auf dem offenen Datenportal der EU verfügbar sind. Teilnehmende Teams (Start-ups, Entwickler, Studenten) verwenden diese Daten wieder, um neue Anwendungen zu erstellen, die gesellschaftliche und wirtschaftliche Vorteile schaffen. EU-Datathons fördern auch Transparenz, grenzüberschreitende Zusammenarbeit und Bürgerbeteiligung.

Amt für Veröffentlichungen der Europäischen Union – OP Datathon-Team

46. One-Stop-Shop für Geschäfte mit der EU

Das 2018 ins Leben gerufene Portal „Funding & Tenders“ vereint alle EU-Finanzierungs- und Vergabemöglichkeiten an einem Ort. Es ist ein wegweisendes Beispiel für einen E-Government-Dienst für Bürger, die mit der EU Geschäfte machen wollen. Die Bürgerinnen und Bürger können Verträge elektronisch beantragen, unterzeichnen und verwalten und die damit verbundenen Kosten geltend machen. Das Portal ist das Ergebnis konzertierter und kooperativer Bemühungen der Kommissionsdienststellen.

Europäische Kommission – Gemeinsames Unterstützungszentrum und GD RTD/BUDG/DIGIT/JRC

47. Sensibilisierungskampagne für Einwegkunststoffe

Die GD Umwelt hat eine Kommunikationskampagne entwickelt, um junge europäische Erwachsene dazu zu bringen, über ihre Verwendung von Einwegkunststoffen nachzudenken. Die Ergebnisse der Kampagne, die in sieben Mitgliedstaaten durchgeführt wurde, zeigten, dass die Reichweite des Hashtags #PlasticsStrategy von 4 Millionen Anfang Januar 2018 auf 150 Millionen im Oktober 2018 anstieg, während die Animationen über 10 Millionen Mal angesehen wurden; Überschreitung des Ziels um das 8-fache.

Europäische Kommission – GD ENV – Referat A.2 (Mitteilung)

48. Proaktiver Schutz europäischer Investoren

Die ESMA und die nationalen Behörden stellten fest, dass europäische Anleger beim Handel mit binären Optionen mit erheblichen finanziellen Verlusten konfrontiert waren (eine übliche Form der binären Option ist ein Verbraucher, der eine feste Auszahlung erhält, wenn der Preis eines zugrunde liegenden Vermögenswerts bestimmte Bedingungen erfüllt). Die ESMA hat ein Verbot des Verkaufs von binären Optionen an Kleinanleger in der gesamten EU angekündigt. Die ESMA veröffentlichte den Schritt mit einer Pressemitteilung, einem FAQ-Blatt, einer Social-Media-Kampagne und Videos. Das Projekt veranschaulichte, wie die EU die Verbraucher schützt und wie eine EU-Behörde in Zusammenarbeit mit den nationalen Behörden auf Fragen des Anlegerschutzes eingeht.

Europäische Wertpapier- und Marktaufsichtsbehörde (ESMA) in Zusammenarbeit mit den zuständigen nationalen Behörden

49. Was Europa für mich tut

Vor dem Hintergrund gefälschter Nachrichten und eines geringen Bewusstseins dafür, was die EU tut, hat der Wissenschaftliche Dienst des Europäischen Parlaments eine mehrsprachige Website zusammengestellt, die Hunderte leicht verdaulicher Informationsvermerke enthält, in denen die Maßnahmen der EU aus Sicht der Bürgerinnen und Bürger untersucht werden. Die Website ist einfach zu navigieren und in klarer Sprache geschrieben und ermöglicht es den Besuchern, nach Regionen zu suchen (1 400 Regionen und Städte sind abgedeckt), um Projekte zu finden, die die EU zur Verwirklichung beigetragen hat. Sie ermöglicht es den Menschen auch, die Auswirkungen der EU auf ihr tägliches Leben zu untersuchen.

Wissenschaftlicher Dienst des Europäischen Parlaments

50. Das Justizielle Netz der EU

Das EU-Justiznetz stärkt die Zusammenarbeit zwischen nationalen und EU-Richtern durch eine Kooperationsplattform (in allen EU-Amtssprachen), die den Austausch der Rechtsprechung ermöglicht; Analysen und Forschung. Dadurch wird das Verständnis für die verschiedenen nationalen Rechtssysteme erweitert. Der EuGH nutzt die Plattform auch, um die Informationen zur Verfügung zu stellen, die nationale Richter benötigen, um zu entscheiden, ob eine Vorlage des EuGH erforderlich ist.

Gerichtshof der Europäischen Union – Generaldirektion Informationstechnologien und Direktion Kommunikation

51. Kommunikation, um Europa sicherer zu machen

Europol hat die Öffentlichkeit sensibilisiert und mit den EU-Mitgliedstaaten, anderen EU-Agenturen, internationalen Organisationen und anderen zur Bekämpfung der grenzüberschreitenden Kriminalität zusammengearbeitet. Mehrere Projekte wurden in alle EU-Sprachen übersetzt, wie z. B. die Kampagne „Sag Nein!“, um das Bewusstsein für sexuelle Nötigung und Erpressung zu schärfen. Kampagnen bringen die Bürgerinnen und Bürger häufig auch direkt ins Spiel – die „Most Wanted“-Kampagnen führten dazu, dass 17 gefährliche Kriminelle festgenommen wurden.

Agentur der Europäischen Union für die Zusammenarbeit auf dem Gebiet der Strafverfolgung (Europol) – Unternehmenskommunikation

52. Einsatz von Crowd-Intelligence zur Rettung sexuell ausgebeuteter Kinder

Die Kampagne „Stop Child Abuse – Trace an Object“ von Europol ist ein wichtiges Beispiel für die Sensibilisierung der Bürgerinnen und Bürger und die Förderung der Arbeit von Europol. Trace ein Objekt nutzt Crowd-Intelligence, um sein Hauptziel zu erreichen: um sexuell missbrauchte Kinder zu retten und ihre Täter zu identifizieren. Hinweise wie ein T-Shirt oder eine Shampoo-Flasche können manchmal helfen, einen schwierigen Fall zu knacken. Acht Kinder wurden identifiziert und ein Täter wurde strafrechtlich verfolgt.

Agentur der Europäischen Union für die Zusammenarbeit auf dem Gebiet der Strafverfolgung (Europol) –

Europäisches Zentrum für Cyberkriminalität (Team Twins) und Unternehmenskommunikation

53. Cyberkriminalität durch Bewusstseinsbildung bekämpfen

Mit dem Europol-Programm zur Prävention und Sensibilisierung für Cyberkriminalität werden die Anstrengungen der Strafverfolgungsbehörden der EU-Mitgliedstaaten sowie der zuständigen EU-Agenturen zur Sensibilisierung für Cyberkriminalität aufeinander abgestimmt. Sie fördert Präventionstipps zur Verbesserung der Online-Sicherheit der Öffentlichkeit. Regelmäßig werden neue Präventionsmaterialien sowie Übersetzungen in die Sprachen aller teilnehmenden Länder hinzugefügt. Zu den jüngsten Kampagnen gehört eine über Cyber-Betrug.

Agentur der Europäischen Union für die Zusammenarbeit auf dem Gebiet der Strafverfolgung (Europol) – Europäisches Zentrum zur Bekämpfung der Cyberkriminalität & Unternehmenskommunikation bei Europol

54. Förderung der grenzüberschreitenden Zusammenarbeit

Da 30 % der EU-Bevölkerung in Grenzregionen leben, arbeitet die GD REGIO mit mehreren anderen Generaldirektionen in der Kommission zusammen, um die grenzüberschreitende Zusammenarbeit zu fördern. Ein spezielles Team, die Anlaufstelle für Grenzfragen, arbeitet daran, dass ein Aktionsplan für 2017 umgesetzt wird. Die gute interne Zusammenarbeit hat zum Abschluss einer Studie über fehlende grenzüberschreitende Eisenbahnverbindungen geführt; eine Studie über die grenzüberschreitende Zusammenarbeit im Gesundheitswesen und Workshops zum Erlernen der Sprachen des jeweils anderen.

Europäische Kommission – GD Regionalpolitik und Stadtentwicklung – Referat D.2 (Interreg, Grenzübergreifende Zusammenarbeit, Binnengrenzen)