Въведение

Европейският омбудсман се ангажира да защитава личните Ви данни и да зачита неприкосновеността на личния Ви живот. Омбудсманът събира и впоследствие обработва лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2018/1725 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни от институциите, органите, службите и агенциите на Съюза и относно свободното движение на такива данни.

1. Какви лични данни обработва Европейският омбудсман?

• Собствено име
• Длъжност
• Организация
• Аудио и/или визуални данни (като изображения и гласови записи)

2. Защо и как Европейският омбудсман обработва тези лични данни?

Европейският омбудсман изготви поредица от видеоматериали, насочени към повишаване на осведомеността за мандата на службата, за това как тя може да помогне на гражданите, както и да привлече вниманието на обществеността към работата, извършена в някои ключови области.

Видеоклиповете показват лицата зад работата на институцията, показват сътрудничеството с други институции на ЕС за подобряване на администрацията на ЕС и подчертават отношенията ѝ с обществеността — както като жалбоподатели и потенциални жалбоподатели, така и като бенефициери на по-ефективна и прозрачна администрация на ЕС.

3. Какви са правните основания и необходимостта от обработването на тези данни?

Обработването на лични данни е свързано с комуникацията и насърчаването на дейностите на омбудсмана (включително със снимки и аудио-визуални записи), които са необходими за функционирането на омбудсмана, както е предвидено в Договорите. Тези разпоредби са член 11 от Договора за Европейския съюз и член 15 от Договора за функционирането на Европейския съюз.

Следователно тези операции по обработване са законосъобразни съгласно член 5, параграф 1, буква а) от Регламент (ЕС) 2018/1725 (обработването е необходимо за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са предоставени на институцията или органа на Съюза).

 4. Кой отговаря за обработката на данните?

Европейският омбудсман отговаря за обработката на данни, както и Комисията, която публикува видеоматериала на своя аудио-визуален портал.

5. Кой има достъп до Вашите лични данни и на кого се разкриват те?

Аудио-видео записите се използват за комуникационни цели на уебсайта на Омбудсмана и неговите канали в социалните медии (Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Mastodon, Peertube), както и на аудио-визуалния портал на Комисията. Всеки, който гледа видеоклиповете чрез някоя от тези платформи, ще има достъп до такива данни.

6. Колко дълго съхраняваме данните?

Аудио-визуалният материал ще се съхранява за времето, необходимо за изпълнение на целта, за която е записан (насърчаване на мандата и дейностите на Европейския омбудсман), и може също така да бъде архивиран на по-късен етап за постоянно съхранение за исторически цели с цел документиране, съхраняване и предоставяне на публичен достъп до историята и аудио-визуалното наследство на Европейския омбудсман и на Европейския съюз.

Ако сте носител на права и желаете данните Ви да бъдат заличени от аудио-визуалния материал, Ви приканваме да се свържете с Европейския омбудсман (вж. точка 8 от настоящата декларация за поверителност: „Какви са Вашите права и как можете да ги упражнявате?“).

7. Как защитаваме и защитаваме Вашите лични данни?

За да защити личните Ви данни, омбудсманът е въвел редица технически и организационни мерки. Техническите мерки включват подходящи действия за справяне с онлайн сигурността, риска от загуба на данни и промяна на данните или неразрешен достъп, като се вземат предвид рискът, свързан с обработването, и естеството на обработваните лични данни.

8. Какви са вашите права и как можете да ги упражнявате?

Като „субект на данни“ имате конкретни права съгласно глава III (членове 14—25) от Регламент (ЕС) 2018/1725, по-специално право на достъп до личните Ви данни и право на коригиране, в случай че личните Ви данни са неточни или непълни. Когато е приложимо, имате право да изтриете личните си данни, да ограничите обработването на личните си данни и да възразите срещу обработването им, както и право на преносимост на данните. Имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни, което се извършва законосъобразно съгласно член 5, параграф 1, буква а) от Регламент (ЕС) 2018/1725, на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация.

Можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни по всяко време, като уведомите администратора на лични данни на адрес eo-socialmedia@ombudsman.europa.eu. Това възражение срещу обработването няма да засегне законосъобразността на обработването, извършено преди Вашето искане.

Можете да упражните правата си, като се свържете с администратора на лични данни или, в случай на конфликт, с длъжностното лице по защита на данните. Ако е необходимо, можете да се обърнете и към Европейския надзорен орган по защита на данните.

Техните данни за контакт са посочени в точка 9 от настоящата декларация за поверителност. Ако желаете да упражните правата си в контекста на една или няколко конкретни операции по обработване, моля, посочете в искането си тяхното описание (т.е. техните референтни номера, както е посочено в точка 10 по-долу).

9. Към кого да се обърнете в случай на запитвания или жалби относно въпроси, свързани със защитата на данните?

Администратор на лични данни

Ако желаете да упражните правата си съгласно Регламент (ЕС) 2018/1725, ако имате коментари, въпроси или опасения или ако желаете да подадете жалба относно събирането и използването на личните ви данни, моля, не се колебайте да се свържете с администратора на лични данни, Европейския омбудсман, на адрес eo-socialmedia@ombudsman.europa.eu.

Длъжностно лице по защита на данните (ДЛЗД) на Европейския омбудсман

Можете да се свържете с длъжностното лице по защита на данните (DPO-Euro-Ombudsman@ombudsman.europa.eu) по въпроси, свързани с обработването на личните Ви данни съгласно Регламент (ЕС) 2018/1725.

Европейски надзорен орган по защита на данните (ЕНОЗД)

Имате право на обжалване (т.е. можете да подадете жалба) пред Европейския надзорен орган по защита на данните (edps@edps.europa.eu), ако считате, че правата Ви съгласно Регламент (ЕС) 2018/1725 са били нарушени в резултат на обработването на личните Ви данни от администратора на лични данни.

10. Къде да намерите по-подробна информация

Длъжностното лице по защита на данните (ДЛЗД) на Омбудсмана публикува регистър на всички операции по обработване на лични данни от Европейския омбудсман, които са документирани и за които е уведомено. Достъп до регистъра можете да получите на следния адрес: https://www.ombudsman.europa.eu/en/dataprotection. Тази конкретна операция по обработване е включена в публичния регистър на ДЛЗД със следния референтен номер: 02/2023