Klaganden, ett företag som lämnade in ett förslag inom ramen för programmet Horisont Europa, EIC Accelerator, uttryckte oro över hur genomförandeorganet för Europeiska innovationsrådet samt för små och medelstora företag (Eismea) hade utvärderat sitt förslag. De var bland annat oroade över att de externa experter som utvärderade dess förslag till Eismea hade använt tredjepartssystem för artificiell intelligens (AI) på ett sätt som hade gjort utvärderingen orättvis. Klaganden hävdade också att tydligare regler bör fastställas för projektutvärderarnas användning av AI-system.

Ombudsmannen fann inga skäl att inleda en undersökning av hur Eismea hade utvärderat klagandens förslag eftersom byrån gav tydliga och rimliga förklaringar i detta avseende. Hon inledde dock en undersökning av reglerna för utvärderarnas användning av AI-system inom ramen för EU-program som genomförs av Eismea samt av hur transparent byrån är när det gäller denna användning av AI. Eftersom Europeiska kommissionen antog vissa av de befintliga reglerna i denna fråga beslutade ombudsmannen att inleda en undersökning mot både Eismea och kommissionen.

Som ett första steg ställde ombudsmannen en rad frågor till båda organen och försökte anordna ett möte med dem. Hon försökte också ta del av vissa handlingar som kommissionen och Eismea hade tillgång till om användningen av AI av externa experter som gav dem råd i liknande fall.