Жалбоподателят, неправителствена организация, изрази загриженост относно начина, по който генерална дирекция „Търговия и икономическа сигурност“ (ГД „Търговия“) на Европейската комисия се справя с взаимодействията с представители на тютюневата промишленост. По-конкретно жалбоподателят твърди, че ГД „Търговия“ е участвала в редовни, ненужни и непрозрачни взаимодействия с тютюневата промишленост в нарушение на Рамковата конвенция на Световната здравна организация за контрол на тютюна, по която ЕС е страна. Жалбоподателят твърди, че тези взаимодействия могат да подкопаят усилията за контрол на тютюна и политиките в областта на общественото здраве в трети държави, особено в държавите с ниски и средни доходи.

Омбудсманът започна проверка и поиска да се запознае с различни документи на Комисията относно взаимодействието ѝ с тютюневата промишленост, както и със свързани документи, в които се споменава тютюн или никотин, които се отнасят до дискусии с трети държави.