Ombudsmanden iværksatte et strategisk initiativ for at sikre, at der er tilstrækkelig gennemsigtighed med hensyn til, hvordan Europa-Kommissionen udvikler og udbreder kunstig intelligens (AI) og andre avancerede informationsteknologier. Initiativet havde også til formål at øge bevidstheden om behovet for at sikre ansvarlighed i, hvordan beslutninger om at indføre sådanne teknologier træffes og efterfølgende gennemføres.

Ombudsmanden glædede sig over, at Kommissionen proaktivt havde offentliggjort en meddelelse, hvori den udførligt redegjorde for sin tilgang til anvendelsen af kunstig intelligens. Hun opfordrede Kommissionen til yderligere at overveje, hvordan den fortsat vil sikre gennemsigtighed i sin brug af kunstig intelligens, og hvordan den fremover vil inddrage offentligheden i sine beslutninger om udvikling og udbredelse af de AI-systemer, der kan have en betydelig indvirkning på dens beslutningsprocesser.

Ombudsmanden glædede sig over de foranstaltninger, som Kommissionen har truffet for at sikre, at dens anvendelse af højrisiko-AI-systemer er i overensstemmelse med den nyligt vedtagne AI-forordning . Hun henledte ikke desto mindre opmærksomheden på behovet for at sikre, at alle AI-systemer, der understøtter dens beslutningstagning (og ikke kun dem, der anses for at være "højrisikosystemer"), giver nøjagtige resultater, sætter EU-administrationen i stand til at begrunde sine beslutninger og forbliver under effektivt menneskeligt tilsyn. Med henblik herpå kan Kommissionen overveje at vedtage en frivillig adfærdskodeks som nævnt i AI-forordningen for AI-systemer, der ikke anses for at være "højrisikosystemer".