Stěžovatel požádal Evropskou komisi o přístup veřejnosti k dokumentu týkajícímu se vývozu plemenného skotu do zemí mimo EU. Komise poskytla přístup pouze k částem dotčeného dokumentu, přestože dříve poskytla úplný přístup k podobnému dokumentu. Stěžovatel požádal Komisi, aby své rozhodnutí přezkoumala. Komise nepřijala rozhodnutí v příslušné lhůtě, což se podle pravidel EU pro přístup veřejnosti k dokumentům považuje za implicitní odepření přístupu.

V průběhu šetření poskytla Komise stěžovateli neomezený přístup k požadovanému dokumentu a záležitost vyřešila. Veřejná ochránkyně práv proto šetření uzavřela, ale vyzvala Komisi, aby podobným prodlevám v odpovědích na tyto žádosti zabránila i v budoucnu.