Věc se týkala žádosti o přístup veřejnosti ke studii týkající se účinnosti prostředků k ověření manipulace s obalem umístěných na léčivých přípravcích. Ačkoli byla studie zmíněna na zasedání expertní skupiny Komise, Komise uvedla, že dokument nemá v držení.

Vyšetřovací tým veřejného ochránce práv se setkal se zástupci Komise. Během schůzky Komise objasnila, že studie je analýzou vzorků prostředků k ověření manipulace s obalem, přičemž členové skupiny odborníků během diskuse odkazují na výsledky této analýzy. Před zasedáním skupiny odborníků ani po něm nebyl rozeslán žádný dokument týkající se této analýzy.

Veřejná ochránkyně práv uzavřela šetření a shledala, že vysvětlení Komise jsou přiměřená. Vyzývá Komisi, aby v podobných budoucích případech poskytla jasné vysvětlení, proč nejsou uchovávány konkrétní dokumenty.