Случаят се отнася до искане за публичен достъп до проучване относно ефикасността на устройствата срещу подправяне, поставени върху лекарства. Въпреки че проучването беше споменато по време на заседание на експертна група на Комисията, Комисията заяви, че не разполага с документа.

Екипът за проверка на омбудсмана се срещна с представители на Комисията. По време на срещата Комисията поясни, че проучването представлява анализ на проби от средства срещу подправяне, като членовете на експертната група се позовават на резултатите от този анализ по време на обсъждането. Документ относно този анализ не беше разпространен преди или след заседанието на експертната група.

Омбудсманът приключи проверката, като установи, че обясненията на Комисията са разумни. Тя насърчава Комисията да предостави ясни обяснения в подобни бъдещи случаи относно причините, поради които не се съхраняват конкретни документи.