Европейският омбудсман P. Nikiforos Diamandouros получи положителен отговор от институциите на ЕС в 78 % от случаите, в които той отправи критични забележки и направи предложения за подобрение през 2010 г. Той обаче остана загрижен относно големия брой незадоволителни последващи отговори (10 от 33), които Европейската комисия предостави в отговор на критичните му забележки. Той отправи общо 38 критични забележки към институциите на ЕС, включително Комисията, Европейския парламент и други агенции и органи на ЕС. От друга страна, омбудсманът установи също така седем „звездни случая“, при които последващите действия във връзка с неговите забележки са примерни. Това са част от резултатите от ново проучване относно последващите действия, предприети от администрацията на ЕС във връзка с критичните и допълнителни забележки на омбудсмана за 2010 г.

През 2010 г. критичните и допълнителни забележки на омбудсмана се отнасяха до въпроси като необоснован отказ за предоставяне на достъп до документи, проблеми с тръжните процедури и нарушаване на правото на изслушване. Друга забележка се различава от критичната забележка по това, че не се основава на констатация за лошо управление. През 2010 г. омбудсманът отправи общо 21 допълнителни забележки (20 от които доведоха до положителни отговори). И двата вида забележки имат за цел да помогнат на администрацията на ЕС да подобри своите услуги.

Конструктивни отговори на случаи, свързани с покани за участие в търг

В предишния си последващ доклад омбудсманът критикува защитния подход на институциите, когато става въпрос за случаи, свързани с покани за участие в търгове по програми и проекти на ЕС. Тазгодишният доклад, от друга страна, съдържа много конструктивни отговори на такива случаи.

Един от „случаите със звезди“ се отнася до жалба от белгийско дружество, което е загубило търг на Комисията в областта на европейската помощ за България и Румъния. След критична забележка Комисията преразгледа първоначалната си позиция и изпълни предложението на омбудсмана за откриване на нова тръжна процедура.

В своето проучване омбудсманът също така подчерта, че ще наблюдава начина, по който Комисията работи с подизпълнителите, за да гарантира спазването на тяхното основно право на добра администрация.

Непредоставяне от страна на Комисията на достъп до документи относно емисиите от автомобили

Един от незадоволителните отговори се отнасяше до отказа на Комисията да предостави пълен достъп до брифингите, подготвени за член на Комисията в рамките на предложение за намаляване на емисиите на CO2 от леките пътнически автомобили. Друг е свързан с неуспеха на Европейския парламент да предприеме конструктивни последващи действия по случай, свързан с двойната надбавка за дете на издръжка за дете с тежки увреждания на длъжностно лице.

Пълният доклад за последващите действия е на разположение на адрес: http://www.ombudsman.europa.eu/en/cases/followups.faces