- BG Български
Машинните преводи могат да съдържат грешки, които да водят до нарушаване на яснотата и точността. Омбудсманът не поема отговорност за евентуални несъответствия. За най-надеждна и правно издържана информация направете справка с: изходната версия в английски препратката по-горе.
За повече информация вижте нашата езикова политика и политика за превода.
Решение на Европейския омбудсман по гореспоменатия случай относно разглеждането от страна на Комисията на жалба, в която се твърди, че е налице нарушение на правото на ЕС за защита на потребителите
Решение
Случай 1106/2019/JF - Открит на Вторник | 16 юли 2019 - Решение от Вторник | 16 юли 2019 - Засегната институция Европейска комисия ( <p>Не e установено лошо администриране</p> ) - Държава Румъния
Уважаеми г-н Х,
На 22 май 2019 г. сте подали жалба до Европейския омбудсман срещу Европейската комисия във връзка с горепосочения въпрос. Омбудсманът ме помоли да разгледам Вашата жалба и да Ви отговоря от нейно име.
Подходите Ви към Комисията се отнасяха до въпрос, свързан с недвижимо имущество в Румъния. Вие се позовахте на решение на националния орган за защита на потребителите и се оплакахте, че Румъния не спазва законодателството на ЕС за защита на потребителите.
Комисията Ви отговори, че не разполага с преки изпълнителни правомощия в областта на защитата на потребителите и договорното право. Националните органи са тези, които отговарят за прилагането на съответното законодателство, включително регламентите и директивите на ЕС за защита на потребителите. Тя Ви препрати към приложимото национално право и обясни неговия обхват и приложение. Тя отбеляза, че въпросът вече е бил разгледан от компетентния национален орган, и предложи да се свържете и с местна община и/или съд.
Впоследствие се свързахте с омбудсмана, като се оплакахте от начина, по който Комисията е разгледала Вашите опасения.
Моля, имайте предвид, че Комисията разполага с широка свобода на преценка при разглеждането на жалби, в които се твърди, че е налице нарушение на правото на ЕС („жалби за нарушения“). Следователно контролът на омбудсмана върху такива случаи по необходимост е ограничен. Ако омбудсманът заключи, че не са допуснати явни грешки в преценката и че Комисията е обяснила позицията си по убедителен начин, обикновено няма да има случай на лошо администриране.
В този случай Комисията разгледа правилно Вашата жалба и обясни в достатъчна степен защо не може да се намеси, като предложи и допълнителни средства за правна защита, с които бихте могли да разполагате.
Въз основа на предоставената от Вас информация считам, че в този случай няма доказателства за лошо администриране от страна на Комисията.
Разбирам, че това може да не е желаният от Вас резултат, но се надявам горепосочените обяснения да Ви бъдат полезни.
Искрено ваш,
Marta Hirsch-Ziembińska
Началник отдел 1 „Проучвания и ИКТ ‐“
Страсбург, 16.7.2019 г.