1. Julija 2016 je pritožnik, španski državljan, Komisiji poslal svoj prispevek v zvezi z javnim posvetovanjem o znižanih stopnjah DDV za elektronsko dobavljene publikacije. Komisiji se je pritožil, da je bilo posvetovanje na voljo le v nemščini, angleščini in francoščini, medtem ko je bil priloženi vprašalnik na voljo samo v angleščini. Njegova korespondenca s Komisijo o tej zadevi je bila v španščini.

2. Avgusta 2016 je Komisija odgovorila pritožniku, vendar v francoščini. Komisija je v svojem odgovoru navedla, da je zavezana večjezičnosti, in pritožnika opozorila, da se prispevki lahko pripravijo v vseh uradnih jezikih EU.

3. Pritožnik se je avgusta 2016 obrnil na varuhinjo človekovih pravic in se pritožil, ker Komisija ni odgovorila v španščini.

4. Urad varuha človekovih pravic se je obrnil na ustrezno službo Komisije. Komisija se je pritožniku opravičila in pojasnila, zakaj korespondenca sprva ni bila obravnavana v španščini. Pritožnika je obvestila, da namerava sprejeti ustrezne ukrepe, da bi se v prihodnje izognila podobnim težavam. Komisija je pritožniku predložila tudi španski prevod svojega prejšnjega odgovora.

5. Ker je pritožnik zdaj prejel odgovor Komisije v španščini, se zadeva šteje za rešeno. Varuh človekovih pravic je zato primer zaključil.

Lambros Papadias

Vodja preiskav – enota 3

Strasbourg, 6. oktobra 2016