Vážený pán X,

Nedávno ste podali sťažnosť európskemu ombudsmanovi proti portálu Vaša Európa – Poradenstvo v súvislosti s uvedeným problémom. Vaša Európa – Poradenstvo je poradenská služba EÚ prevádzkovaná na základe zmluvy s Európskou komisiou.

Po dôkladnej analýze všetkých informácií, ktoré ste poskytli vo svojej sťažnosti, sme sa rozhodli uzavrieť vyšetrovanie s týmto záverom:

Na základe informácií uvedených v sťažnosti nedošlo k nesprávnemu úradnému postupu.

Vo svojej otázke na portáli Vaša Európa – Poradenstvo ste sa sťažovali na systémový rasizmus v Nemecku. Uviedli ste, že chcete podať žalobu proti Nemecku a požadovať odškodnenie za zdravotné problémy, ktoré vám spôsobil údajný rasizmus.

Vaša Európa – Poradenstvo odpovedalo, že vám nemôže pomôcť, pretože vaša otázka nepatrí do rozsahu jeho služby (netýka sa práv na vnútornom trhu EÚ).

Vzhľadom na povahu otázok, ktoré ste nastolili, v odpovedi portálu Vaša Európa – Poradenstvo nenachádzame žiadne náznaky nesprávneho úradného postupu, čo je v súlade s jeho mandátom opísaným na jeho webovom sídle ^[1].

Ďakujeme, že ste sa obrátili na európskeho ombudsmana. ^[2]

Tvoje úprimné,

Tina Nilsson
vedúca oddelenia pre riešenie prípadov

Štrasburg, 17. októbra 2022

[1] https://europa.eu/youreurope/advice/index_en.htm

[2] Úplné informácie o postupe a právach týkajúcich sa sťažností sú k dispozícii na adrese https://www.ombudsman.europa.eu/en/document/70707.