Stimate domnule X,

La 2 august 2023, Ombudsmanul European a primit o întrebare din partea Ombudsmanului Spaniei cu privire la anumite informații furnizate cetățenilor de Comisia Europeană în ceea ce privește utilizarea cardului european de asigurări sociale de sănătate (CEASS).

Ombudsmanul spaniol a tratat o plângere din partea unui cetățean spaniol care avea nevoie de asistență medicală la un spital olandez în timpul unei vizite la Amsterdam. Cetățeanul și-a prezentat CEASS la spital și a fost obligat să plătească doar costul medicamentelor. La întoarcerea în Spania, cetățeanul spaniol a primit o factură de la spitalul olandez în valoare de 825,00 EUR, pe care a plătit-o. În urma intervenției Ombudsmanului spaniol, această sumă i-a fost rambursată de către Institutul Național de Securitate Socială din Spania (Instituto Nacional de la Seguridad Social).

Interogarea Ombudsmanului spaniol se referă la exactitatea informațiilor furnizate de Comisie pe site-ul său internet și, în special, la explicațiile cu privire la utilizarea CEASS și la modul în care sunt rambursate cheltuielile de asistență medicală în raport cu fiecare stat membru și cu fiecare țară participantă. Pe această bază, solicităm Comisiei să răspundă la următoarea întrebare:

Ar putea Comisia să revizuiască informațiile pe care le-a furnizat pe site-ul său web cu privire la utilizarea cardului european de asigurări sociale de sănătate pentru a stabili dacă informațiile sunt exacte și pentru a analiza dacă sunt necesare clarificări suplimentare pentru a elimina orice ambiguitate în ceea ce privește utilizarea cardului și modul în care sunt rambursate cheltuielile?

V-aș fi recunoscător dacă Comisia ar putea răspunde la această întrebare și la întrebările de mai sus până la 16.10.2023, dacă este posibil, astfel încât să pot transmite informațiile Ombudsmanului Spaniei.

O copie a prezentei scrisori și a răspunsului Comisiei va fi pusă la dispoziție pe site-ul Ombudsmanului.

Cu stimă,

Rosita Hickey
Director de Anchete

Strasbourg, 28.8.2023