2 008

poskytnutých rád alebo postúpení prípadu inému orgánu na riešenie sťažností

57,5 %

1 002

odoslaných odpovedí s informáciou pre sťažovateľa, že nie je možné poskytnúť ďalšie poradenstvo

28,7 %

480

začatých vyšetrovaní

13,8 %