1. Sūdzības iesniedzējs, Spānijas pilsonis, 2016. gada jūlijā nosūtīja Komisijai savus komentārus par “sabiedrisko apspriešanu par samazinātām PVN likmēm elektroniski sniegtām publikācijām”. Viņš sūdzējās Komisijai, ka apspriešana ir pieejama tikai vācu, angļu un franču valodā, savukārt pievienotā anketa ir pieejama tikai angļu valodā. Viņa sarakste ar Komisiju par šo jautājumu notika spāņu valodā.

2. Komisija 2016. gada augustā atbildēja sūdzības iesniedzējam, bet franču valodā. Savā atbildē Komisija norādīja, ka tā ir apņēmusies veicināt daudzvalodību, un atgādināja sūdzības iesniedzējam, ka ieguldījumu var sniegt visās ES oficiālajās valodās.

3. Sūdzības iesniedzējs 2016. gada augustā vērsās pie ombuda, sūdzoties par to, ka Komisija nav atbildējusi spāņu valodā.

4. Ombuda birojs sazinājās ar attiecīgo Komisijas dienestu. Komisija atvainojās sūdzības iesniedzējam un paskaidroja, kāpēc sarakste sākotnēji netika veikta spāņu valodā. Tā informēja sūdzības iesniedzēju par savu nodomu veikt atbilstošus pasākumus, lai turpmāk izvairītos no līdzīgām problēmām. Komisija arī iesniedza sūdzības iesniedzējam savas iepriekšējās atbildes tulkojumu spāņu valodā.

5. Tā kā sūdzības iesniedzējs tagad ir saņēmis Komisijas atbildi spāņu valodā, šis jautājums tiek uzskatīts par atrisinātu. Tāpēc ombuds lietu slēdz.

Lambros Papadias

Izmeklēšanas vadītājs – 3. nodaļa

Strasbūrā, 2016. gada 6. oktobrī