ES pārvalde katru gadu pieņem darbā simtiem darbinieku, izmantojot dažādu veidu personāla atlases procedūras. Šajās procedūrās ir jāievēro zināmi noteikumi un labas pārvaldības principi.

Personāla atlases procedūrās parasti ir iesaistīta atlases komisija, kuras pienākums ir novērtēt kandidātus un sastādīt atlasei piemēroto kandidātu galīgo sarakstu. Atlases komisijām savā darbā ir jāievēro atlases kritēriji, tomēr tām ir plaša rīcības brīvība, izvērtējot kandidātu kvalifikāciju un profesionālo pieredzi pēc šiem kritērijiem. Noteikumi, ar kuriem reglamentē šīs procedūras, parasti ir izklāstīti paziņojumā par vakanci vai procedūru.

Personāla atlases lietās Ombuda uzdevums galvenokārt ir pārbaudīt, vai atlases komisija nav pieļāvusi acīmredzamu kļūdu novērtēšanā vai kādas procesuālas nepilnības. Tas nozīmē, ka Ombuds atkārtoti neizvērtēs pieteikumu vai kandidāta sniegumu pārbaudē vai intervijā. Tomēr Ombuds var iegūt paskaidrojumus par to, kā atlases komisija ir vērtējusi pieteikumu vai kandidāta sniegumu, lai nodrošinātu procedūras pareizu izpildi.

Pirms vēršanās pie Ombuda kandidātam ir jāizmanto paziņojumā norādītie tiesiskās aizsardzības līdzekļi un jādod administrācijai pietiekami daudz laika atbildei.