Saskaņā ar ES līgumiem Eiropas Komisija ir atbildīga par to, ka visas dalībvalstis pareizi piemēro Savienības tiesību aktus. Tā veic šo pienākumu, pamatojoties uz savu izmeklēšanu vai arī fizisku vai juridisku personu sūdzībām par ES tiesību aktu pārkāpumiem (papildinformācija par pārkāpumu procedūrām)

Komisijai ir plaša rīcības brīvība, lemjot par to, vai un kad sākt pārkāpuma procedūru. Izskatot sūdzības par pārkāpumiem, Komisijai ir jāievēro zināmi noteikumi. (papildinformācija)

Iedzīvotāji un juridiskas personas var vērsties pie Ombuda, ja uzskata, ka Komisija nav pienācīgi izskatījusi sūdzību par pārkāpumu, piemēram, ja Komisija nav laikus izskatījusi sūdzību vai viņus informējusi par savām darbībām.

Tomēr saistībā ar Komisijas pamatnostāju sūdzības par pārkāpumu gadījumā, piemēram, ar lēmumu slēgt lietu bez jebkādas darbības, Ombuda funkciju ierobežo Komisijas plašā rīcības brīvība. Šādos gadījumos Ombuds var mēģināt panākt, lai Komisija pareizi izskaidro savu nostāju, tomēr Ombuds lūdz Komisijai pārskatīt savu lēmumu tikai tad, ja ir norādes uz acīmredzamu kļūdu.