FOR PREVIEWING & TESTING PURPOSES ONLY.
This notification will disappear once the page will be published.
This link is available for less than 30 minutes.
  • Könnyen olvasható
  • Szöveg mérete

Önnek panasza van egy uniós intézménnyel vagy szervvel szemben?

Összefoglaló

Jelenlegi nyelv: 
  • Magyar
Forrásnyelv: 
Nyelvek: 
Ezt az oldalt gépi fordítással fordították le.
A gépi fordításokban előfordulhatnak az egyértelműséget és a pontosságot potenciálisan csökkentő hibák; az ombudsman nem vállal felelősséget az esetleges eltérésekért. A legmegbízhatóbb és jogilag korrekt tájékoztatásért olvassa el a fenti linken található, angol nyelvű forrásverziót.
Bővebb információért tekintse meg nyelvi és fordítási politikánkat.

Az európai ombudsman kinevezése – „Jó közigazgatásért járó díj”, 2019

Az európai ombudsman „Jó közigazgatásért járó díj” logója

Jelölések az európai ombudsman „Jó közigazgatásért járó díjára” a kézhezvétel sorrendjében:

1. Digitális etika: Bevezetés a képregénybe

Szórakoztató és informatív útmutató az adatvédelemhez, a magánélethez és az etikai kihívásokhoz a digitális korszakban. A képregény a harmadik újranyomtatásában van, miután népszerűnek bizonyult a polgárok, az EP-képviselők és a tisztviselők körében.

Európai adatvédelmi biztos – Információs és kommunikációs ágazat

2. Mobilalkalmazás a konferenciákon való interakció ösztönzésére

Az európai adatvédelmi biztos az adatvédelmi és a magánélet védelmével foglalkozó biztosok 2018. évi nemzetközi konferenciáján létrehozott egy ingyenes alkalmazást. Az alkalmazást közel 1000 résztvevő töltötte le, ami a konferencián fokozott interakcióhoz vezetett (kérdések; szavazás) és a papírhasználat csökkentése.

Európai adatvédelem – Információs és kommunikációs ágazat

3. A szociális gazdasággal kapcsolatos tudatosság növelése a régiókban és a városokban

A szociális gazdasággal kapcsolatos figyelemfelkeltő kísérleti projekt 32 régió és város érdeklődését keltette fel, amelyek rendezvényeket kezdtek szervezni. Az Európai Bizottság e rendezvényeken való képviseletének biztosítására irányuló összehangolt erőfeszítés azt jelentette, hogy ötleteket gyűjtöttek, és a résztvevők tájékoztatást kaptak az uniós szociális gazdasági rendszerekről. A kísérleti projekt most a régiók közötti együttműködéssel foglalkozó külön projektté válik.

Európai Bizottság – Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatóság – Fejlett technológiák, klaszterek és szociális gazdaság egység (F2) – Szociális gazdasággal foglalkozó csoport

7 másik bizottsági szolgálattal (JRC, DG EMPL, DG ECFIN, DG CNECT, DG AGRI, DG NEAR, DG RTD) együttműködve, akik csatlakoztak a Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatóság munkatársaihoz, és képviselték az Európai Bizottságot a regionális ESER-rendezvényeken

4. Az uniós intézmények közelítése a polgárokhoz

A Tanács Főtitkárságának hét főből álló látogatócsoportja évente több száz látogatócsoportot (körülbelül 20 000 főt) fogad a világ minden tájáról. A tájékoztató ülések konkrét csoportokhoz igazodnak, a történetmesélésre összpontosítanak, és aktívan ellensúlyozzák az „arctalan uniós bürokraták” mítoszát.

A Tanács Főtitkársága és az Európai Tanács – Tájékoztatási egység a Főtitkárságon – Látogatási szolgálat

5. Európa megtapasztalása a fiatalok szemével

Ez a projekt arról szól, hogy a fiatalok kommunikáljanak más fiatalokkal Európáról. Nyolc ember (több mint 2000 pályázó közül választva) utazott körbe Európában (+12 000 km és több mint 20 ország), és több mint 50 uniós finanszírozású projektet látogatott meg. Videókat és képeket tettek közzé a kalandjaikról. A projekt a 18 és 24 év közötti, Facebook- vagy Instagram-fiókkal rendelkező európai fiatalok 53%-át érte el.

Európai Bizottság – Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság – A.2. egység (közlemény)

6. A városok bevonása a politikai döntéshozatalba

Az Európai Unió városfejlesztési menetrendje (UAEU) elismeri a városok mint a polgárokhoz legközelebb álló kormányzati szint fontos szerepét. A tagállamok és az uniós politikai döntéshozók mellett helyet biztosít a városi hatóságoknak az asztalnál azáltal, hogy partnerségeket tesz lehetővé a különböző városi kihívásokkal kapcsolatban. E tematikus partnerségeknek köszönhetően 17 bizottsági főigazgatóság, 22 tagállam, 107 város és 23 városi érdekelt fél működött együtt. Az együttműködést egy interaktív weboldal segíti elő.

Európai Bizottság – Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság – 03. egység (Inkluzív növekedés, város- és területfejlesztés)

7. Inkluzív kommunikáció 24 nyelven – világelső

A Tanács Főtitkársága által készített útmutató világelső az inkluzív kommunikációban, és tanácsot ad arra vonatkozóan, hogy miként lehet olyan nyelvi és vizuális elemeket előállítani, amelyek elkerülik a nemen, szexuális irányultságon, fogyatékosságon, életkoron, etnikai származáson, nemzetiségen, illetve vallási vagy egyéb meggyőződésen alapuló sztereotípiákat és megkülönböztetést. Az útmutatót elküldték a nemzeti szerveknek, a nemzetközi szervezeteknek és a nem kormányzati szervezeteknek, és megtalálható a Tanács honlapján.

Az Európai Unió Tanácsa – a Tanács Esélyegyenlőségi Hivatalának Főtitkársága a Fordítószolgálattal együtt

8. Tanácsi étkezdék – fenntartható, egészséges és környezetbarát étkezés

A Tanács étkezdéinek – amelyek naponta közel 2000 ételt szolgálnak fel – sikerült megszerezniük a „jó élelmiszer” címkét, miután összehangolt erőfeszítéseket tettek annak érdekében, hogy fenntartható éttermekké váljanak. A Bruxelles Environnement által odaítélt „Good Food” címke megszerzése érdekében az étkezdék számos intézkedést vezettek be, többek között megszabadultak a műanyag evőeszközöktől és poharaktól; az eladatlan élelmiszerek heti adományozásának megszervezése a Vöröskereszt számára, szezonális összetevők felhasználásával.

Az Európai Unió Tanácsa – A Tanács Főtitkársága – Jegyzőkönyv és ülések – Vendéglátás

9. Zsargonmentes kommunikáció a tudományról

A JRC´s Clear Writer Network biztosítja, hogy a tudományos szövegek érthetőek legyenek a nem szakemberek számára, hogy a közönség (például a polgárok, az érdekelt felek és a politikai döntéshozók) ne érezze magát elidegenedve a zsargon-nehéz irodalomtól. A hálózat 28 tájékoztató füzetet adott ki, amelyek ismertetik a JRC-t és annak tagállami tevékenységeit. A Bizottság más szervezeti egységei és ügynökségei is érdeklődnek a kezdeményezés iránt.

Európai Bizottság – Közös Kutatóközpont Főigazgatóság – Egyértelmű Írók Hálózata

10. Közös kutatási létesítmények megnyitása

A JRC megnyitja (BE, DE, IT & NL) kutatási létesítményeit külső szakértők előtt, többek között a nukleáris és radiológiai, a kémiai, a biotudományok/élettudományok, a fizikai tudományok és az IKT területén. 2017 júniusa óta a JRC több mint 200 felhasználó számára biztosított hozzáférést. Az átlátható eljárást követően biztosított hozzáférés hozzájárul a tudományos ismeretek terjesztéséhez és az innováció előmozdításához.

Európai Bizottság – Közös Kutatóközpont Főigazgatóság, Tudományos Fejlesztési Egységek (A.5.)

11. ARTEFACTS kiállítás – a polgárok, a tudomány és az uniós szakpolitikák összekapcsolása

A JRC – a berlini Természettudományi Múzeummal együtt – 2018-ban megnyitotta az ARTEFACTS kiállítást, amely művészetet, tudományt és természetet mutat be. Ez magában foglalja a „tudósokkal való találkozást”, amelynek során a látogatók videokapcsolaton keresztül közvetlenül kapcsolatba léphetnek a JRC tudósaival. A kiállítás azt kérdezi, hogyan kívánunk élni bolygónkon, és része a JRC polgárokkal folytatott interaktív kommunikációra vonatkozó új megközelítésének.

Európai Bizottság – Közös Kutatóközpont Főigazgatóság – H.2. egység (Tematikus koordinációs ismeretek)

12. Az uniós polgárok egészségének javítását célzó legjobb megoldások finanszírozása

Az Egészségügyi és Élelmiszerbiztonsági Főigazgatóság által létrehozott különleges csoport összegyűjti a nem fertőző betegségek megelőzésére vonatkozó bevált gyakorlatokat, és segíti az országokat e gyakorlatok végrehajtásában. A kezdeményezés például segítséget nyújtott a romániai rákszűréshez, és megismételte az olaszországi szív- és érrendszeri kezdeményezéseket. A projekt bemutatja, hogy milyen előnyökkel jár, ha Európa-szerte azonosítják a bevált gyakorlatokat, majd különböző uniós programok felhasználásával finanszírozzák azok széles körű végrehajtását.

Európai Bizottság – Egészségügyi és Élelmiszerbiztonsági Főigazgatóság – C1. egység (Egészségügyi program és krónikus betegségek)

13. Európai koordinátorok: többszintű kormányzás a gyakorlatban

A koordinátorok magas szintű csoportja együttműködik a tagállamokkal, a régiókkal, a pályahálózat-működtetőkkel, a felhasználókkal, a civil társadalommal és más érdekelt felekkel az EU nagyszabású infrastrukturális projektjének részét képező közlekedési folyosók, a TEN-T folyosók megvalósításának elősegítése érdekében. Helyszíni jelenlétük hozzájárul a projektek társadalmi elfogadottságának növeléséhez. Ezeket a Mobilitáspolitikai és Közlekedési Főigazgatóság, valamint a Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság, az EBB és az Innovációs és Hálózati Projektek Végrehajtó Ügynökség tanácsadói támogatják, ami jó példa a közös cél érdekében folytatott belső és külső együttműködésre.

Európai Bizottság – Mobilitáspolitikai és Közlekedési Főigazgatóság – B1. egység (Közlekedési hálózatok), valamint a B.2. egység (Közlekedési beruházások), az INEA, a Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság és az EBB munkatársai

14. Intézményközi együttműködés a többnyelvűség szolgálatában

A fordítási szolgálatok terminológiai adatbázisának (IATE) legújabb verziója hozzáférhetőbb, mivel az adatbázis összekapcsolható más erőforrásokkal; okostelefonon keresztül érhető el, és felhasználóbarátabb a látás-, motor- vagy színsérültek számára. Az újszerű IATE – az eszköz 2007 óta áll a nyilvánosság rendelkezésére – az összes intézmény képviselőivel, valamint a Fordítóközpont erre a célra létrehozott csapatával folytatott szoros együttműködés révén valósult meg.

Az Európai Unió Szerveinek Fordítóközpontja (CdT) – IATE irányítócsoport – az IATE 10 partnere nevében: az Európai Parlament, az Európai Unió Tanácsa, az Európai Bizottság, az Európai Unió Bírósága, az Európai Központi Bank, az Európai Számvevőszék, az Európai Gazdasági és Szociális Bizottság, a Régiók Európai Bizottsága, az Európai Beruházási Bank és az Európai Unió Szerveinek Fordítóközpontja fordítási szolgálatai (projektvezető). Megfigyelő: Az Európai Unió Kiadóhivatala

15. Az uniós ügynökségek bevonása a felhőbe

Az EFSA felügyelt egy olyan keretszerződésre irányuló projektet, amely 14 tagállam 20 uniós intézményét segíti a felhőalapú számítástechnikára való átállásban. A projekt nagyságrendje mintegy 6,7 millió EUR megtakarítást jelent a hatékonyság terén. Az uniós intézmények digitális átalakulásához közös felhőinfrastruktúrára van szükség. Az ügynökségek a szerződést olyan kérdésekre is használják, mint a Big Data analitika, a genomszekvenálás és a korai mesterségesintelligencia-alkalmazások.

Európai Élelmiszerbiztonsági Hatóság (EFSA) – Üzleti Szolgáltatások Főosztálya – Digitális Átalakítási Osztály

16. A méhek helyzetének tudatosítása

A méhek – amelyek a legtöbb terményünket beporozzák – riasztó ütemben tűnnek el. Az EFSA brüsszeli irodája élen jár a méhek megmentését és a probléma tudatosítását célzó uniós együttműködésben. A 2018-ban létrehozott uniós méhészeti partnerség lehetővé teszi a tudományos szakemberek, a tudósok, a méhészek, az ipar és a nem kormányzati szervezetek közötti együttműködést annak érdekében, hogy európai adatokat gyűjtsenek a csökkenő méhpopulációkról és azok okairól.

Európai Élelmiszerbiztonsági Hatóság (EFSA) – az EFSA brüsszeli kapcsolattartó irodája (kommunikációs együttműködés) és az EFSA Parma (kockázatértékelés és kockázatértékelés; tudományos segítségnyújtás; Tudományos Bizottság és Újonnan Felmerülő Kockázatok Osztálya)

17. A hamisított áruk elleni küzdelem intelligensebb módja

Az EUIPO 48 órás kódolási maratont szervezett a legjobb blokklánc hamisítás elleni megoldások kiépítésére. A „Blockathon” lehetővé tette a jog, a szellemitulajdon-jogok, az ökoszisztéma dinamikája, a logisztika és sok más szakértő által támogatott nemzetközi kódolók számára, hogy együttműködjenek. Mostanáig sok megoldás egymástól függetlenül működött. A „Blockathon” fórum célja, hogy továbbvigye ezt az együttműködést, mivel minden évben polgárok millióit csapták be hamis termékek vásárlásával.

Az Európai Unió Szellemi Tulajdoni Szolgálata (EUIPO) – a Digitális Átalakítási Főosztály és a szellemi tulajdoni jogsértések európai megfigyelőközpontjának csapata – Blockathon Team

18. A vámunió 50. évfordulójának megünneplése

Sokoldalú kampány, amelynek célja a vámunió megismertetése a polgárokkal, többek között promóciós anyagokkal (poggyászcímkék: „Ön utazik. Védünk.”) és videók – a legnépszerűbbek egy napot mutattak be egy vámszimatoló kutya életében. Az EU különböző részeiből származó vámtisztviselőkről szóló történetek ismertették a vámhatóságok által végzett különböző tevékenységeket. Az eredmények: több mint 9 millió videómegtekintés és több mint 2,5 millió online kapcsolat.

Európai Bizottság – Adóügyi és Vámuniós Főigazgatóság – Kommunikációs Osztály

19. Integritási paktumok – a korrupció csökkentése a közbeszerzési eljárásokban

A DG Regio és a Transparency International egyesítette erőit a közbeszerzések terén tapasztalható korrupció kezelése érdekében. Az így létrejött integritási megállapodások az ajánlatkérő szerv, az érintett vállalat és a civil társadalom közötti megállapodás. A megállapodás értelmében az ajánlattevők és a hatóságok vállalják, hogy tartózkodnak a korrupt gyakorlatoktól, míg a civil társadalmi szervezet nyomon követi az egész folyamatot. A cél a folyamatba vetett közbizalom növelése.

Transparency International az Európai Bizottsággal – Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság – E.1. egység (Kompetenciaközpont – Adminisztratív kapacitásépítés; Szolidaritási Alap)

20. A konfliktusövezetekben elkövetett szexuális erőszakkal kapcsolatos tudatosság növelése

A DG ECHO kommunikációs osztálya csak kis költségvetéssel készített egy rendkívül sikeres videót a konfliktusövezetekben elkövetett szexuális erőszak elleni küzdelemről. Az öt nyelven készült videót több mint 2 millióan nézték meg a YouTube-on – sikere nagyrészt annak köszönhető, hogy a témát tiszteletteljesen és figyelmesen kezelték, és előzetesen tesztelték az üzenetet.

Európai Bizottság – Humanitárius Segélyek és Polgári Védelem – Kommunikációs Osztály

21. MeToo EP: Zéró tolerancia a munkahelyi szexuális zaklatással szemben

A MeTooEP, az Európai Parlament munkavállalóinak pártokon átívelő koalíciója felhívja a figyelmet a személyzet biztonságos munkahelyhez való jogára. Belső tiltakozást szervezett az EP-ben azzal a céllal, hogy biztosítsa a szexuális zaklatás elleni küzdelemről szóló, nemrégiben elfogadott állásfoglalás teljes körű végrehajtását. Emellett elindított egy blogot, amely névtelen tanúvallomásokat tartalmaz az EP-n belüli szexuális zaklatás áldozatairól.

Az Európai Parlament politikai vagy közigazgatási területen dolgozó munkavállalóinak pártokon átívelő koalíciója

22. Az uniós országok ütemtervei a civil társadalommal való együttműködésre vonatkozóan

Mindössze öt év alatt a DG DEVCO 107 országspecifikus ütemtervet dolgozott ki a civil társadalom számára – stratégiákat a civil társadalommal való hároméves együttműködésre. A számos országban veszélyben lévő civil társadalom, a û erőteljesen alakította az ütemterveket. Az Ecuadorra, Kolumbiára és a csendes-óceáni térségre vonatkozó ütemtervek példáit videókban emelték ki.

Európai Bizottság – Nemzetközi Együttműködés és Fejlesztés Főigazgatósága – A5. egység (Civil társadalom és alapítványok)

23. Európai tengeri megfigyelési és adathálózat

Az európai tengeri megfigyelési és adathálózat (EMODnet) a tenger megfigyelésével, az adatok feldolgozásával és az információk rendelkezésre bocsátásával foglalkozó szervezetek hálózata. Ez az "egyszeri gyűjtés és többszöri felhasználás" filozófia minden tengeri adatfelhasználó számára előnyös, és a becslések szerint évente 1 milliárd eurót takarít meg. Az EMODnet hozzáférést biztosít a batimetriával, a geológiával, a tengerfenék élőhelyeivel, a kémiával, a biológiával, a fizikával és az emberi tevékenységekkel kapcsolatos európai tengeri adatokhoz.

Európai Bizottság – Tengerügyi és Halászati Főigazgatóság – Tengerpolitika és kék gazdaság – Tengeri innováció, tengerekkel kapcsolatos ismeretek és beruházások (MARE.A.1)

Európai Bizottság – Kkv-ügyi Végrehajtó Ügynökség (EASME), A.3. egység, ETHA

24. Az élelmiszer-pazarlás elleni közös küzdelem Európa-szerte

Az élelmiszer-veszteséggel és élelmiszer-pazarlással foglalkozó uniós platform összehozza az állami szerveket, a mezőgazdasági termelőket, a feldolgozókat, a fogyasztókat, a politikai döntéshozókat, a kutatókat, az élelmiszerbankokat és másokat, hogy tanácsot adjanak az élelmiszer-pazarlás kezelésére irányuló szakpolitika kidolgozásához és végrehajtásához, például az uniós élelmiszer-adományozásra vonatkozó bizottsági iránymutatásokkal kapcsolatban. A platform segíti a bevált gyakorlatok terjesztését és az innovatív megoldások megtalálását.

Európai Bizottság – Egészségügyi és Élelmiszerbiztonsági Főigazgatóság – E.1. egység (Élelmiszerekkel kapcsolatos tájékoztatás és összetétel, élelmiszer-pazarlás) – az élelmiszer-pazarlással foglalkozó csoport

25. A polgárok részvételének lehetővé tétele az uniós döntéshozatali folyamatban

Egy internetes portál lehetővé teszi a polgárok és mások számára, hogy visszajelzést adjanak a Bizottság kezdeményezéseiről a jogalkotási ciklus különböző szakaszaiban. A nyilvánosság észrevételeket tehet a felhatalmazáson alapuló és végrehajtási jogi aktusokkal, jogalkotási javaslatokkal és ütemtervekkel kapcsolatban. 2018-ban a portál felhasználóbarátabbá vált a kulcsfontosságú jövőbeli kezdeményezések proaktív közzétételével. Az éves látogatások száma 2018-ban elérte a 900 000-et, míg a hozzászólások legnagyobb része (47%) a polgároktól érkezett.

Számos szolgálat az Európai Bizottságon belül: Főtitkárság (projektvezető), DG COMM és DG DIGIT

26. A rászorulók segítése az uniós egészségbiztosítási rendszerben való eligazodásban

A Személyi Juttatásokat Kezelő és Kifizető Hivatal kiválósági központot hozott létre, hogy segítse a fogyatékossággal élő gyermeket gondozó vagy súlyos betegségben szenvedő személyeket az uniós intézmények egészségbiztosítási rendszerében való eligazodásban. Az Európa Tanács szakosodott csoportokkal rendelkezik, amelyek különböző szakterületekre összpontosítanak, és célja a kedvezményezettekkel való bizalom kiépítése. Az Európa Tanács figyelemfelkeltő tevékenységet is folytat (tanfolyamot szervezett az autista gyermekek szülei számára), és együttműködik olyan nem kormányzati szervezetekkel, mint például az Európai Fogyatékosügyi Fórum.

Európai Bizottság – Személyi Juttatásokat Kezelő és Kifizető Hivatal (PMO) – Kiválósági Központ (CoE)

27. Az EP gyakornokokra vonatkozó egyértelmű és átlátható kérelmezési eljárása

A T-People egy új alkalmazás, amely integrálja a jelölteket, a felügyelőket és az ágazatokat egy hozzáférhető és átlátható munkaerő-felvételi folyamat érdekében. 2018 novembere óta a pályázók egyéni gyakornoki ajánlatokra pályázhatnak, amelyek magukban foglalják az osztályt, a főigazgatóságot és a várost, a feladatok leírását és a szükséges profil egyértelmű megjelölését. A képernyők felhasználóbarátak, és olyan személyek számára készültek, akik nem ismerik az uniós intézményeket. 2018 novemberében rekordszámú kérelem érkezett. A visszajelzéseket ösztönzik és felhasználják az eljárás további javítására.

Európai Parlament – Gyakornoki részleg – Szerződéses Alkalmazottak és Gyakornokok Felvételi Osztálya – Személyzeti Főigazgatóság

28. Barátságos arcot ad az EU-nak

Az olyan vállalati kampányok, mint az EUandMe, történetmesélést, egyszerű nyelvezetet és vonzó megjelenést és érzést alkalmazva barátságos arcot adtak az EU-nak. A kampány a Bizottság politikai prioritásait három fő üzenetre osztotta – egy olyan Európára, amely eredményeket hoz, egy olyan Európára, amely eszközöket ad a kezébe, és egy olyan Európára, amely védelmet nyújt – mind a 24 uniós nyelven. A kampány (egy uniós embléma használatával) lebontotta az uniós intézmények és a Bizottság közötti akadályokat. Ahol lehetséges volt, olyan influencereket használtak, mint a bloggerek és a Youtuberek.

Európai Bizottság – DG COMM – B.1. egység (Stratégiai és szervezeti kampányok)

29. A személyzet felhatalmazása a szakpolitikák alakítására

Az Adóügyi és Vámuniós Főigazgatóság főigazgatója nyílt eszmecserét kezdeményezett főigazgatóságán belül az EU jövőjéről és az adópolitikáról. A folyamat valamivel kevesebb mint egy évet vett igénybe, és munkacsoportokat vont be; egy erre a célra létrehozott online platform, stratégiai dokumentumok, majd az ötletek végső bemutatása és vita a személyzet minden tagjával. Az ötleteket továbbítják a következő felelős uniós biztosnak. A gyakorlat motiválta és jutalmazta a személyzetet.

Európai Bizottság – Adóügyi és Vámuniós Főigazgatóság

30. A fiatal kiberbiztonsági tehetségek támogatása Európa-szerte

Mivel világszerte egyre nagyobb az igény a kiberbiztonsági szakértők iránt, az ENISA kiegészíti a tehetséges fiatal kiberbiztonsági szakértők felkutatására irányuló tagállami erőfeszítéseket azáltal, hogy éves európai kiberbiztonsági kihívást szervez. Az Európa-szerte megrendezett nemzeti versenyekből kiválasztott fiatal tehetségeket fogja össze, hogy jól érezzék magukat és versenyezzenek a kiberbiztonság területén.

Európai Uniós Hálózat- és Információbiztonsági Ügynökség – Operatív Biztonsági Egység, Európai Kiberbiztonsági Kihívásokkal Foglalkozó Csapat

31. Az új 50 eurós bankjegy bevezetése

A 2017-ben forgalomba hozott új 50 eurós bankjegy olyan biztonsági jellemzőkkel rendelkezik, amelyek lehetővé teszik a polgárok számára, hogy kifinomult berendezések nélkül könnyen ellenőrizzék a bankjegyek valódiságát. Az új bankjegyek a látássérültek számára is különleges jellemzőkkel bírnak. Az EKB bankjegyigazgatósága által felügyelt bevezetés azt jelentette, hogy 5,4 milliárd 50 eurós bankjegyet készítettek elő időben, majd segítették a készpénzipart az új bankjegyekhez való alkalmazkodásban. Az indulást jelentős kommunikációs kampány kísérte.

Európai Központi Bank – Bankjegyek Igazgatósága

32. A polgárok mozgósítása egy egészségesebb és környezetbarátabb Európa érdekében

Évente több ezer látogatóval az EP úgy döntött, hogy – alkalmazások, különleges táblák, külön weboldal és szórólapok használatával – ösztönzi az embereket a lépcsők használatára. A rövidfilmek segítettek a hír terjesztésében és a sajtóvisszhang biztosításában. A „2018. évi Lépcsőkihívás bajnoka” elnevezésű verseny (a házon belül kifejlesztett alkalmazás összehasonlította a lépcsőhasználók teljesítményét) olyan sikeres volt, hogy a következő cél egy világméretű lépcsőhasználati verseny megszervezése volt.

Európai Parlament – IDEA Osztály (DG ITEC); Innovációs Szolgálat (DG ITEC); az Európai Parlament más főigazgatóságaival együttműködésben

33. Mit csinálunk? – Az uniós ügynökségek fotókiállítása

Az uniós ügynökségek a gyógyszerek és az élelmiszerek biztonságától kezdve a környezetünk fenntarthatóságán, megtakarításaink védelmén és oktatásunk minőségén át mindennel foglalkoznak. Munkájuk illusztrálására vándorfotó-kiállítást és online diavetítést szerveztek (amelynek több tízezer benyomása volt a Twitteren). Lengyelországban mutatták be, Olaszországba költözött, és továbbra is látható lesz az EU-ban.

Európai Betegségmegelőzési és Járványvédelmi Központ (ECDC) és FRONTEX – az uniós ügynökségek hálózata nevében

34. A nyílt forráskódú szoftverek biztonságossá tétele – innovatív megközelítés

Az EU-FOSSA 2 kísérleti projekt célja a széles körben használt nyílt forráskódú szoftverek biztonságának javítása. Miután nyilvános szavazást tartottak arról, hogy mit kell először ellenőrizni, bug bounty programokat hoztak létre, hogy a fejlesztők kereshessék a biztonsági réseket. Az EU-FOSSA 2 három Hackathont is szervez az uniós intézmények szoftverfejlesztői számára, hogy együttműködjenek más nyílt forráskódú szoftverfejlesztőkkel. A projekt a lehető legnyilvánosabban zajlik, és az eredményeket széles körben kommunikálják.

Európai Bizottság – Informatikai Főigazgatóság – B.3. egység (Újrafelhasználható megoldások)

35. Az „Európa a polgárokért” program hozzáférhetőbbé tétele

Az „Európa a polgárokért” program összehozza a polgárokat, a civil társadalmi szervezeteket és a helyi hatóságokat, valamint a kis léptékű tevékenységeket (pl. testvérvárosi projektek). A program egy egyszerű pályázati űrlapot és úttörő jellegű egyösszegű kifizetéseket dolgozott ki a szervezetek pénzforgalmi problémáinak elkerülése érdekében. A program számos olyan polgárhoz (legfeljebb évente több millióhoz) jut el, akik egyébként nem vesznek részt az európai projektben.

Oktatási, Audiovizuális és Kulturális Végrehajtó Ügynökség (EACEA) – C.1. egység (Európa a polgárokért)

36. Adatelemzés alkalmazása a jobb szakpolitikai döntéshozatal érdekében

Az adatelemzési eszköz (DORIS) felhasználóbarát módon jeleníti meg az uniós nyilvános konzultációkra adott válaszokat, és segít a válaszok gyors elemzésében és összefoglalásában. A DORIS 25 főigazgatóságtól több mint 150 konzultációt dolgozott fel, köztük néhány nap alatt a „nyári” konzultációra adott 4,7 millió választ. Az eszköz segít elérni a Bizottság azon célját, hogy reagáljon a polgárok véleményére.

Európai Bizottság – Tartalmak, Technológiák és Kommunikációs Hálózatok Főigazgatósága – R.3. egység: „Tudásmenedzsment és innovatív rendszerek” – adatorientált szolgáltatásokkal foglalkozó csoport (DORIS)

37. Termékbiztonság a digitalizált világban

A Jogérvényesülési Főigazgatóság kétévente nemzetközi termékbiztonsági hetet szervez, amely tükrözi, hogy a termékbiztonság összehangolt nemzetközi együttműködést igényel. A 2018. évi konferencián több mint 50 országból több mint 400-an vettek részt, ami rekordnak számít. Közös projekteket indított harmadik országbeli szabályozókkal, és új szereplőket, például online platformokat, véleményvezéreket és közösségi médiát vont be.

Európai Bizottság – Jogérvényesülési Főigazgatóság – E.4. egység (Termékbiztonsági és riasztási rendszer)

38. Időt vesz igénybe, hogy elmagyarázza a pénzügyi szolgáltatásokat a közelükben lévő polgároknak

A polgárok néha az EKB-hoz fordulnak a pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos jogi kérdésekkel (például azzal, hogy nem tudnak hozzáférni a pénzügyi szolgáltatásokhoz egy másik tagállamban). Bár a pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések nem tartoznak az EKB hatáskörébe, a bank személyre szabott válaszokat készít. 2017–2018-ban több mint 30 ilyen kérdésre adott választ. A válaszokat a közszolgálat és a jó közigazgatás szellemében egy ügyvédekből álló kis csapat készíti el, saját maga által kitűzött rövid határidőkön belül.

Európai Központi Bank – Európai Központi Bank (EKB), Jogi Szolgáltatások Főigazgatósága, Pénzügyi Jogi Osztály és jogi tanácsadó csoport

39. Az Európai Stratégiai Beruházási Alap a remény katalizátora

Az Európai Stratégiai Beruházási Alap (ESBA) célja, hogy 2020-ig 500 milliárd eurót bocsásson a reálgazdaság rendelkezésére. A projektek közé tartozik egy lengyelországi orvosi szimulációs központ, a fenntartható tengerimoszat-gazdálkodás Franciaországban és a rák kezelése Németországban. Az ESBA 2020-ig várhatóan 1,4 millióval növeli a munkahelyek számát Európában.

Európai Beruházási Bank – Műveleti Igazgatóság – Főigazgató

40. DiscoverEU – a fiatalok lehetőséget kapnak arra, hogy felfedezzék Európát

Két fiatal németnek az volt az ötlete, hogy a 18 éveseknek ingyenes interrail jegyet kínáljanak Európa felfedezésére. Az ötletet az EP átvette, és az Oktatásügyi és Kulturális Főigazgatóság három hónapon belül végrehajtotta, egyszerű jelentkezési eljárást hozva létre a jegyekre vonatkozóan. A DiscoverEU-t 2018-ban kétszer szervezték meg, és mintegy 180 000-en pályáztak a 29 500 bérletre. Emellett forrásokat különítettek el a fogyatékossággal élő személyek részvételére is.

Európai Bizottság – Oktatásügyi és Kulturális Főigazgatóság – B.3. egység (ifjúsági, önkéntes szolidaritási és gyakornoki iroda) és R.4. egység (informatikai projektek és támogatás)

41. Hosszú távú jövőkép a kkv-k támogatására

Az EASME a Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatósággal együtt kidolgozta a kkv-kat támogató Enterprise Europe Network 2020 utáni stratégiáját. A stratégia kialakítása és végrehajtása – amelynek célja a munkahelyteremtés és az innováció fellendítése – az Európai Bizottság szolgálatai közötti kiváló együttműködés eredménye volt.

Európai Bizottság – EASME és Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatóság

Kkv-ügyi Végrehajtó Ügynökség (EASME) – COSME A. egység, A.1.1. ágazat (Európai Vállalkozási Hálózat)

42. A Facebook cseveg az uniós polgárok és vállalkozások jogairól

Az Egységes Piaci Szolgáltatási Központ 2014 óta nyolc Facebook-csevegést szervezett, hogy személyre szabott tanácsokkal lássa el az európaiakat konkrét, határokon átnyúló élethelyzeteikről. 2018-ban a két téma az üzleti tevékenység és az uniós utasjogok voltak. Tízezrek követték a beszélgetéseket, amelyek a Központ tervei szerint 2019-ben is folytatódni fognak.

Európai Bizottság – Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatóság – R.2. egység (Egységes piac, Szolgáltatóközpont)

43. Testre szabott eszköztárak az LMBTI-személyek jogaival kapcsolatos figyelemfelkeltéshez

37 #EU4LGBTI eszköztárat készített az uniós képviseletek számára, hogy rendezvényeket szervezhessenek, találkozhassanak az érdekelt felekkel, részt vehessenek a Pridesben, és felhívhassák a figyelmet az LMBTI-jogokra. Az eszköztárak országspecifikus információkat, szivárványzászlót, releváns szakpolitikai anyagokat és közösségimédia-eszköztárat tartalmaztak. A képviseletek visszajelzései – amelyek közül néhányan proaktívan tartottak LMBTI-vonatkozású eseményeket – nagyon pozitívak voltak.

Európai Bizottság – DG JUST – D.1. egység (Megkülönböztetésmentesség és a romákkal kapcsolatos koordináció) – Megkülönböztetésellenes csoport

44. Átfogó stratégia a műanyagszennyezés csökkentésére

A műanyagokkal kapcsolatos első európai stratégia megoldásokat kínál a műanyagszennyezés csökkentésére, miközben beruház a versenyképes és fenntartható műanyagiparba. Foglalkozik a tengeri hulladékkal, és tartalmaz egy irányelvet az egyszer használatos műanyagokról. A stratégia a polgárokat célozza meg a változás elsődleges mozgatórugóiként, például azáltal, hogy a #Readytochange kampányon keresztül ösztönzi a fenntartható fogyasztást. A Bizottság maga is fokozatosan megszünteti épületeiben az egyszer használatos műanyag poharakat.

Európai Bizottság – DG ENV B. Igazgatóság (Körforgásos gazdaság & Zöld növekedés), a Belső Piaci, Ipar-, Vállalkozás- és Kkv-politikai Főigazgatóság D2. egységével (Vegyi anyagok)

45. Uniós adatthonok – a nyílt hozzáférésű adatok további felhasználásának előmozdítása

Az uniós adatthonok a Kiadóhivatal által szervezett versenyek, amelyek célja az uniós intézmények által előállított és a nyílt hozzáférésű adatok uniós portálján elérhető nyílt hozzáférésű adatok felhasználásának előmozdítása. A részt vevő csapatok (induló vállalkozások, fejlesztők, diákok) újra felhasználják ezeket az adatokat új alkalmazások létrehozásához, ami társadalmi és gazdasági előnyökkel jár. Az uniós adatthonok előmozdítják az átláthatóságot, a határokon átnyúló együttműködést és a polgári részvételt is.

Az Európai Unió Kiadóhivatala – az OP Datathon csapata

46. Egyablakos ügyintézés az EU-val folytatott üzleti tevékenységekhez

A 2018-ban elindított Funding & Tenders portál egyetlen helyen egyesíti az összes uniós finanszírozási és közbeszerzési lehetőséget. Úttörő példája az e-kormányzati szolgáltatásnak azon polgárok számára, akik üzleti tevékenységet kívánnak folytatni az EU-val. A polgárok elektronikus úton pályázhatnak, írhatnak alá és kezelhetnek szerződéseket, és igényelhetik a kapcsolódó költségeket. A portál a Bizottság szolgálatainak összehangolt és együttműködésen alapuló erőfeszítéseinek eredménye.

Európai Bizottság – Közös Támogatási Központ (CSC) és DG RTD/BUDG/DIGIT/JRC

47. Figyelemfelkeltő kampány az egyszer használatos műanyagokról

A Környezetvédelmi Főigazgatóság kommunikációs kampányt dolgozott ki annak érdekében, hogy a fiatal európai felnőttek átgondolják az egyszer használatos műanyagok használatát. A hét tagállamban végrehajtott kampány eredményei azt mutatták, hogy a #PlasticsStratégia hashtag hatóköre a 2018. január eleji 4 millióról 2018 októberére 150 millióra nőtt, miközben az animációkat több mint 10 millióan tekintették meg; Meghaladja a célt 8-szor.

Európai Bizottság – Környezetvédelmi Főigazgatóság – A.2. egység (közlemény)

48. Az európai befektetők proaktív védelme

Az ESMA és a nemzeti hatóságok megállapították, hogy az európai befektetők jelentős pénzügyi veszteségeket szenvedtek el a bináris opciókkal való kereskedés során (a bináris opciók gyakori formája az a fogyasztó, aki fix kifizetést kap, ha a mögöttes eszköz ára megfelel bizonyos feltételeknek). Az ESMA bejelentette a bináris opciók lakossági befektetők számára történő értékesítésének tilalmát az egész EU-ban. Az ESMA sajtóközleményben, GYIK-lapon, közösségimédia-kampányban és videókban tette közzé a lépést. A projekt bemutatta, hogy az EU hogyan védi a fogyasztókat, és hogy egy uniós hatóság hogyan működik együtt a nemzeti hatóságokkal a befektetővédelmi kérdések kezelése érdekében.

Európai Értékpapírpiaci Hatóság (ESMA) az illetékes nemzeti hatóságokkal együttműködve

49. Mit tesz értem Európa?

Az álhírek és az EU tevékenységeinek alacsony szintű ismerete miatt az Európai Parlament Kutatószolgálata többnyelvű weboldalt hozott létre, amely több száz könnyen emészthető tájékoztató feljegyzést tartalmaz, amelyek a polgárok szempontjából vizsgálják az uniós intézkedéseket. A könnyen navigálható és közérthető nyelven megfogalmazott honlap lehetővé teszi a látogatók számára, hogy régiónként keressenek (1 400 régiót és várost fed le), és olyan projekteket találjanak, amelyeket az EU segített megvalósítani. Lehetővé teszi továbbá az emberek számára, hogy feltárják az EU mindennapi életükre gyakorolt hatását.

Az Európai Parlament Kutatószolgálata

50. Az EU igazságügyi hálózata

Az uniós igazságügyi hálózat megerősíti a nemzeti és az uniós bírák közötti együttműködést egy együttműködési platformon keresztül (az EU valamennyi hivatalos nyelvén), amely lehetővé teszi az ítélkezési gyakorlat megosztását; Elemzések és kutatások. Ez elősegíti a különböző nemzeti jogrendszerek megértését. Az EB arra is használja a platformot, hogy rendelkezésre bocsássa azokat az információkat, amelyekre a nemzeti bíráknak szükségük van annak eldöntéséhez, hogy szükség van-e az EB elé utalásra.

Az Európai Unió Bírósága – Információtechnológiai Főigazgatóság és Kommunikációs Igazgatóság

51. Kommunikáció Európa biztonságosabbá tétele érdekében

Az Europol növelte a közvélemény tudatosságát, és együttműködött az uniós tagállamokkal, más uniós ügynökségekkel, nemzetközi szervezetekkel és másokkal a határokon átnyúló bűnözés elleni küzdelem érdekében. Számos projektet fordítottak le az EU valamennyi nyelvére, például a szexuális kényszerítéssel és zsarolással kapcsolatos figyelemfelkeltő Say No! kampányt. A kampányok gyakran közvetlenül bevonják a polgárokat is – a „Legkeresettebb” kampányok 17 veszélyes bűnöző letartóztatásához vezettek.

A Bűnüldözési Együttműködés Európai Uniós Ügynöksége (Europol) – Vállalati kommunikáció

52. A tömegtájékoztatás felhasználása a szexuálisan kizsákmányolt gyermekek megmentésére

Az Europol „Stop Child Abuse – Trace an Object” (Vessünk véget a gyermekbántalmazásnak – Nyomon követünk egy tárgyat) elnevezésű kampánya kulcsfontosságú példa a figyelemfelkeltésre és az Europol munkájának a polgárok körében történő népszerűsítésére. Egy objektum nyomon követése a tömegintelligenciát használja fő céljának eléréséhez: a szexuálisan bántalmazott gyermekek megmentése és elkövetőik azonosítása. Az olyan nyomok, mint egy póló vagy egy sampon palack, néha segíthetnek egy nehéz eset feltörésében. Nyolc gyermeket azonosítottak, egy elkövető ellen pedig vádat emeltek.

A Bűnüldözési Együttműködés Európai Uniós Ügynöksége (Europol) –

Számítástechnikai Bűnözés Elleni Európai Központ (csapatikrek) és vállalati kommunikáció

53. A kiberbűnözés elleni küzdelem a tudatosság révén

Az Europol kiberbűnözés megelőzésére és tudatosítására irányuló programja összehangolja az uniós tagállamok bűnüldöző szervei és az érintett uniós ügynökségek arra irányuló erőfeszítéseit, hogy felhívják a figyelmet a kiberbűnözésre. Előmozdítja a megelőzési tippeket a lakosság online biztonságának fokozása érdekében. Rendszeresen adnak hozzá új megelőzési anyagokat, valamint fordításokat valamennyi részt vevő ország nyelvére. A legutóbbi kampányok közé tartozik az egyik a számítógépes csalásokról.

Bűnüldözési Együttműködés Európai Uniós Ügynöksége (Europol) – Számítástechnikai Bűnözés Elleni Európai Központ & Vállalati kommunikáció az Europolnál

54. A határokon átnyúló együttműködés előmozdítása

Mivel az EU lakosságának 30%-a határokon átnyúló régiókban él, a Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság a Bizottság több más főigazgatóságával is együttműködik a határokon átnyúló együttműködés előmozdítása érdekében. Egy erre a célra létrehozott csoport, a határügyi kapcsolattartó pont a 2017. évi cselekvési terv végrehajtásának biztosításán dolgozik. A jó belső együttműködés a hiányzó, határokon átnyúló vasúti összeköttetésekről szóló tanulmány elkészítéséhez vezetett; tanulmány a határokon átnyúló egészségügyi együttműködésről, valamint munkaértekezletek egymás nyelvének tanulásáról.

Európai Bizottság – Regionális és Várospolitikai Főigazgatóság – D.2. egység (Interreg, határokon átnyúló együttműködés, belső határok)

Mit gondol erről a gépi fordításról? Ossza meg velünk véleményét!