Naša je misija služiti demokraciji suradnjom s institucijama Europske unije kako bi se stvorila učinkovitija, odgovornija, transparentnija i etičnija uprava EU-a.

Kako bismo ispunili tu misiju, bavimo se pritužbama u vezi s nepravilnostima u postupanju institucija EU-a, provodimo istrage na vlastitu inicijativu o sustavnim pitanjima i potičemo dobre administrativne prakse u upravi EU-a. Radimo na izgradnji povjerenja i dijaloga između javnosti i institucija EU-a te na promicanju najviših standarda odgovornosti i transparentnosti u upravi EU-a.

Naša vodeća načela su neovisnost, integritet, pravednost, odgovornost, transparentnost, dijalog i usluga.

Jednake mogućnosti

Europski ombudsman poslodavac je koji pruža jednake mogućnosti i pozdravlja prijave svih osoba koje ispunjavaju potrebne kvalifikacije. Pokušat ćemo zadovoljiti potrebe podnositelja zahtjeva s invaliditetom.

1. Stažiranje 2019./2020.

Pozivamo vas da se prijavite za stažiranje koje počinje 1. rujna 2019. ili 1. siječnja 2020. Nudimo plaćeno stažiranje za početno razdoblje od četiri mjeseca, koje se može produljiti za osam mjeseci (podložno procjeni uspješnosti stažista).

Ombudsmanica nudi stažiranje u sljedećim područjima:

1. rješavanje predmeta [1]
2. mediji i komunikacija
3. razvoj web-mjesta

2. Kriteriji prihvatljivosti i potrebne kvalifikacije

Kandidati bi trebali biti državljani države članice Europske unije ili zemlje pristupnice/kandidatkinje.

Kandidati više od osam uzastopnih tjedana ili dva puna mjeseca ne bi trebali imati koristi od prethodnog plaćenog stažiranja ili ugovora o radu u europskoj instituciji, tijelu, agenciji, uredu, službi, izaslanstvu, predstavništvu, uključujući ured zastupnika u Europskom parlamentu ili europskog kluba zastupnika.

Trebali bi temeljito poznavati jedan od službenih jezika EU-a i vrlo dobro poznavati drugi. Glavni radni jezik Ureda ombudsmana je engleski i stoga je potrebno vrlo dobro poznavanje engleskog jezika.

Kandidati koji se prijavljuju za rješavanje predmeta moraju imati diplomu ili diplomu od najmanje tri godine iz: pravo, političke znanosti, europske studije, europska javna uprava, međunarodni odnosi, revizija i/ili ekonomija.

Kandidati koji se prijavljuju za medije i komunikaciju trebaju imati diplomu ili diplomu od najmanje tri godine iz područja komunikacije, novinarstva ili medija, s naglaskom na internetskim medijima i/ili digitalnom marketingu.

Kandidati koji se prijavljuju za web razvoj trebaju imati diplomu ili diplomu od najmanje 3 godine iz razvoja softvera i inženjeringa.

3. Kriteriji za odabir

Kandidati koji se prijavljuju za rješavanje predmeta i komunikaciju moraju biti pouzdani:

• razumijevanje uloge Europskog ombudsmana;
• razumijevanje institucija EU-a;
• vještine izrade nacrta na engleskom jeziku;
• vještine izrade nacrta na drugom službenom jeziku Europske unije;
• analitičke i istraživačke vještine.

Osim toga, kandidati bi trebali ispunjavati jedan ili više sljedećih posebnih kriterija za odabir:

Kandidati koji se prijavljuju za web razvoj trebaju dobro poznavati Javu i HTML5/CSS3. Poznavanje Hibernatea, proljeća, Javascripta, Angulara, Oracle SQL-a bilo bi prednost.

4. Odgovornosti i zadaće

Kao pripravnik u slučaju rukovanja:

• pomoć u istraživanju pritužbi (istraživanje provedbe, nacrti odluka; priprema bilješke), uključujući rješavanje pritužbi „izvan mandata”;
• provođenje istraživanja relevantnih za aktivnosti Europskog ombudsmana;
• pomoć u pripremi informativnih materijala;
• pružanje jezične pomoći;
• Nacrt zapisnika sa sastanaka.

Kao pripravnik u medijima i komunikaciji:

• Pomagati u komunikacijskim zadacima s naglaskom na društvenim medijima (uglavnom LinkedInu, Instagramu i Twitteru) i internetskim komunikacijskim alatima, uključujući upravljanje internetskim stranicama;
• doprinos provedbi strategije Odjela predlaganjem, izradom i uređivanjem internetskog sadržaja;
• pomoć u drugim komunikacijskim aktivnostima, kao što su događanja, brifingi i publikacije;
• pružanje jezične pomoći;
• Nacrt zapisnika sa sastanaka.

Kao pripravnik u razvoju web-mjesta:

• Pomagati u razvoju internetskih i ekstranetskih stranica Europskog ombudsmana (https://www.ombudsman.europa.eu) i internih internetskih aplikacija.
• Koristite sljedeće alate:
  • Dizajn: IntelliJ / MS Visual Studio
  • Ispitivanje: JUnit, Selenij
  • Upravljanje projektima: Jira
  • Kvaliteta: Sonar
  • Kontinuirana integracija: Jenkins, Maven
  • Verzija upravitelja: GIT
  • Poslužitelji: Apache Tomcat

5. Mjesto rada

Bruxelles ili Strasbourg

6. Rok za podnošenje prijava

Prijavu morate podnijeti putem internetskog sustava za prijavu na internetskoj stranici Europskog ombudsmana najkasnije do 31. ožujka 2019. (23:59).

Izbjegavajte čekanje do posljednje minute za slanje pune prijave. Pažljivo pročitajte pravila i unaprijed pripremite potrebne dokumente (skenirane), tj. prije početka postupka registracije.

Za opće informacije o pripravništvu, njihov cilj, trajanje i mjesečna bespovratna sredstva vidi Odluku Europskog ombudsmana o pripravništvu.

[1] rješavanje pritužbi podnesenih Europskom ombudsmanu; rješavanje pritužbi koje nisu u nadležnosti ili istražnim ovlastima Europskog ombudsmana ili koje se ne mogu nastaviti iz drugih razloga; odgovaranje na zahtjeve za informacije.