Članovi Europske mreže pučkih pravobranitelja

Belgija

Pučki pravobranitelji javnog sektora u Belgiji postoje na federalnim i regionalnim razinama.

Le Médiateur fédéral / De federale Ombudsman
Rue de Louvain 48, bte 6 / Leuvenseweg 48 bus 6
BE - 1000 Bruxelles / BE - 1000 Brussel
Tel.: +32 2 289 27 27
Telefaks: +32 2 289 27 28
http://www.federalombudsman.be
Regional Ombudsmen >

Bugarska

Nacionalni pučki pravobranitelj Bugarske intervenira kada se prava i slobode građana krše postupcima ili pogreškama državnih i općinskih vlasti te njihovih administracija, kao i postupcima osoba zaduženih za pružanje javnih usluga.

Омбудсман на Република България
22 George Washington Street
BG -1000 Sofia
Tel.: +359 2 81 06 955
Telefaks: +359 2 81 06 963
http://www.ombudsman.bg

Češka Republika

Češki javni pravobranitelj istražuje pritužbe protiv administrativnih vlasti na državnoj razini te u određenim okolnostima i administrativnih vlasti na lokalnoj razini.

Veřejný ochránce práv
Údolní 39
CZ-602 00 Brno
Tel.: +420 542 542 888
Telefaks: +420 542 542 772
http://www.ochrance.cz

Danska

Danski pučki pravobranitelj bavi se pritužbama na javnu upravu na državnoj i lokalnoj razini.

Folketingets Ombudsmand
Gammel Torv 22
DK-1457 Copenhagen K
Tel.: +45 33 13 25 12
Telefaks: +45 33 13 07 17
http://www.ombudsmanden.dk

Njemačka

Pučki pravobranitelj javnog sektora u Njemačkoj postoji u četiri od šesnaest regija. Postoji Odbor za predstavke na federalnoj razini, kao i Odbori za predstavke u svakoj od šesnaest regija.

Petitionsausschuss
Deutscher Bundestag
Platz der Republik 1
DE-11011 Berlin
Tel.: +49 30 227 35257
Telefaks: +49 30 227 36053
https://epetitionen.bundestag.de/epet/peteinreichen.html
Regional Ombudsmen >

Estonija

Estonski pravosudni kancelar nadzire ustavnost zakonodavstva i bavi se pritužbama koje su pojedinaci predali o zloupotrebe javne vlasti na državnoj i lokalnoj razini.

Õiguskantsler
Kohtu 8
EE-15193 Tallinn
Tel.: +372 693 8400
Telefaks: +372 693 8401
http://www.oiguskantsler.ee

Irska

Nacionalni pučki pravobranitelj Irske istražuje pritužbe na administrativne postupke odjela Vlade, rukovoditelja Ministarstva zdravstva, lokalnih vlasti i An Posta (Pošte).

Office of the Ombudsman
6 Earlsfort Terrace
Dublin 2
Ireland
Tel.: +353 1 639 5600

https://www.ombudsman.ie

Grčka

Grčki ombudsman istražuje individualne administrativne postupke ili pogreške ili konkretne radnje koje je podnio odjel grčke vlasti ili javne službe koje krše osobna prava ili krše pravne interese pojedinaca ili pravnih osoba.

Ombudsman
17 Halkokondyli Street
GR - 10432 Athens
Tel.: +30 213 1306 600
Telefaks: +30 213 1306 800
http://www.synigoros.gr

Španjolska

Španjolskaje teritorijalno organizirana u općine, pokrajine i autonomne zajednice. U skladu sa svojom teritorijalnom organizacijom, uz Španjolskoga nacionalnog pučkog pravobranitelja postoji niz regionalnih i lokalnih pučkih pravobranitelja. Poveznice na popisu u nastavku pružaju informacije o Španjolskome nacionalnom pučkom pravobranitelju i Regionalnim pučkim pravobraniteljima, ondje gdje ih ima. Sve autonomne zajednice nisu još uspostavile Regionalnoga pučkog pravobranitelja.

Defensor del Pueblo
Paseo Eduardo Dato,
31 y Calle Zurbano,
42 ES-28010 Madrid
Tel.: +34 91 432 79 00
Telefaks: +34 91 308 11 58
https://www.defensordelpueblo.es
Regional Ombudsmen >

Francuska

A francia Jogvédő független közigazgatási hatóság. Az intézmény a következők hatáskörét kombinálja: Médiateur de la République (francia ombudsman), Défenseur des enfants (gyermekvédelmi ombudsman) és Haute Autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité (HALDE, az egyenlőség és megkülönböztetésmentesség hatósága), valamint Commission nationale de déontologie de la sécurité (CNDS, az erkölcsi biztonság nemzeti bizottsága). A jogvédő jogköre azt jelenti, hogy egyetlen hatóság felel a jogok védelméért.

Défenseur des droits
7 rue Saint-Florentin
FR - 75008 Paris
Tel.: +33 1 53 29 22 00
Telefaks: +33 1 53 29 22 45
http://www.defenseurdesdroits.fr

Hrvatska

Pučki pravobranitelj u Hrvatskoj bavi se pritužbama na tijela vladine administracije, tijela s javnom moći ili službenika u takvim tijelima kada se bave zadacima unutar svoje odgovarajuće nadležnosti.

Pučki pravobranitelj
Savska cesta 41/3 (Zagrepčanka building)
HR-10 000 Zagreb
Tel.: +385 1 4851 855
Telefaks: +385 1 6431 628
https://www.ombudsman.hr

Italija

Italija još nema nacionalnog pravobranitelja niti nacionalni odbor za predstavke. Međutim, na nacionalnoj razini postoji tijelo za širenje i jačanje institucijske uloge pravobranitelja i za odnose s Europskim ombudsmanom, tj. Nacionalno tijelo za koordinaciju rada pravobranitelja na razini regija i autonomnih pokrajina.

Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici delle Regioni e delle Province autonome
Via Pietro Cossa,
41 IT-00193 Roma
Tel.: +39 06 3600 3673
Telefaks: +39 06 3600 4775
https://www.coordifesacivicaitalia.it/
Regional Ombudsmen >

Cipar

Povjerenik za administraciju (pučki pravobranitelj) Republike Cipar istražuje pritužbe na javne službe Republike Cipar, čije su aktivnosti možda prekršile ljudska prava, zakonitost ili načela dobre administracije.  Pučki pravobranitelj može također istraživati ispravno ponašanje kada je predmetna radnja izravno utjecala na pojedinca .

Γραφείο Επιτρόπου Διοικήσεως
Era House Diagorou 2
CY-1097 Nicosia
Tel.: +357 22 405500
Telefaks: +357 22 672881
http://www.ombudsman.gov.cy

Latvija

Pučki pravobranitelj Latvije odgovoran je za zaštitu ljudskih prava i promicanje poštovanja načela pravilnog rada uprave. Pučki pravobranitelj istražuje pritužbe i provodi istrage na ova dva polja.

Valsts Tiesibsarga birojs
Baznicas iela 25
LV-1010 Rīga
Tel.: +371 67686768
Telefaks: +371 67244074
http://www.tiesibsargs.lv

Litva

Parlamentov ured pučkog pravobranitelja Republike Litve istražuje pritužbe na javnu upravu na državnoj i lokalnoj razini.

Seimo kontrolierių įstaiga
Gedimino pr. 56
LT-01110 Vilnius
Tel.: +370 5 266 51 05
Telefaks: +370 5 266 51 38
http://www.lrski.lt

Luksemburg

Nacionalni pučki pravobranitelj Luksemburga istražuje pritužbe na javnu upravu na nacionalnoj i lokalnoj razini.Pojedinosti kontakta Nacionalnoga pučkog pravobranitelja Luksemburga jesu sljedeće:

Ombudsman
36, rue du Marché-aux-Herbes
LU-1728 Luxembourg
Tel.: +352 26 27 01 01
Telefaks: +352 26 27 01 02
http://www.ombudsman.lu

Mađarska

Ured povjerenika Parlamenta Mađarske bavi se pritužbama na mađarske nacionalne, regionalne i lokalne vlasti. Ured se sastoji od Povjerenika Parlamenta za građanska prava, Povjerenika Parlamenta za buduće generacije, Povjerenika Parlamenta za prava nacionalnih i etničkih manjina i Povjerenika Parlamenta za zaštitu podataka i slobodu informacija. Pojedinosti kontakta Ureda povjerenika Parlamenta Mađarske jesu sljedeće:

Alapvető Jogok Biztosa
HU-1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.
HU-1387 Budapest, PO Box 40
Tel.: +36 1 475 7100
Telefaks: +36 1 269 1615
http://www.ajbh.hu

Malta

Nacionalni pučki pravobranitelj Malte istražuje i rješava pritužbe državljana na odjele malteške Vlade i javna tijela.

Office of the Ombudsman
11 St Paul Street
MT-Valletta VLT 07
Tel.: +356 21 24 79 44
Telefaks: +356 21 24 79 24
http://www.ombudsman.org.mt

Nizozemska

Nacionalni pučki pravobranitelj Nizozemske bavi se pritužbama na nizozemske javne vlasti na nacionalnoj, pokrajinskoj i općinskoj razini.

Nationale Ombudsman
Bezuidenhoutseweg 151
PO Box 93122
NL-2509 AC Den Haag
Tel.: +31 70 356 35 63
Telefaks: +31 70 360 75 72
http://www.nationaleombudsman.nl

Austrija

Austrija je federalna država koja se sastoji od devet autonomnih pokrajina (Ländera). Trenutačno postoji Odbor nacionalnoga pučkog pravobranitelja i dva regionalna pučka pravobranitelja. Poveznice u popisu u nastavku daju informacije o Odboru austrijskoga nacionalnog pučkog pravobranitelja i regionalnih pučkih pravobranitelja.

Volksanwaltschaft
Singerstraße 17
Postfach 20
AT-1015 Wien
Tel.: +43 (1) 515 05-0
Telefaks: +43 (1) 515 05-150
http://www.volksanwaltschaft.gv.at
Regional Ombudsmen >

Poljska

Poljski pučki pravobranitelj (Povjerenik za zaštitu građanskih prava) štiti ljudske i građanske slobode te prava navedena u Ustavu i drugim pravnim aktima. Pomaže građanima u zaštiti njihovih sloboda ili prava koja su prekršili organi javne uprave.Pojedinosti kontakta Poljskoga pučkog pravobranitelja jesu sljedeće:

Rzecznik Praw Obywatelskich
Aleja Solidarności 77
PL-00-090 Warszawa
Tel.: +48 22 551 77 00
Telefaks: +48 22 827 64 53
http://www.rpo.gov.pl

Portugal

Nacionalni pučki pravobranitelj Portugala bavi se pritužbama koje se tiču postupaka ili pogrešaka javnih vlasti.

Provedor de Justiça
Rua Pau de Bandeira, 7-9
PT-1249-088 Lisboa
Tel.: +351 213 926 600
Telefaks: +351 213 961 243
http://www.provedor-jus.pt

Rumunjska

Branitelj stanovništva Rumunjske bavi se pritužbama na rumunjske javne vlasti na nacionalnoj i lokalnoj razini. Pojedinosti kontakta Branitelja stanovništva Rumunjske jesu sljedeće:

Avocatul Poporului
Str. George Vraca nr. 8,
Sector 1
RO-010146 București
Tel.: +40 21 312 71 34
Telefaks: +40 21 312 49 21
http://www.avp.ro

Slovenija

Pučki pravobranitelj za ljudska prava Slovenije bavi se pritužbama koje se tiču kršenja ljudskih prava i osnovnih sloboda što su ga počinile javne uprave na nacionalnoj i lokalnoj razini, kao i drugi nositelji javne moći. On također može intervenirati u slučaju nepoštene i loše administracije u odnosu na pojedinca.

Varuh človekovih pravic RS
Dunajska 56
SI-1109 Ljubljana
Tel.: +386 1 475 00 50
Telefaks: +386 1 475 00 40
http://www.varuh-rs.si

Slovačka

Slovački javni branitelj prava istražuje pritužbe na administrativne vlasti na državnoj i lokalnoj razini te na druge osobe koje imaju moć donošenja odluka na području javne uprave (kao što su Društvo za socijalno osiguranje i Društvo za opće zdravstveno osiguranje).

Kancelária verejného ochrancu práv
Grösslingová 35
SK - 811 09 Bratislava - Staré Mesto
Tel.: +421 2 323 63 705
Telefaks: +421 2 323 63 703
http://www.vop.gov.sk

Finska

Pučki pravobranitelj Finskog parlamenta bavi se pritužbama na javne vlasti, javne službenike i ostale osobe na javnim funkcijama kako bi osigurao pravilan rad uprave i poštovanje ustavnih i ljudskih prava.

Eduskunnan oikeusasiamies
Arkadiankatu 3
FI-00102 Helsinki
Tel.: +358 9 4321
Telefaks: +358 9 432 2268
http://www.oikeusasiamies.fi

Finski pravosudni kancelar bavi pritužbama na javne vlasti i javne službenike, uključujući Vladine ministre, i prati poštovanje osnovnih prava i sloboda te ljudskih prava.

Oikeuskanslerinvirasto
PL 20
FI-00023 Valtioneuvosto
Tel.: +358 9 16001
Telefaks: +358 9 160 23975
http://www.oikeuskansleri.fi

Švedska

Parlamentarni pučki pravobranitelji Švedske bave se prtiužbama na švedske javne vlasti i sudove.

Riksdagens ombudsmän - JO
Box 16327
SE-10326 Stockholm
Tel.: +46 8 786 40 00
Telefaks: +46 8 21 65 58
http://www.jo.se

Albanija Zemlja kandidatkinja

Branitelj stanovništva Albanije štiti prava, slobode i pravne interese bilo koje osobe od nezakonite ili neprimjerene javne uprave..

Avokati i Popullit
Blvd. “Zhan D'Ark” Nr. 2
AL - 1001 Tirana
Tel.: + 355 42 380 300
Telefaks: + 355 42 380 315
http://www.avokatipopullit.gov.al

Bosna i Hercegovina Zemlja kandidatkinja

The Institution of Human Rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina handles complaints related to poor administration or to human rights violations. The cases are opened upon individual complaints filed by natural persons or legal entities, or ex officio.

Human Rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina
Seat of the Institution
Akademika Jovana Surutke br.13
BA-78000 Banja Luka
Tel.: +387 51 303 992
Telefaks: +387 51 303 992
https://ombudsmen.gov.ba

Sjeverna Makedonija Zemlja kandidatkinja

Nacionalni pučki pravobranitelj Sjeverna Makedonija štiti ustavna i zakonska prava građana u slučaju kada ih krše organi državne administracije i druge javine vlasti.

Народниот правобрaнител
Macedonia no.19
MK - 1000 Skopje
Tel.: +389 2 3129 335
Telefaks: +389 2 3129 359
http://ombudsman.mk

Moldova Zemlja kandidatkinja

Ured pučkog pravobranitelja Republike Moldove nadzire javnu upravu. Može pregledavati dokumente i davati preporuke te objavljuje rezultate svojih istraga.

People's Advocate

Crna Gora Zemlja kandidatkinja

Pučki pravobranitelj ljudskih prava i sloboda Republike Crne Gore bavi se pritužbama na državne vlasti, lokalne samoupravne vlasti, javne službe i druge nositelje javne moći u Crnoj Gori.

Zaštitnik ljudskih prava i sloboda Crne Gore
Ul. Svetlane Kane Radević br.3
ME - 81000 Podgorica
Tel.: +382 20 225 395
Telefaks: +382 20 241 642
http://www.ombudsman.co.me

Srbija Zemlja kandidatkinja

Zaštitnik građana Republike Srbije neovisno je i samostalno vladino tijelo, odgovorno za zaštitu i promicanje prava i sloboda. Zaštitnik građana posebno se usredotočuje na zaštitu prava nacionalnih manjina, dječja prava, prava osoba s invaliditetom, prava osoba lišenih slobode te rodna prava.

Protector of Citizens
Deligradska str. 16
RS - 11 000 Belgrade
Tel.: +381 11 206 8100
Telefaks: +381 11 206 8182
http://www.zastitnik.rs

Turska Zemlja kandidatkinja

Državni Ombudsman Turske raspolaže neovisnim i učinkovitim mehanizmom žalbi u vezi s pružanjem javnih usluga te provodi istrage, informira se i daje preporuke o usklađenosti svih vrsta mjera, djela, stavova i ponašanja uprave sa zakonom i pravednim djelovanjem temeljenim na poštovanju ljudskih prava. Fizičke i pravne osobe, uključujući i strane državljane, mogu podnijeti žalbe Uredu ombudsmana. Podaci za kontakt državnog Ombudsmana Turske su sljedeći:

Kamu Denetçiliği Kurumu
Nevzat Tandoğan Caddesi No:4,
TR - Çankaya / Ankara
Tel.: +90 312 465 22 00
Telefaks: +90 312 465 22 65
https://www.ombudsman.gov.tr

Ukrajina Zemlja kandidatkinja

Aktivnosti povjerenika ukrajinskog parlamenta za ljudska prava usmjerene su na zaštitu ustavnih prava i sloboda osoba koje krše javna tijela, lokalne vlasti ili njihovi dužnosnici. Povjerenik štiti prava svih građana Ukrajine, stranaca ili osoba bez državljanstva koji zakonito borave na državnom području naše države.

Commissioner for Human Rights
Ukrainian Parliament Commissioner for Human Rights
Громадська приймальня Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини працює:
01008, м. Київ, вул. Інститутська,
21/8 21/8 Instytutska str.
UA-01008 Kyiv
Tel.: +380 044-299-74-08

https://www.ombudsman.gov.ua

Island Članica izvan EU-a

Islandski pučki pravobranitelj bavi se pritužbama na javnu upravu na državnoj i lokalnoj razini.

Umboðsmaður Alþingis
Álftamýri 7
IS-150 Reykjavik
Tel.: +354 510 6700
Telefaks: +354 510 6710
http://www.umbodsmaduralthingis.is

Norveška Članica izvan EU-a

Norveški pučki pravobranitelj bavi se pritužbama na javnu upravu na državnoj i lokalnoj razini.

Sivilombudsmannen
PO Box 3 Sentrum
NO-0101 Oslo
Tel.: +47 22 82 85 00
Telefaks: +47 22 82 85 11
http://www.sivilombudsmannen.no

Ujedinjeno Kraljevstvo Članica izvan EU-a

Pučki pravobranitelji javnog sektora u Ujedinjenom Kraljevstvu postoje na razini UK-a te u Engleskoj, Škotskoj, Walesu i Sjevernoj Irskoj. Pučki pravobranitelj javnih službi postoji i u Gibraltaru.

Parliamentary and Health Service Ombudsman
Millbank Tower Millbank
UK-London SW1P 4QP
Tel.: +44 345 015 4033
Telefaks: +44 300 061 4000
http://www.ombudsman.org.uk
Regional Ombudsmen >