U odgovoru na prijedlog Europskog ombudsmana za poboljšanje Komisija je uvjerila Europskog ombudsmana da posebnu pozornost posvećuje predmetima zbog povrede koji uključuju osjetljiva osobna ili obiteljska pitanja. Iako Ombudsman tvrdi da je Komisija mogla biti informativnija u svojem prvom odgovoru podnositelju pritužbe u ovom predmetu, Ombudsman vjeruje da će se Komisija i dalje pridržavati visokih standarda kad je riječ o njezinim odnosima s podnositeljima pritužbi koji se nalaze u teškim osobnim okolnostima.