Poštovani gospodine X.,

Nedavno ste podnijeli pritužbu Europskom ombudsmanu protiv službe Vaša Europa – Savjeti u vezi s navedenim pitanjem. Služba Vaša Europa – Savjeti savjetodavna je služba EU-a koja se pruža na temelju ugovora s Europskom komisijom.

Nakon pažljive analize svih informacija koje ste dostavili u vezi sa svojom pritužbom, odlučili smo zaključiti upit sa sljedećim zaključkom:

Na temelju informacija navedenih u pritužbi nije bilo nepravilnosti u postupanju.

U svojem upitu službi Vaša Europa – Savjeti žalili ste se na sustavni rasizam u Njemačkoj. Izjavili ste da želite podnijeti tužbu protiv Njemačke i zatražiti naknadu za zdravstvene probleme koji su vam nastali zbog navodnog rasizma.

Služba Vaša Europa – Savjeti odgovorila je da vam ne može pomoći jer vaš upit nije obuhvaćen područjem primjene njezine usluge (nije se odnosio na prava unutarnjeg tržišta EU-a).

S obzirom na prirodu pitanja koja ste istaknuli, u odgovoru službe Vaša Europa – Savjeti ne nalazimo naznake nepravilnosti u postupanju, što je u skladu s njezinim mandatom kako je opisan na njezinim internetskim stranicama ^[1].

Hvala vam što ste se obratili Europskom ombudsmanu. ^[2]

Tvoje iskreno,

Tina Nilsson
načelnica Odjela za rješavanje predmeta

Strasbourg, 17. listopada 2022.

[1] https://europa.eu/youreurope/advice/index_en.htm

[2] Sve informacije o postupku i pravima povezanima s pritužbama dostupne su na https://www.ombudsman.europa.eu/en/document/70707