Podnositelj pritužbe zatražio je od Europske službe za vanjsko djelovanje (ESVD) javni pristup dokumentima koji se odnose na misije i operacije EU-a koje se provode u okviru zajedničke sigurnosne i obrambene politike (ZSOP) od 2003., posebno u pogledu doprinosa država članica EU-a tim misijama i operacijama. ESVD je podnositelju pritužbe dao dokumente koji su sadržavali dio zatraženih informacija, ali je odbio pristup dokumentima u kojima se navodi broj uključenog osoblja i doprinosa postrojbi po državi članici. Pritom se pozvao na iznimke na temelju pravila EU-a o javnom pristupu dokumentima, tvrdeći da bi otkrivanje informacija ugrozilo zaštitu javne sigurnosti, obrane i vojnih pitanja te međunarodne odnose.

Istražni tim Ombudsmana pregledao je dokumente i potvrdio da oni doista sadržavaju vrlo osjetljive informacije. Ombudsmanica je stoga zaključila da je ESVD opravdano odbio pristup i zaključila istragu u kojoj nisu utvrđene nepravilnosti u postupanju.