Strasbourg, 17 Deireadh Fómhair 2003

A Uasail M., a chara,

An 2 Lúnasa 2002, rinne tú gearán leis an Ombudsman Eorpach maidir le hiompar oifigigh in oifig na dtréimhsí oiliúna i bParlaimint na hEorpa, áit a ndearna tú iarratas ar chuairt staidéir.

An 23 Meán Fómhair 2002, chuir mé an gearán ar aghaidh chuig Uachtarán Pharlaimint na hEorpa. Sheol Parlaimint na hEorpa a tuairim an 7 Eanáir 2003 agus an 28 Eanáir 2003 chuir mé ar aghaidh chugat í le cuireadh chun tuairimí a thabhairt, más mian leat, faoin 28 Feabhra 2003. Is cosúil nach bhfuarthas aon tuairimí uait.

Táim ag scríobh anois chun torthaí na bhfiosrúchán a rinneadh a chur in iúl duit.

An Gearán

Bhí sé i gceist ag an ngearánach, mac léinn Gearmánach, cuairt staidéir a thabhairt i bParlaimint na hEorpa. De réir an ghearánaigh, rinne sé teagmháil leis an tseirbhís fhreagrach (oifig na dtréimhsí oiliúna) trí ríomhphost an 3 Meitheamh 2002. Líomhnaítear nár freagraíodh an ríomhphost sin agus, dá bhrí sin, chuaigh sé i dteagmháil le hoifig na dtréimhsí oiliúna an 22 Iúil 2002 ar an nguthán. Mhol oifigeach d’oifig na dtréimhsí oiliúna, Bn. J, don ghearánach a iarratas a sheoladh. Cuireadh an t-iarratas isteach an lá céanna. An 26 Iúil 2002, chuaigh an gearánach i dteagmháil le Bn. J ar an nguthán chun a fháil amach ar shroich a iarratas Parlaimint na hEorpa. D'iarr an t-oifigeach air glaoch ar ais an tseachtain dar gcionn. Líomhnaíonn an gearánach go ndearna sé roinnt iarrachtaí nár éirigh leo an 30 Iúil agus an 1 Lúnasa 2002. Gach uair a líomhnaíodh gur chuir meaisín freagartha teileafóin moill ar an nglao gutháin. An 2 Lúnasa 2002, d’éirigh leis an ngearánach oifig na dtréimhsí oiliúna a bhaint amach ar deireadh tríd an lasc-chlár agus cuireadh in iúl dó go raibh Bn. J ar saoire. Measann an gearánaí gur chaill sé dhá sheachtain ina sceideal oibre dá bharr sin.

Dá bhrí sin, chuir an gearánach gearán faoi bhráid an Ombudsman Eorpaigh an 2 Lúnasa 2002 ina ndearna sé na líomhaintí seo a leanas:

1. Theip ar Pharlaimint na hEorpa freagra a thabhairt ar ríomhphost an ghearánaigh an 3 Meitheamh 2002.

2. Ní raibh an gearánaí in ann teacht ar an oifigeach a bhí i gceist, Ms. J, i rith na seachtaine a d'iarr sí air glaoch uirthi ar ais mar go raibh meaisín freagartha ag feidhmiú i rith na seachtaine. Chuir oifigeach eile in iúl don ghearánach ar deireadh go raibh Ms. J ar saoire. Measann an gearánach go bhfuil iompar an oifigigh éagórach, ós rud é go gcaithfidh go raibh a fhios aici go mbeadh sí ar saoire le linn an ama a d'iarr sí ar an ngearánaí glaoch ar ais.

An Fiosrúchán

Tuairim ó Pharlaimint na hEorpa

Bhí an méid seo a leanas go hachomair sa tuairim ó Pharlaimint na hEorpa maidir leis an ngearán:

Sheol an gearánach ríomhphost chuig oifig na dtréimhsí oiliúna i bParlaimint na hEorpa an 13 Feabhra 2002. Seoladh freagra ar a r-phost ina raibh an fhaisnéis a iarradh an lá céanna. Cuireadh in iúl don ghearánach go raibh ar iarratasóirí a n-iarratais a chur isteach dhá mhí roimh thús inmhianaithe a gcuairte staidéir. Murach sin, ní bheifí in ann déileáil leis an iarratas.

Ní raibh aon rian ag Parlaimint na hEorpa ar aon ríomhphost a seoladh an 3 Meitheamh 2002.

Tharla an dara teagmháil a bhí ag an ngearánach le hoifig na dtréimhsí oiliúna ar an teileafón an 22 Iúil 2002. Ar an ócáid seo, cuireadh comhairle ar an ngearánaí a iarratas a thabhairt ar láimh. Fuair Parlaimint na hEorpa an dara ceann an 24 Iúil 2002. An 26 Iúil 2002, ghlaoigh an gearánach ar oifig na dtréimhsí oiliúna. D'admhaigh sé nach raibh sé in ann cloí leis an teorainn ama dhá mhí. Chuir oifig na dtréimhsí oiliúna in iúl dó gur dócha nach mbeadh sé indéanta ligean dó an chuairt staidéir a raibh iarratas déanta aige uirthi a dhéanamh agus ar mhian leis tús a chur léi i lár mhí Lúnasa. Mar sin féin, tugadh comhairle dó glaoch ar ais roimh an 1 Lúnasa 2002, roimh shaoire an oifigigh fhreagraigh.

Maidir leis na deacrachtaí a líomhnaítear a bhí ag an ngearánach teagmháil a dhéanamh le hoifig na dtréimhsí oiliúna, mhínigh Parlaimint na hEorpa nach raibh aon mheaisín freagartha ag oifig na dtréimhsí oiliúna. Os a choinne sin, in éagmais oifigigh, freagraíonn comhghleacaí a ghlaonna teileafóin, d’fhonn leanúnachas na seirbhíse a áirithiú.

An 22 Lúnasa 2002, thug an gearánach cuairt ar oifig na dtréimhsí oiliúna i Lucsamburg agus chuir sé in iúl gur mhian leis tús a chur le cuairt staidéir an 15 Meán Fómhair 2002. D’eagraigh Bn. J, an t-oifigeach freagrach, agallamh le riarthóir Ard-Stiúrthóireacht an Taighde i bParlaimint na hEorpa agus d’iarr sí ar an ngearánach tuairisc a thabhairt di faoin agallamh sin.

An 27 Lúnasa 2002, fuair Ms. J ríomhphost ón ngearánach. Seoladh an ríomhphost seo an 23 Lúnasa 2002 ach seoladh é trí dhearmad chuig oifigeach eile a raibh ainm an-chosúil air. Sa ríomhphost seo, thuairiscigh an gearánach go han-dearfach faoin agallamh le riarthóir na hArd-Stiúrthóireachta Taighde agus chuir sé in iúl do Bn. J go rachadh sé i dteagmháil le hoifig na dtréimhsí oiliúna faoi thús mhí Mheán Fómhair 2002. Níor tharla sé seo riamh agus níor tharla aon teagmháil eile leis an ngearánaí.

Dúirt Parlaimint na hEorpa freisin nár tugadh an ceart cuairt staidéir a dhéanamh i bParlaimint na hEorpa toisc gur tugadh iarratas isteach. Dá bhrí sin, ní raibh aon ghaol idir an drochriarachán líomhnaithe ag oifigeach agus an caillteanas líomhnaithe dhá sheachtain oibre.

Barúlacha an ghearánaigh

Chuir an tOmbudsman Eorpach tuairim Pharlaimint na hEorpa ar aghaidh chuig an ngearánach le cuireadh chun barúlacha a thabhairt. Ní bhfuarthas aon bharúil ón ngearánach.

An Cinneadh

1 Mainneachtain freagra a thabhairt ar ríomhphost

1.1 Líomhain an gearánach gur theip ar Pharlaimint na hEorpa freagra a thabhairt ar a ríomhphost an 3 Meitheamh 2002.

1.2 Dúirt Parlaimint na hEorpa nach raibh aon rian ar an ríomhphost a líomhnaítear a sheol an gearánach an 3 Meitheamh 2002. Fuair oifig na dtréimhsí oiliúna i bParlaimint na hEorpa iarraidh ar ríomhphost, áfach, a sheol an gearánach an 13 Feabhra 2002. Cuireadh an fhaisnéis a d'iarr an gearánach trí ríomhphost ar fáil dó an lá céanna.

1.3 Tugann an tOmbudsman dá haire go bhfuil fianaise sa chomhad maidir leis an ríomhphost a sheol an gearánach an 13 Feabhra 2002 agus maidir leis an bhfreagra dá bhforáiltear ag Parlaimint na hEorpa an lá céanna. Mar sin féin, níor chuir an gearánach cóip de ríomhphost an 3 Meitheamh 2002 ar fáil don Ombudsman, rud nár freagraíodh fós de réir a líomhna. Dá bhrí sin, measann an tOmbudsman nár chuir an gearánach fianaise ar fáil don Ombudsman a thacódh lena líomhain. Dá bhrí sin, tagann an tOmbudsman ar an gconclúid gur cosúil nach bhfuil aon drochriarachán ann maidir leis an ngné sin den chás.

2 Iompar éagórach oifigigh de chuid oifig na dtréimhsí oiliúna

2.1 Líomhain an gearánaí nach raibh sé in ann an t-oifigeach a bhí i gceist, Ms J, a bhaint amach i rith na seachtaine a d'iarr sí air glaoch uirthi ar ais mar go raibh meaisín freagartha ag feidhmiú i rith na seachtaine. De réir an ghearánaigh, chuir oifigeach eile in iúl dó sa deireadh go raibh Ms. J ar saoire. Mheas an gearánach go raibh iompar an oifigigh éagórach, ós rud é go gcaithfidh go raibh a fhios aici go mbeadh sí ar saoire le linn an ama a d'iarr sí ar an ngearánaí glaoch ar ais.

2.2 Dúirt Parlaimint na hEorpa gur chuir oifig na dtréimhsí oiliúna in iúl don ghearánach an 26 Iúil 2002 gur dócha nach bhféadfaí cead a thabhairt dó an chuairt staidéir a rinne sé iarratas uirthi an 24 Iúil 2002 agus ar mhian leis tús a chur léi i lár mhí Lúnasa na bliana céanna. Mar sin féin, cuireadh comhairle ar an ngearánaí glaoch ar ais roimh thús shaoire Ms. J. an 1 Lúnasa 2002. Mhínigh an Pharlaimint freisin nach bhfuil meaisín freagartha ag oifig na dtréimhsí oiliúna agus, in éagmais glaonna oifigiúla a dhírítear chuig an oifigeach sin, go bhfreagraíonn comhghleacaí iad.

2.3 Tugann an tOmbudsman dá haire nach bhfuil cuntas faisnéise an ghearánaigh ag teacht leis an gcuntas a chuir Parlaimint na hEorpa ar fáil. Níor chuir an gearánach aon fhianaise bhreise ar aghaidh chun tacú lena líomhain. Sna himthosca sin, measann an tOmbudsman nár shuigh an gearánach a líomhain. Dá bhrí sin, tagann an tOmbudsman ar an gconclúid gur cosúil nach bhfuil aon drochriarachán ann maidir leis an ngné sin den chás.

3 Conclúid

Ar bhonn fhiosrúcháin an Ombudsman ar an ngearán seo, is cosúil nach raibh aon drochriarachán i gceist ag Parlaimint na hEorpa. Dá bhrí sin, dúnann an tOmbudsman an cás.

Cuirfear Uachtarán Pharlaimint na hEorpa ar an eolas faoin gcinneadh sin freisin.

Le dea-mhéin,

 

P. Nikiforos DIAMANDOUROS