Le Médiateur européen

Le Médiateur européen cherche à obtenir des résultats équitables en ce qui concerne les plaintes déposées contre les institutions de l’Union européenne, encourage la transparence et promeut une culture administrative du service. Il vise à instaurer la confiance par le dialogue entre les citoyens et l'Union européenne et à promouvoir les normes de comportement les plus élevées au sein des institutions de l'Union.

Nos principes directeurs: Intégrité, équité, responsabilité, dialogue et service.

Le Médiateur européen est un employeur assurant l'égalité des chances qui encourage les candidatures d'hommes et de femmes qualifiés et ne pratique aucune discrimination fondée, entre autres, sur l'âge, le handicap, la race, la religion ou l'orientation sexuelle.

1. Objet de l'appel à manifestation d'intérêt

Le Médiateur européen organise une procédure de sélection afin d’établir une liste de réserve de responsables des médias sociaux. Les candidats sélectionnés à l'issue de la procédure de sélection seront inscrits sur une liste de réserve composée d'un maximum de cinq candidats. La liste de réserve sera valable deux ans et sa validité pourra être prolongée.

2. Lieu d’affectation

Le lieu d'affectation est Bruxelles.

Le candidat recruté peut être réaffecté au bureau du Médiateur européen à Strasbourg et ses tâches peuvent impliquer des missions au sein de l'Union européenne et au-delà.

3. Conditions d'emploi

Le candidat sélectionné sur la liste de réserve sera engagé en tant qu’agent contractuel du groupe de fonctions III dans le cadre d’un contrat à durée déterminée. Le contrat peut être renouvelé. En vertu des règles actuelles, la durée maximale d'emploi est de trois ans.

4. Nature des tâches

Sous la supervision du chef de l’unité Communication, le responsable des médias sociaux sera chargé:

● élaborer et mettre en œuvre la stratégie du Médiateur européen en matière de médias sociaux;

● analyser les outils de communication existants de l’institution et recenser les moyens par lesquels l’utilisation des médias sociaux pourrait accroître l’efficacité de la communication du Médiateur;

● surveiller les plateformes de médias sociaux et élaborer des méthodes pour répondre aux publications sur les médias sociaux de manière cohérente;

● coopérer avec d’autres institutions de l’UE, le réseau européen des médiateurs et les autres principales parties prenantes du Médiateur afin d’accroître l’impact des activités du Médiateur sur les médias sociaux;

trouver et mettre en œuvre des moyens de maximiser les avantages potentiels des médias sociaux dans l’ensemble des activités de communication du Médiateur;

● Étudier systématiquement les évolutions dans le domaine des médias sociaux afin de veiller à ce que le Médiateur utilise au mieux les nouveaux outils au fur et à mesure de leur apparition.

5. Admissibilité

La procédure est ouverte aux candidats qui, à la date limite de dépôt des candidatures, remplissent les conditions suivantes.

a) Conditions minimales

Les candidats doivent:

1. posséder la citoyenneté de l'Union européenne;
2. jouir de tous ses droits en tant que citoyen;
3. ont rempli toutes les obligations qui leur sont imposées par les lois applicables en matière de service militaire;
4. posséder un niveau d'enseignement correspondant à un niveau d'enseignement supérieur sanctionné par un diplôme, ou un niveau d'enseignement secondaire sanctionné par un diplôme donnant accès à l'enseignement supérieur.

b) Conditions spécifiques

i) Connaissances et expérience requises

● Bonne connaissance générale des institutions et de l’administration de l’UE;

● Expérience professionnelle d’au moins trois ans dans le domaine de la communication, y compris:

a) une expérience d’au moins un an dans une institution, un organe ou un organisme de l’UE, ou dans une organisation publique internationale; et

b) une expérience professionnelle avérée d’au moins un an dans le domaine des médias sociaux[1].

ii) Compétences

● Excellentes aptitudes à la rédaction et à la communication;

● Excellent jugement;

● Capacité à s'adapter à un environnement international et multiculturel;

● Capacité à travailler en équipe et à soutenir d’autres collègues dans leurs tâches;

● Capacité à faire face efficacement à un environnement de travail/institutionnel en mutation.

iii) Langues

● Une connaissance approfondie de l’anglais et une bonne connaissance du français sont requises pour des raisons pratiques;

● La connaissance d’autres langues officielles de l’Union européenne constituerait un avantage.

6. Date limite de dépôt des candidatures

Les candidatures[2] doivent se référer à l'appel à manifestation d'intérêt réf: OMB/CA/01/2012 - Social Media Officer et doit être envoyé par courrier recommandé à l'adresse indiquée ci-dessous au plus tard le 31 mars 2012:

Bureau du Médiateur européen Unité
Personnel, administration et budget
Appel à manifestation d'intérêt OMB/CA/01/2012
1, avenue du Président Robert Schuman
CS 30403
67001 Strasbourg Cedex
France

Les demandes doivent inclure:

a) Un formulaire de candidature dûment rempli, disponible sur le site internet du Médiateur européen à l'adresse suivante: http://ombudsman.europa.eu (ou qui peut être obtenu en appelant le numéro de téléphone suivant: +33 (0)3 88 17 23 94);

b) une lettre expliquant les raisons de la candidature du candidat;

c) une copie du curriculum vitae du candidat en anglais (de préférence un CV europass: http://europass.cedefop.europa.eu);

d) une copie d'un document prouvant la citoyenneté du demandeur;

e) une copie du diplôme qui satisfait aux exigences énoncées à la section 5, point a), du présent appel à manifestation d'intérêt;

f) des copies des preuves de l'expérience professionnelle, indiquant clairement les dates de début et de fin et la nature exacte des fonctions exercées;

g) une liste numérotée de toutes les pièces justificatives.

Les copies mentionnées ci-dessus n'ont pas besoin d'être certifiées. Étant donné que les documents ne seront pas retournés aux candidats, il convient d’éviter la présentation de documents originaux.

Les candidatures incomplètes seront exclues de la sélection.

7. Procédure

a) La date d'affichage de la demande est le 31 mars 2012 au plus tard. Les demandes postées après le 31 mars 2012 sont réputées irrecevables.

b) Les candidatures envoyées dans le délai imparti seront examinées par le comité de sélection qui sera nommé par le Médiateur européen afin de déterminer si les candidats remplissent (et ont présenté les preuves requises qu'ils remplissent) les première et quatrième conditions minimales d'éligibilité énoncées à la section 5, point a), du présent appel à manifestation d'intérêt. Sont exclus les candidats qui ne remplissent pas (ou qui n'ont pas fourni la preuve requise qu'ils remplissent) ces conditions minimales. Seul le candidat qui sera effectivement recruté sera invité à fournir des informations confirmant qu'il remplit les deuxième et troisième conditions minimales d'éligibilité.

c) Les candidatures éligibles seront évaluées par le comité de sélection sur la base des qualifications et de l'expérience professionnelle des candidats, afin d'établir une liste restreinte des candidats les plus appropriés.

d) Les candidats figurant sur cette liste restreinte seront invités à un entretien et, éventuellement, à passer une épreuve écrite afin que le comité de sélection puisse évaluer le profil, les connaissances et les compétences des candidats et établir une liste de réserve de cinq lauréats au maximum[3].

Les candidats recevront un accusé de réception de leur candidature. Les candidats dont les candidatures sont jugées irrecevables ou qui ne remplissent pas les conditions minimales d'éligibilité en seront informés dans les meilleurs délais.

Les candidats dont les candidatures sont recevables et qui remplissent les conditions minimales d'éligibilité seront informés de l'inclusion de leur nom dans la liste restreinte des candidats les plus aptes dès que cette liste restreinte aura été établie.

Les candidats présélectionnés seront informés de l'inscription de leur nom sur la liste de réserve dès que celle-ci aura été établie.

Strasbourg, le 02/03/2012

P. Nikiforos DIAMANDOUROS