L’administration de l’UE recrute chaque année des centaines de membres du personnel dans le cadre de différents types de procédures de recrutement. Ces procédures doivent respecter certaines règles et les principes de bonne administration.

Les procédures de recrutement font normalement intervenir un jury chargé d’évaluer les candidats et d’établir la liste définitive des candidats aptes au recrutement. Les jurys sont liés dans leur travail par les critères de sélection, mais disposent d’une large marge d’appréciation pour évaluer les qualifications et l’expérience professionnelle des candidats au regard de ces critères. Les règles régissant ces procédures sont généralement définies dans l’avis de vacance ou l’avis de procédure.

Le rôle du Médiateur dans les affaires de recrutement consiste principalement à examiner s’il y a eu une erreur manifeste d’appréciation de la part du jury ou d’éventuelles lacunes procédurales. Cela signifie que le Médiateur ne réévaluera pas une candidature ou les prestations d’un candidat lors d’un test ou d’un entretien. Le Médiateur peut toutefois obtenir des explications sur la manière dont le jury a évalué une candidature ou les prestations d’un candidat afin de s’assurer que la procédure a été menée correctement.

Avant de s’adresser au Médiateur, le candidat doit d’abord faire usage des voies de recours qui devraient être indiquées dans l’avis et laisser à l’administration suffisamment de temps pour répondre.