2001. aastal esitas üks Saksamaa arst Euroopa Komisjonile kaebuse selle kohta, et Saksamaa ei ole väidetavalt järginud tööaega käsitlevaid ELi õigusakte, eelkõige seoses arstide valveajaga haiglates. Asjakohased eeskirjad on sätestatud direktiivis 93/104/EÜ, mis kehtis kuni selle asendamiseni direktiiviga 2003/88. Kahes 2000. ja 2003. aastal tehtud otsuses leidis Euroopa Kohus, et valves oldud aega tuleb käsitada tööajana nende eeskirjade tähenduses.

Ombudsmanile 2003. aasta detsembris esitatud kaebuses (kaebus 2333/2003/GG) väitis kaebuse esitaja, et komisjon ei olnud tema Saksamaa vastu esitatud rikkumiskaebust mõistliku aja jooksul käsitlenud. Pärast juhtumi uurimist leidis ombudsman, et kaebuse esitaja väide on põhjendatud. Ta märkis siiski, et Saksamaa on hiljuti kehtestanud selles valdkonnas uued õigusaktid, mida komisjon peab veel uurima, ning et komisjon näib nõustuvat sellega, et Euroopa Kohtu otsustes on asjaomaseid õigusküsimusi selgitatud. Eeldusel, et komisjonil ei teki kaebuse esitaja rikkumiskaebuse menetlemisel täiendavaid viivitusi, lõpetas ombudsman seega uurimise.

aasta novembris pöördus kaebuse esitaja uuesti ombudsmani poole. Uues kaebuses (3453/2005/GG) kordas kaebuse esitaja sisuliselt väidet, mille ta oli juba esitanud oma varasemas kaebuses ja mille kohaselt ei olnud komisjon tema rikkumiskaebust mõistliku aja jooksul käsitlenud. Ombudsman otsustas algatada uue uurimise.

Komisjon märkis oma arvamuses, et ta esitas 2004. aasta septembris ühenduse seadusandjale ettepaneku direktiivi 2003/88 muutmiseks. Komisjon märkis, et uurib kaebuse esitaja rikkumiskaebust käesoleva ettepaneku ja teiste ühenduse institutsioonidega peetavate arutelude valguses.

Ombudsman oli seisukohal, et direktiivi muutmise ettepaneku esitamine ei võimaldanud komisjonil eirata oma kohustust tagada, et liikmesriigid järgiksid kehtivat direktiivi. Lisaks leidis ta, et komisjoni vaieldamatu kaalutlusõigus küsimustes, mis on seotud ühenduse õiguse väidetavate rikkumistega liikmesriikide poolt, ei anna talle õigust kaebuse kohta otsuse tegemist määramata ajaks edasi lükata põhjendusega, et kohaldatavat õigust võidakse mingil ajal tulevikus muuta.

Seetõttu esitas ombudsman 12. septembril 2006 soovituse eelnõu, milles kutsus komisjoni üles käsitlema kaebuse esitaja rikkumiskaebust võimalikult kiiresti ja hoolikalt.

Komisjon jäi oma üksikasjalikus arvamuses oma seisukoha juurde.

Seetõttu esitas ombudsman 10. septembril 2007 parlamendile selle juhtumi kohta eriaruande.