Nomine per il Mediatore europeo "Premio per la buona amministrazione" in ordine di ricezione:

1. Etica digitale: un'introduzione al fumetto

Una guida divertente e informativa alla protezione dei dati, alla privacy e alle sfide etiche nell'era digitale. Il fumetto è alla sua terza ristampa dopo essersi dimostrato popolare tra i cittadini, i deputati e i funzionari.

Garante europeo della protezione dei dati - Settore dell'informazione e della comunicazione

2. App mobile per incoraggiare l'interazione alle conferenze

Il GEPD ha creato un'app gratuita da utilizzare in occasione della conferenza internazionale dei commissari per la protezione dei dati e la privacy del 2018. L'app è stata scaricata da quasi 1 000 partecipanti e ha portato a una maggiore interazione alla conferenza (domande; voto) e a una riduzione dell'uso della carta.

Protezione dei dati in Europa - Settore dell'informazione e della comunicazione

3. Sensibilizzare all'economia sociale nelle regioni e nelle città

Un progetto pilota di sensibilizzazione sull'economia sociale ha suscitato l'interesse di 32 regioni e città, che hanno iniziato a organizzare eventi. Uno sforzo concertato per garantire la rappresentanza della Commissione europea a questi eventi ha permesso di raccogliere idee e informare i partecipanti sui programmi dell'economia sociale dell'UE. Il progetto pilota diventerà ora un progetto dedicato alla collaborazione interregionale.

Commissione europea – DG Mercato interno, industria, imprenditoria e PMI – Unità Tecnologie avanzate, cluster ed economia sociale (F2) – Team per l'economia sociale

in collaborazione con altri 7 servizi della Commissione (DG JRC, DG EMPL, DG ECFIN, DG CNECT, DG AGRI, DG NEAR, DG RTD) che si sono uniti ai colleghi della DG GROW e hanno rappresentato la Commissione europea in occasione di eventi regionali ESER

4. Avvicinare le istituzioni dell'UE ai cittadini

L'équipe di visite del Segretariato generale del Consiglio, composta da sette persone, accoglie ogni anno centinaia di gruppi di visitatori (circa 20 000 persone) provenienti da tutto il mondo. Le sessioni informative sono adattate a gruppi particolari, con particolare attenzione alla narrazione, e contrastano attivamente il mito dei "burocrati senza volto dell'UE".

Segretariato generale del Consiglio e del Consiglio europeo – Unità di sensibilizzazione presso l'SGC – Servizio visite

5. Vivere l'Europa con gli occhi dei giovani

Questo progetto riguarda i giovani che comunicano con altri giovani sull'Europa. Otto persone (selezionate tra oltre 2 000 candidati) hanno viaggiato in Europa (+12 000 km e oltre 20 paesi) visitando oltre 50 progetti finanziati dall'UE. Hanno postato video e foto sulle loro avventure. Il progetto ha raggiunto il 53% dei giovani europei di età compresa tra i 18 e i 24 anni che hanno un account Facebook o Instagram.

Commissione europea – DG Politica regionale e urbana – Unità A.2 (Comunicazione)

6. Coinvolgere le città nell'elaborazione delle politiche

L'agenda urbana per l'Unione europea (UAEU) riconosce l'importante ruolo delle città come livello di governo più vicino ai cittadini. Offre alle autorità urbane un posto al tavolo insieme agli Stati membri e ai responsabili politici dell'UE, consentendo partenariati su diverse sfide urbane. Questi partenariati tematici hanno portato 17 DG della Commissione, 22 Stati membri, 107 città e 23 portatori di interessi urbani a lavorare fianco a fianco. La cooperazione è facilitata da un sito web interattivo.

Commissione europea – DG Politica regionale e urbana – Unità 03 (Crescita inclusiva, sviluppo urbano e territoriale)

7. Comunicazione inclusiva in 24 lingue: una prima mondiale

Una guida, elaborata dal Segretariato generale del Consiglio, è una prima al mondo nella comunicazione inclusiva e offre consigli su come produrre un linguaggio e immagini che evitino stereotipi e discriminazioni basati sul genere, l'orientamento sessuale, la disabilità, l'età, l'origine etnica, la nazionalità o le convinzioni religiose o di altro tipo. La guida è stata inviata agli organismi nazionali, alle organizzazioni internazionali e alle ONG ed è disponibile sul sito web del Consiglio.

Consiglio dell'Unione europea – Segretariato generale dell'Ufficio per le pari opportunità del Consiglio insieme al servizio di traduzione

8. Mense del Consiglio – alimentazione sostenibile, sana e rispettosa dell'ambiente

Le mense del Consiglio, che servono quasi 2 000 pasti al giorno, sono riuscite a ottenere l'etichetta "Good Food" dopo uno sforzo concertato per trasformarsi in ristoranti sostenibili. Per ottenere il marchio "Good Food", assegnato da Bruxelles Environnement, le mense hanno introdotto diverse misure, tra cui l'eliminazione delle posate e delle tazze di plastica, l'organizzazione di donazioni settimanali di alimenti invenduti alla Croce Rossa e l'uso di ingredienti stagionali.

Consiglio dell'Unione europea – Segretariato generale del Consiglio – Protocollo e riunioni – Ristorazione

9. Comunicazione senza gergo sulla scienza

La rete di scrittori chiari del JRC ´s garantisce che i testi scientifici siano comprensibili per i non specialisti, in modo che il pubblico (come i cittadini, le parti interessate e i responsabili politici) non si senta alienato dalla letteratura pesante dal gergo. La rete ha fornito 28 opuscoli che illustrano il JRC e le sue attività negli Stati membri. Altri servizi della Commissione e agenzie sono interessati all'iniziativa.

Commissione europea – DG Centro comune di ricerca – Clear Writers' Network

10. Apertura di strutture di ricerca comuni

Il CCR sta aprendo le sue strutture di ricerca (ubicate in BE, DE, IT & NL) ad esperti esterni, compresi quelli nei settori nucleare e radiologico, chimica, bioscienze/scienze della vita, scienze fisiche e TIC. Dal giugno 2017 il JRC ha fornito l'accesso a oltre 200 utenti. L'accesso, concesso secondo una procedura trasparente, contribuisce a diffondere le conoscenze scientifiche e a promuovere l'innovazione.

Commissione europea – DG Centro comune di ricerca, unità Sviluppo scientifico (A.5)

11. Mostra ARTEFACTS – Collegare i cittadini, la scienza e le politiche dell'UE

Nel 2018 il JRC, insieme al Museo di storia naturale di Berlino, ha inaugurato la mostra ARTEFACTS, che mette in mostra arte, scienza e natura. Comprende sessioni "incontra lo scienziato" in cui i visitatori possono interagire direttamente tramite collegamento video con gli scienziati del JRC. La mostra chiede come vogliamo vivere sul nostro pianeta e fa parte del nuovo approccio del JRC alla comunicazione interattiva con i cittadini.

Commissione europea – DG Centro comune di ricerca – Unità H.2 (Conoscenze per il coordinamento tematico)

12. Finanziare le migliori soluzioni per migliorare la salute dei cittadini dell'UE

Un gruppo speciale istituito dalla DG SANTE raccoglie le migliori pratiche comprovate per prevenire le malattie non trasmissibili e aiuta i paesi ad attuare tali pratiche. L'iniziativa, ad esempio, ha fornito assistenza per lo screening dei tumori in Romania e ha replicato iniziative cardiovascolari dall'Italia. Il progetto mostra i vantaggi di individuare le migliori pratiche in tutta Europa e quindi finanziarne l'attuazione diffusa utilizzando diversi programmi dell'UE.

Commissione europea – DG Salute e sicurezza alimentare – Unità C1 (Programma per la salute e le malattie croniche)

13. Coordinatori europei: governance multilivello nella pratica

Un gruppo ad alto livello di coordinatori dialoga con gli Stati membri, le regioni, i gestori dell'infrastruttura, gli utenti, la società civile e altri portatori di interessi per contribuire alla realizzazione dei corridoi di trasporto che fanno parte del grande progetto infrastrutturale dell'UE, i corridoi TEN-T. La loro presenza sul posto aiuta a costruire l'accettazione pubblica per i progetti. Sono sostenuti da consulenti della DG MOVE, della DG REGIO, della BEI e dell'Agenzia esecutiva per l'innovazione e le reti, un buon esempio di cooperazione interna ed esterna a vantaggio di un obiettivo comune.

Commissione europea – DG Mobilità e trasporti – Unità B1 (Reti di trasporto) più colleghi dell'unità B.2 (Investimenti nei trasporti), INEA, DG REGIO e BEI

14. Cooperazione interistituzionale al servizio del multilinguismo

L'ultima versione della banca dati terminologica (IATE) dei servizi di traduzione è più accessibile in quanto la banca dati può essere collegata ad altre risorse; è accessibile tramite smartphone ed è più facile da usare per le persone con disabilità visive, motorie o di colore. Il nuovo look IATE – lo strumento è aperto al pubblico dal 2007 – è stato realizzato attraverso una stretta collaborazione con i rappresentanti di tutte le istituzioni e un team dedicato nel Centro di traduzione.

Centro di traduzione degli organismi dell'Unione europea (CdT) - gruppo di gestione IATE - a nome dei 10 partner IATE: i servizi di traduzione del Parlamento europeo, del Consiglio dell'Unione europea, della Commissione europea, della Corte di giustizia dell'Unione europea, della Banca centrale europea, della Corte dei conti europea, del Comitato economico e sociale europeo, del Comitato europeo delle regioni, della Banca europea per gli investimenti e del Centro di traduzione degli organismi dell'Unione europea (capo progetto). Osservatore: Ufficio delle pubblicazioni dell'Unione europea

15. Portare le agenzie dell'UE nel cloud

L'EFSA ha supervisionato un progetto di contratto quadro per aiutare 20 istituzioni dell'UE in 14 Stati membri a passare al cloud computing. La portata del progetto significa un risparmio di efficienza di circa 6,7 milioni di euro. Per la trasformazione digitale delle istituzioni dell'UE è necessaria un'infrastruttura cloud condivisa. Le agenzie stanno anche utilizzando il contratto per questioni come l'analisi dei Big Data, il sequenziamento del genoma e le prime applicazioni di intelligenza artificiale.

Autorità europea per la sicurezza alimentare (EFSA) – Dipartimento Servizi alle imprese – Unità Trasformazione digitale

16. Sensibilizzare sulla difficile situazione delle api

Le api, che impollinano la maggior parte delle nostre colture, stanno scomparendo a ritmi allarmanti. L'ufficio di Bruxelles dell'EFSA è stato in prima linea nella cooperazione dell'UE per contribuire a salvare le api e sensibilizzare in merito al problema. Un partenariato dell'UE per le api, istituito nel 2018, consente la cooperazione tra accademici, scienziati, apicoltori, industria e ONG al fine di raccogliere dati europei sul declino delle popolazioni di api e sulle ragioni alla base di tale declino.

Autorità europea per la sicurezza alimentare (EFSA) – Ufficio di collegamento dell’EFSA a Bruxelles (comunicazione, impegno e cooperazione) e EFSA Parma (valutazione e amplificazione del rischio; assistenza scientifica; comitato scientifico e unità Rischi emergenti)

17. Un modo più intelligente per combattere le merci contraffatte

L’EUIPO ha organizzato una maratona di programmazione di 48 ore volta a creare le migliori soluzioni anticontraffazione blockchain. Il "Blockathon" ha consentito ai programmatori internazionali sostenuti dai massimi specialisti in diritto, diritti di PI, dinamiche degli ecosistemi, logistica e molti altri esperti di collaborare. Fino ad ora molte soluzioni funzionavano indipendentemente l'una dall'altra. Un forum "Blockathon" mira a portare avanti questa cooperazione, poiché ogni anno milioni di cittadini sono stati ingannati nell'acquisto di prodotti contraffatti.

Servizio dell’Unione europea per la proprietà intellettuale (EUIPO) – squadra trasversale del dipartimento Trasformazione digitale e dell’Osservatorio europeo sulle violazioni dei diritti di PI – squadra Blockathon

18. Celebrazione del 50° anniversario dell'unione doganale

Una campagna sfaccettata per spiegare l'unione doganale ai cittadini, anche con materiale promozionale (tag dei bagagli con la dicitura "You travel. Noi proteggiamo."), e video – il più popolare ha mostrato un giorno nella vita di un cane da fiuto della dogana. Storie di funzionari doganali di diverse parti dell'UE hanno illustrato le diverse attività svolte dalle dogane. I risultati: oltre 9 milioni di visualizzazioni video e oltre 2,5 milioni di interazioni online.

Commissione europea – DG Fiscalità e unione doganale – Unità Comunicazioni

19. Patti di integrità – riduzione della corruzione negli appalti pubblici

La DG Regio ha unito le forze con Transparency International per contrastare la corruzione negli appalti pubblici. I patti di integrità che ne derivano sono un accordo tra l'amministrazione aggiudicatrice, l'impresa interessata e la società civile. In base all'accordo, gli offerenti e le autorità pubbliche si impegnano ad astenersi da pratiche di corruzione mentre l'organizzazione della società civile monitora l'intero processo. L'obiettivo è aumentare la fiducia del pubblico nel processo.

Transparency International con la Commissione europea – DG Politica regionale e urbana – Unità E.1 (Sviluppo delle capacità amministrative del centro di competenza; Fondo di solidarietà)

20. Sensibilizzare in merito alla violenza sessuale nelle zone di conflitto

Con un budget limitato, l'unità Comunicazione della DG ECHO ha prodotto un video di grande successo sulla lotta alla violenza sessuale nelle zone di conflitto. Il video, prodotto in cinque lingue, ha avuto oltre 2 milioni di visualizzazioni su YouTube: il suo successo è dovuto in gran parte alla combinazione di trattare l'argomento in modo rispettoso e riflessivo e testare il messaggio in anticipo.

Commissione europea – Aiuti umanitari e amplificazione; Protezione civile – Unità Comunicazione

21. MeToo EP: tolleranza zero per le molestie sessuali sul posto di lavoro

MeTooEP, una coalizione interpartitica di lavoratori al Parlamento europeo, richiama l'attenzione sul diritto di tutto il personale a un luogo di lavoro sicuro. Ha organizzato una protesta interna al Parlamento europeo volta a garantire la piena attuazione di una risoluzione recentemente concordata sulla lotta contro le molestie sessuali. Ha inoltre lanciato un blog con testimonianze anonime di vittime di molestie sessuali al Parlamento europeo.

Coalizione interpartitica di dipendenti del Parlamento europeo che lavorano nel settore politico o amministrativo

22. Tabelle di marcia per paese dell'UE per l'impegno con la società civile

In soli cinque anni la DG DEVCO ha elaborato 107 tabelle di marcia nazionali per la società civile, strategie per dialogare con la società civile nell'arco di tre anni. û, società civile minacciata in molti paesi, ha fortemente definito le tabelle di marcia. Esempi di tabelle di marcia in Ecuador, Colombia e nella regione del Pacifico sono stati evidenziati nei video.

Commissione europea – DG Cooperazione internazionale e sviluppo – Unità A5 (Società civile e fondazioni)

23. Una rete europea per l'osservazione e i dati sull'ambiente marino

La European Marine Observation and Data Network (EMODnet) è una rete di organizzazioni che osservano il mare, elaborano i dati e mettono a disposizione tali informazioni. Questa filosofia "raccogliere una volta e utilizzare molte volte" avvantaggia tutti gli utenti di dati marini e si stima che risparmi 1 miliardo di euro all'anno. EMODnet fornisce accesso ai dati marini europei relativi alla batimetria, alla geologia, agli habitat dei fondali marini, alla chimica, alla biologia, alla fisica e alle attività umane.

Commissione europea – DG Affari marittimi e pesca – Politica marittima ed economia blu – Innovazione marittima, conoscenze marine e investimenti (MARE.A.1)

Commissione europea – Agenzia esecutiva per le piccole e medie imprese (EASME) Unità A.3 FEAMP

24. Combattere insieme gli sprechi alimentari in tutta Europa

La piattaforma dell'UE sulle perdite e gli sprechi alimentari riunisce enti pubblici, agricoltori, trasformatori, consumatori, responsabili politici, ricercatori, banche alimentari e altri soggetti per fornire consulenza sull'elaborazione e l'attuazione di politiche volte a contrastare gli sprechi alimentari, ad esempio in merito agli orientamenti della Commissione sulle donazioni alimentari dell'UE. La piattaforma aiuta a diffondere le migliori pratiche e a trovare soluzioni innovative.

Commissione europea – DG Salute e sicurezza alimentare – Unità E.1 (Informazioni e composizione dei prodotti alimentari, rifiuti alimentari) – Gruppo "Rifiuti alimentari"

25. Consentire ai cittadini di partecipare al processo decisionale dell'UE

Un portale web consente ai cittadini e ad altri soggetti di fornire un feedback sulle iniziative della Commissione nelle diverse fasi del ciclo di vita legislativo. Il pubblico può formulare osservazioni sugli atti delegati e di esecuzione, sulle proposte legislative e sulle tabelle di marcia. Nel 2018 il portale è stato reso più facile da usare grazie alla pubblicazione proattiva delle principali iniziative future. Le visite annuali hanno raggiunto 900 000 nel 2018, mentre la quota maggiore di contributi proveniva dai cittadini (47%).

Diversi servizi della Commissione europea: Segretariato generale (responsabile del progetto), DG COMM e DG DIGIT

26. Aiutare le persone bisognose a navigare nel sistema di assicurazione sanitaria dell'UE

Il PMO ha istituito un Centro di eccellenza (CdE) per aiutare coloro che si prendono cura di un bambino disabile o che sono essi stessi affetti da una grave malattia a navigare nel sistema di assicurazione sanitaria delle istituzioni dell'UE. Il CdE dispone di squadre specializzate che si concentrano su diversi settori di competenza e mira a creare fiducia con i beneficiari. Il Consiglio d'Europa promuove inoltre la sensibilizzazione (ha organizzato un corso per genitori di bambini autistici) e collabora con ONG come il Forum europeo sulla disabilità.

Commissione europea – Ufficio per la gestione dei pagamenti (PMO) – Centro di eccellenza (CdE)

27. Una procedura di domanda di tirocinante del PE chiara e trasparente

T-People è una nuova applicazione che integra candidati, supervisori e settori per un processo di reclutamento accessibile e trasparente. Dal novembre 2018 i candidati possono presentare domanda per offerte di tirocinio individuali che includono unità, DG e città, una descrizione dei compiti e una chiara indicazione del profilo richiesto. Gli schermi sono di facile utilizzo e progettati per persone che non hanno familiarità con le istituzioni dell'UE. Nel novembre 2018 si è registrato un numero record di domande. Il feedback è incoraggiato e utilizzato per migliorare ulteriormente la procedura.

Parlamento europeo – Settore tirocini – Unità Assunzione agenti contrattuali e tirocinanti – Direzione generale del Personale

28. Dare all'UE un volto amichevole

Utilizzando la narrazione, un linguaggio semplice e un aspetto attraente, campagne aziendali come EUandMe hanno dato all'UE un volto amichevole. La campagna ha diviso le priorità politiche della Commissione in tre messaggi principali: un'Europa che dà risultati, un'Europa che dà potere e un'Europa che protegge, in tutte le 24 lingue dell'UE. La campagna ha abbattuto le barriere tra le istituzioni dell'UE (utilizzando un emblema dell'UE) e all'interno della Commissione stessa. Ove possibile, sono stati utilizzati influencer come blogger e Youtuber.

Commissione europea – DG COMM – Unità B.1 (Strategia e campagne istituzionali)

29. Consentire al personale di definire le politiche

Il direttore generale di TAXUD ha avviato una riflessione aperta all'interno della sua DG sul futuro dell'UE e sulle politiche fiscali. Prendendo poco meno di un anno, il processo ha coinvolto gruppi di lavoro; una piattaforma online dedicata, documenti concettuali e poi una presentazione finale di idee e dibattito con tutto il personale. Le idee saranno trasmesse al prossimo commissario UE responsabile. L'esercizio è stato motivante e gratificante per il personale.

Commissione europea – DG TAXUD

30. Promuovere i giovani talenti della cibersicurezza in tutta Europa

Con una crescente domanda a livello mondiale di esperti di cibersicurezza, l'ENISA integra gli sforzi degli Stati membri per cercare giovani esperti informatici di talento organizzando una sfida annuale europea in materia di cibersicurezza. Riunisce giovani talenti, selezionati da concorsi nazionali di tutta Europa, per divertirsi e competere nella sicurezza informatica.

Agenzia dell'Unione europea per la sicurezza delle reti e dell'informazione – Unità Sicurezza operativa, squadra per la sfida europea in materia di cibersicurezza

31. Lancio della nuova banconota da €50

La nuova banconota da €50, entrata in circolazione nel 2017, presenta caratteristiche di sicurezza che consentono ai cittadini di verificare facilmente l'autenticità delle banconote senza apparecchiature sofisticate. Le nuove banconote includono anche caratteristiche speciali per le persone con disabilità visive. Il lancio, supervisionato dalla direzione banconote della BCE, ha significato ottenere 5,4 miliardi di banconote da 50 euro pronte in tempo, per poi aiutare l’industria del contante ad adattarsi alle nuove banconote. Il lancio è stato accompagnato da un'importante campagna di comunicazione.

Banca centrale europea – Direzione Banconote

32. Mobilitare i cittadini per un'Europa più sana e più verde

Con migliaia di visitatori ogni anno, il PE ha deciso di incoraggiare le persone a utilizzare le scale, utilizzando app, cartelli speciali, un sito web dedicato e opuscoli. I cortometraggi hanno contribuito a diffondere la notizia e a garantire la copertura della stampa. Un concorso intitolato "2018 Stairs Challenge Champion" (un'app sviluppata internamente che ha confrontato le prestazioni degli utenti delle scale) è stato un tale successo che il prossimo obiettivo è l'organizzazione di un concorso mondiale che utilizza le scale.

Parlamento europeo – Unità IDEA (DG ITEC); Servizio per l'innovazione (DG ITEC); in collaborazione con altre DG del Parlamento europeo

33. Spiegare cosa facciamo – Mostra fotografica delle agenzie dell'UE

Le agenzie dell'UE si occupano di tutto, dalla sicurezza dei medicinali e degli alimenti, alla sostenibilità del nostro ambiente, alla protezione dei nostri risparmi e alla qualità della nostra istruzione. Per illustrare il loro lavoro, hanno organizzato una mostra fotografica itinerante e una presentazione online (che ha avuto decine di migliaia di impressioni su Twitter). Ha debuttato in Polonia, è stato trasferito in Italia e continuerà ad essere mostrato in tutta l'UE.

Centro europeo per la prevenzione e il controllo delle malattie (ECDC) e FRONTEX, per conto della rete delle agenzie dell'UE

34. Rendere sicuro il software open source: un approccio innovativo

Il progetto pilota EU-FOSSA 2 mira a migliorare la sicurezza del software open source ampiamente utilizzato. Dopo una votazione pubblica su ciò che dovrebbe essere verificato per primo, sono stati istituiti programmi di bug bounty in modo che gli sviluppatori potessero cercare vulnerabilità di sicurezza. EU-FOSSA 2 sta inoltre organizzando tre Hackathon per gli sviluppatori di software delle istituzioni dell'UE per collaborare con altri sviluppatori di software open source. Il progetto è gestito nel modo più aperto possibile e i risultati sono ampiamente comunicati.

Commissione europea – DG DIGIT – Unità B.3 (Soluzioni riutilizzabili)

35. Rendere più accessibile il programma "L'Europa per i cittadini"

Il programma "L'Europa per i cittadini" riunisce cittadini, organizzazioni della società civile, autorità locali e attività su piccola scala (ad esempio progetti di gemellaggio tra città). Il programma ha sviluppato un semplice modulo di domanda e ha aperto la strada ai pagamenti forfettari per evitare problemi di flusso di cassa per le organizzazioni. Il programma raggiunge un gran numero di cittadini (per lo più diversi milioni all'anno) che non sono altrimenti impegnati nel progetto europeo.

Agenzia esecutiva per l'istruzione, gli audiovisivi e la cultura (EACEA) – Unità C.1 (Europa per i cittadini)

36. Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare l'elaborazione delle politiche

Uno strumento di analisi dei dati (DORIS) visualizza le risposte alle consultazioni pubbliche dell'UE in modo di facile utilizzo e aiuta con un'analisi rapida e una sintesi delle risposte. DORIS ha trattato più di 150 consultazioni di 25 DG, tra cui, nel giro di pochi giorni, i 4,7 milioni di risposte alla consultazione "summertime". Lo strumento contribuisce a conseguire l'obiettivo della Commissione di rispondere alle opinioni dei cittadini.

Commissione europea – DG CONNECT – Unità R.3 "Gestione delle conoscenze e sistemi innovativi" – Gruppo Servizi orientati ai dati (DORIS)

37. Sicurezza dei prodotti in un mondo digitalizzato

Ogni due anni la DG JUST organizza una Settimana internazionale per la sicurezza dei prodotti, che riflette il fatto che la sicurezza dei prodotti richiede una cooperazione internazionale coordinata. La conferenza del 2018 ha visto la partecipazione di oltre 400 partecipanti provenienti da oltre 50 paesi, un record. Ha visto l'avvio di progetti congiunti con le autorità di regolamentazione dei paesi terzi e ha coinvolto nuovi attori quali piattaforme online, influencer e social media.

Commissione europea – DG JUST – Unità E.4 (Sicurezza dei prodotti e sistema di allarme rapido)

38. Prendersi del tempo per spiegare i servizi finanziari ai cittadini vicini

I cittadini a volte si rivolgono alla BCE con questioni giuridiche relative ai servizi finanziari (ad esempio non essendo in grado di accedere ai servizi finanziari in un altro Stato membro). Sebbene le questioni relative ai servizi finanziari non rientrino nelle competenze della BCE, la banca prepara risposte su misura. Ha risposto a oltre 30 domande di questo tipo nel 2017-2018. Le risposte sono preparate nello spirito del servizio pubblico e della buona amministrazione, da un piccolo team di avvocati entro brevi termini autoimposti.

Banca centrale europea – Banca centrale europea (BCE), direzione generale Servizi giuridici, divisione Diritto finanziario e gruppo di consulenza giuridica

39. Il Fondo europeo per gli investimenti strategici, catalizzatore di speranza

Il Fondo europeo per gli investimenti strategici (FEIS) sta lavorando per mettere 500 miliardi di euro a disposizione dell'economia reale entro il 2020. I progetti includono un centro di simulazione medica in Polonia, un'agricoltura sostenibile delle alghe in Francia e il trattamento del cancro in Germania. Il FEIS dovrebbe aumentare il numero di posti di lavoro in Europa di 1,4 milioni entro il 2020.

Banca europea per gli investimenti – Direzione Operazioni – Direttore generale

40. DiscoverEU: dare ai giovani la possibilità di esplorare l'Europa

Due giovani tedeschi hanno avuto l'idea di offrire ai diciottenni un biglietto interrail gratuito per esplorare l'Europa. L'idea è stata ripresa dal PE e attuata entro tre mesi dalla DG EAC, che ha istituito una semplice procedura di domanda per i biglietti. DiscoverEU è stato organizzato due volte nel 2018, con circa 180 000 domande per i 29 500 pass. Sono stati inoltre stanziati fondi per consentire la partecipazione delle persone con disabilità.

Commissione europea – DG EAC – Unità B.3 (Gioventù, solidarietà volontaria e ufficio tirocini) e Unità R.4 (Progetti informatici e sostegno)

41. Una visione a lungo termine per sostenere le PMI

L'EASME, insieme alla DG GROW, ha elaborato una strategia post-2020 per la rete Enterprise Europe Network, una rete di sostegno alle imprese per le PMI. L'elaborazione e l'attuazione della strategia, intesa a contribuire alla creazione di posti di lavoro e a stimolare l'innovazione, sono il risultato di un'eccellente cooperazione tra i servizi della Commissione europea.

Commissione europea – EASME e DG GROW

Agenzia esecutiva per le PMI (EASME) – Unità A COSME, settore A.1.1 (Rete Enterprise Europe)

42. Chat di Facebook sui diritti dei cittadini e delle imprese dell'UE

Dal 2014 il Centro di servizi per il mercato unico organizza otto chat su Facebook per fornire agli europei consigli su misura sulle loro specifiche situazioni di vita transfrontaliere. Nel 2018 i due temi riguardavano l'attività commerciale e i diritti dei passeggeri dell'UE. Decine di migliaia hanno seguito le chat, che il Centro prevede di continuare nel 2019.

Commissione europea – DG GROW – Unità R.2 (Mercato unico, Centro servizi)

43. Kit di strumenti su misura per sensibilizzare in merito ai diritti delle persone LGBTI

La DG JUST ha preparato 37 kit di strumenti #EU4LGBTI per le rappresentanze dell'UE, in modo che potessero organizzare eventi, incontrare le parti interessate, partecipare ai Pride e sensibilizzare in merito ai diritti delle persone LGBTI. I kit comprendevano informazioni specifiche per paese, nonché una bandiera arcobaleno, materiali strategici pertinenti e un kit di strumenti per i social media. Il feedback delle rappresentanze, alcune delle quali hanno organizzato in modo proattivo eventi legati alle persone LGBTI, è stato molto positivo.

Commissione europea – DG JUST – Unità D.1 (Non discriminazione e coordinamento dei Rom) – Squadra antidiscriminazione

44. Una strategia globale per ridurre l'inquinamento da plastica

La prima strategia europea per la plastica fornisce soluzioni per ridurre l'inquinamento da plastica, investendo nel contempo in un'industria della plastica competitiva e sostenibile. Riguarda i rifiuti marini e comprende una direttiva sulla plastica monouso. La strategia si rivolge ai cittadini come agenti primari del cambiamento, ad esempio incoraggiando il consumo sostenibile attraverso la campagna #Readytochange. La stessa Commissione sta eliminando gradualmente i bicchieri di plastica monouso nei suoi edifici.

Commissione europea – DG ENV Direzione B (Economia circolare e amplificazione; Crescita verde), con l'unità D2 (Sostanze chimiche) della DG GROW

45. Un datathon dell'UE – Promuovere il riutilizzo dei dati aperti

EU Datathons sono concorsi organizzati dall'Ufficio delle pubblicazioni per promuovere l'uso dei dati aperti prodotti dalle istituzioni dell'UE e disponibili sul portale Open Data dell'UE. I team partecipanti (start-up, sviluppatori, studenti) riutilizzano questi dati per creare nuove applicazioni, creando benefici sociali ed economici. I Datathon dell'UE promuovono inoltre la trasparenza, la collaborazione transfrontaliera e la partecipazione civica.

Ufficio delle pubblicazioni dell'Unione europea – Gruppo Datathon del PO

46. Sportello unico per le imprese con l'UE

Il portale Funding & Tenders, lanciato nel 2018, riunisce tutte le opportunità di finanziamento e di appalto dell'UE in un unico luogo. Si tratta di un esempio pionieristico di servizio di e-government per i cittadini che vogliono fare affari con l'UE. I cittadini possono presentare domanda, firmare e gestire i contratti e richiedere i relativi costi, tutto elettronicamente. Il portale è il risultato di uno sforzo concertato e collaborativo dei servizi della Commissione.

Commissione europea – Centro comune di sostegno (CSC) e DG RTD/BUDG/DIGIT/JRC

47. Campagna di sensibilizzazione sulla plastica monouso

La DG Ambiente ha sviluppato una campagna di comunicazione per indurre i giovani adulti europei a riflettere sul loro uso della plastica monouso (SUP). I risultati della campagna, attuata in sette Stati membri, hanno mostrato che la portata dell'hashtag #PlasticsStrategy è aumentata da 4 milioni all'inizio di gennaio 2018 a 150 milioni nell'ottobre 2018, mentre le visualizzazioni delle animazioni sono state oltre 10 milioni, superando l'obiettivo 8 volte.

Commissione europea – DG ENV – Unità A.2 (Comunicazione)

48. Proattiva protezione degli investitori europei

L'ESMA e le autorità nazionali hanno rilevato che gli investitori europei hanno subito perdite finanziarie significative quando negoziano opzioni binarie (una forma comune di opzione binaria è un consumatore che riceve un pagamento fisso se il prezzo di un'attività sottostante soddisfa determinate condizioni). L'ESMA ha annunciato un divieto di vendita di opzioni binarie agli investitori al dettaglio in tutta l'UE. L'ESMA ha pubblicizzato la mossa con un comunicato stampa, un foglio FAQ, una campagna sui social media e video. Il progetto ha dimostrato come l'UE protegga i consumatori e come un'autorità dell'UE lavori in collaborazione con le autorità nazionali per affrontare le questioni relative alla protezione degli investitori.

Autorità europea degli strumenti finanziari e dei mercati (ESMA) in cooperazione con le autorità nazionali competenti (ANC)

49. Cosa fa l'Europa per me

In un contesto di notizie false e scarsa consapevolezza di ciò che fa l'UE, il Servizio Ricerca del Parlamento europeo ha creato un sito web multilingue contenente centinaia di note informative facilmente digeribili che esplorano le azioni dell'UE dal punto di vista dei cittadini. Facile da navigare e scritto in un linguaggio chiaro, il sito consente ai visitatori di effettuare ricerche per regione (1 400 regioni e città coperte) per trovare i progetti che l'UE ha contribuito a realizzare. Consente inoltre alle persone di esplorare l'impatto dell'UE sulla loro vita quotidiana.

Servizio Ricerca del Parlamento europeo

50. La rete giudiziaria dell'UE

La rete giudiziaria dell'UE rafforza la cooperazione tra i giudici nazionali e dell'UE attraverso una piattaforma collaborativa (in tutte le lingue ufficiali dell'UE) che consente la condivisione della giurisprudenza, delle analisi e della ricerca. Ciò diffonde la comprensione dei diversi sistemi giuridici nazionali. La CGUE utilizza inoltre la piattaforma per mettere a disposizione le informazioni di cui i giudici nazionali hanno bisogno per decidere se sia necessario un deferimento alla CGUE.

Corte di giustizia dell'Unione europea – Direzione generale delle Tecnologie dell'informazione e Direzione della Comunicazione

51. Comunicare per rendere l'Europa più sicura

Europol ha sensibilizzato l'opinione pubblica e ha collaborato con gli Stati membri dell'UE, altre agenzie dell'UE, organizzazioni internazionali e altri soggetti per combattere la criminalità transfrontaliera. Diversi progetti sono stati tradotti in tutte le lingue dell'UE, come la campagna Say No! per sensibilizzare in merito alla coercizione sessuale e all'estorsione. Anche le campagne spesso coinvolgono direttamente i cittadini: le campagne "Most Wanted" hanno portato al fermo di 17 criminali pericolosi.

Agenzia dell'Unione europea per la cooperazione nell'attività di contrasto (Europol) – Comunicazioni istituzionali

52. Usare l'intelligenza della folla per salvare i bambini sfruttati sessualmente

La campagna di Europol "Stop Child Abuse – Trace an Object" è un esempio fondamentale di sensibilizzazione e promozione del lavoro di Europol presso i cittadini. Tracciare un oggetto utilizza l'intelligenza della folla per raggiungere il suo obiettivo principale: salvare i bambini abusati sessualmente e identificare i loro trasgressori. Indizi come una t-shirt o una bottiglia di shampoo a volte possono aiutare a rompere un caso difficile. Otto bambini sono stati identificati e un trasgressore è stato perseguito.

Agenzia dell'Unione europea per la cooperazione nell'attività di contrasto (Europol) –

Centro europeo per la lotta alla criminalità informatica (team Twins) e comunicazioni aziendali

53. Combattere la criminalità informatica attraverso la consapevolezza

Il programma di prevenzione e sensibilizzazione alla criminalità informatica di Europol allinea gli sforzi tra le autorità di contrasto degli Stati membri dell'UE e le pertinenti agenzie dell'UE per sensibilizzare in merito ai reati informatici. Promuove consigli di prevenzione per migliorare la sicurezza online del pubblico. Vengono regolarmente aggiunti nuovi materiali di prevenzione e traduzioni nelle lingue di tutti i paesi partecipanti. Le campagne recenti includono una sulle truffe informatiche.

Agenzia dell'Unione europea per la cooperazione nell'attività di contrasto (Europol) – Centro europeo per la lotta alla criminalità informatica & Comunicazioni istituzionali presso Europol

54. Promuovere la cooperazione transfrontaliera

Con il 30 % della popolazione dell'UE che vive in regioni transfrontaliere, la DG REGIO collabora con diverse altre DG della Commissione per promuovere la cooperazione transfrontaliera. Un'équipe dedicata, il Punto focale per le frontiere, si adopera per garantire l'attuazione di un piano d'azione per il 2017. La buona cooperazione interna ha portato alla conclusione di uno studio sui collegamenti ferroviari transfrontalieri mancanti, di uno studio sulla cooperazione transfrontaliera in materia di assistenza sanitaria e di seminari sull'apprendimento reciproco delle lingue.

Commissione europea – DG Politica regionale e urbana – Unità D.2 (Interreg, cooperazione transfrontaliera, frontiere interne)