L'excellence par la collaboration

Lauréat

Projet 16: Autorité européenne de sécurité des aliments (EFSA) – Bureau de liaison de l’EFSA à Bruxelles et EFSA Parme

Les abeilles, qui pollinisent la plupart de nos cultures, disparaissent à des rythmes alarmants. Le bureau de l’EFSA à Bruxelles a été à l’avant-garde de la coopération de l’UE pour aider à sauver les abeilles et sensibiliser le public au problème. Un partenariat de l’UE pour les abeilles, mis en place en 2018, permet une coopération entre les universitaires, les scientifiques, les apiculteurs, l’industrie et les ONG afin de recueillir des données européennes sur le déclin des populations d’abeilles et les raisons de ce déclin.

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Projet 22: Commission européenne – DG Coopération internationale et développement – Unité A5 (Société civile et fondations) Feuilles de route par pays de

l’UE pour l’engagement avec la société civile

En seulement cinq ans, la DG DEVCO a élaboré 107 feuilles de route par pays pour la société civile – des stratégies de dialogue avec la société civile sur une période de trois ans. La société civile, qui est menacée dans de nombreux pays, a fortement façonné les feuilles de route. Des exemples de feuilles de route en Équateur, en Colombie et dans la région du Pacifique ont été mis en évidence dans des vidéos.

Projet 50: Cour de justice de l'Union européenne – Direction générale des technologies de l'information et Direction de la communication

Le réseau judiciaire de l'UE

Le réseau judiciaire de l’UE renforce la coopération entre les juges nationaux et européens au moyen d’une plateforme collaborative (dans toutes les langues officielles de l’UE) permettant le partage de la jurisprudence, des analyses et des recherches. Cela permet de mieux comprendre les différents systèmes juridiques nationaux. La CJUE utilise également la plateforme pour mettre à disposition les informations dont les juges nationaux ont besoin pour décider si une saisine de la CJUE est nécessaire.

Excellence dans la prestation de services axés sur les citoyens

Lauréat

Projet 40: Commission européenne – DG EAC – Unité B.3 (Office de la jeunesse, de la solidarité volontaire et des stages) et Unité R.4 (Projets informatiques et soutien)

DiscoverEU – donner aux jeunes la possibilité d’explorer l’Europe

Deux jeunes Allemands ont eu l'idée d'offrir aux jeunes de 18 ans un billet d'interrail gratuit pour explorer l'Europe. L’idée a été reprise par le Parlement européen et mise en œuvre dans un délai de trois mois par la DG EAC, qui a mis en place une procédure de demande simple pour les billets. DiscoverEU a été organisé à deux reprises en 2018, avec environ 180 000 candidatures pour les 29 500 laissez-passer. Des fonds ont également été alloués afin que les personnes handicapées puissent participer.

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Projet 12: Commission européenne – DG Santé et sécurité alimentaire – Unité C1 (Programme de santé et maladies chroniques)

Financement des meilleures solutions pour améliorer la santé des citoyens de l’UE

Un groupe spécial mis en place par la DG SANTE recueille les bonnes pratiques éprouvées en matière de prévention des maladies non transmissibles et aide les pays à mettre en œuvre ces pratiques. L'initiative a, par exemple, fourni une assistance pour le dépistage du cancer en Roumanie et reproduit des initiatives cardiovasculaires de l'Italie. Le projet montre les avantages de l'identification des meilleures pratiques dans toute l'Europe, puis du financement de leur mise en œuvre généralisée à l'aide de différents programmes de l'UE.

Projet 35: Agence exécutive «Éducation, audiovisuel et culture» (EACEA) – Unité C.1 (L’Europe pour les citoyens)

Rendre le programme «L’Europe pour les citoyens» plus accessible

Le programme «L’Europe pour les citoyens» rassemble des citoyens, des organisations de la société civile et des autorités locales ainsi que des activités à petite échelle (par exemple, des projets de jumelage de villes). Le programme a mis au point un formulaire de demande simple et mis au point des paiements forfaitaires pour éviter les problèmes de trésorerie pour les organisations. Le programme touche un grand nombre de citoyens (plusieurs millions par an) qui ne participent pas autrement au projet européen.

Excellence en administration ouverte

Lauréat

Projet 19: Transparency International avec la Commission européenne – DG Politique régionale et urbaine – Unité E.1 (Renforcement des capacités administratives du Centre de compétences; Fonds de solidarité) Pactes d’intégrité

– Réduction de la corruption dans les appels d’offres publics

La DG Regio a uni ses forces à celles de Transparency International pour lutter contre la corruption dans les marchés publics. Les pactes d’intégrité qui en résultent sont un accord entre le pouvoir adjudicateur, l’entreprise concernée et la société civile. En vertu de l'accord, les soumissionnaires et l'autorité publique s'engagent à s'abstenir de pratiques de corruption tandis que l'organisation de la société civile surveille l'ensemble du processus. L'objectif est d'accroître la confiance du public dans le processus.

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Projet 25: Commission européenne – Secrétariat général (chef de projet), DG COMM et DG DIGIT

Donner aux citoyens les moyens de participer au processus décisionnel de l’UE

Un portail web permet aux citoyens et à d’autres de fournir un retour d’information sur les initiatives de la Commission à différents stades du cycle de vie législatif. Le public peut formuler des observations sur les actes délégués et d’exécution, les propositions législatives et les feuilles de route. En 2018, le portail a été rendu plus convivial grâce à la publication proactive des principales initiatives à venir. Les visites annuelles ont atteint 900 000 en 2018, tandis que la plus grande part des contributions provenait des citoyens (47 %).

Projet 46: Commission européenne – Centre commun de soutien (CSC) et DG RTD/BUDG/DIGIT/JRC

– Guichet unique pour les entreprises avec l’UE

Le portail Funding & Tenders, lancé en 2018, rassemble toutes les possibilités de financement et de marchés publics de l’UE en un seul endroit. Il s'agit d'un exemple pionnier de service d'administration en ligne pour les citoyens qui souhaitent faire des affaires avec l'UE. Les citoyens peuvent demander, signer et gérer des contrats, et réclamer les coûts connexes, tous par voie électronique. Le portail est le résultat d'un effort concerté et collaboratif des services de la Commission.

Excellence en innovation/transformation

Lauréat

Projet 52: Agence de l’Union européenne pour la coopération des services répressifs (Europol) – Centre européen de lutte contre la cybercriminalité (équipe Twins) et communications d’entreprise

utilisant l’intelligence collective pour sauver des enfants exploités sexuellement

La campagne d’Europol intitulée «Stop Child Abuse – Trace an Object» est un exemple clé de sensibilisation et de promotion du travail d’Europol auprès des citoyens. Tracer un objet utilise l'intelligence collective pour atteindre son objectif principal: sauver les enfants abusés sexuellement et identifier leurs délinquants. Des indices tels qu'un t-shirt ou une bouteille de shampooing peuvent parfois aider à résoudre un cas difficile. Huit enfants ont été identifiés et un délinquant a été poursuivi.

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Projet 7: Conseil de l'Union européenne – Secrétariat général du Bureau de l'égalité des chances du Conseil, en collaboration avec le service de traduction Communication

inclusive en 24 langues – Une première mondiale

Un guide, produit par le Secrétariat général du Conseil, est une première mondiale dans la communication inclusive, offrant des conseils sur la façon de produire un langage et des visuels qui évitent les stéréotypes et la discrimination fondés sur le sexe, l'orientation sexuelle, le handicap, l'âge, l'origine ethnique, la nationalité ou les croyances religieuses ou autres. Le guide a été envoyé aux organismes nationaux, aux organisations internationales et aux ONG et se trouve sur le site web du Conseil.

Projet 34: Action préparatoire du Parlement européen, mise en œuvre par la Commission européenne – DG DIGIT – Unité B.3 (Solutions réutilisables), avec la participation de plusieurs institutions de l’UE

Le projet pilote EU-FOSSA 2 vise à améliorer la sécurité des logiciels open source largement utilisés. Après un vote public sur ce qui devrait être audité en premier, des programmes de bug bounty ont été mis en place afin que les développeurs puissent rechercher des vulnérabilités de sécurité. EU-FOSSA 2 organise également trois Hackathons pour les développeurs de logiciels des institutions de l'UE afin de collaborer avec d'autres développeurs de logiciels open source. Le projet est mené aussi ouvertement que possible et les résultats sont largement communiqués.

Excellence dans la communication

Vainqueurs conjoints

Projet 43: Commission européenne – DG JUST – Unité D.1 (Non-discrimination et coordination avec les Roms) – Équipe de lutte contre la discrimination

La DG JUST a préparé 37 boîtes à outils #EU4LGBTI pour les représentations de l'UE, afin qu'elles puissent organiser des événements, rencontrer les parties prenantes, participer à Prides et sensibiliser aux droits des personnes LGBTI. Les boîtes à outils comprenaient des informations spécifiques à chaque pays, ainsi qu’un drapeau arc-en-ciel, des documents d’orientation pertinents et une boîte à outils pour les médias sociaux. Les retours d’information des représentations – dont certaines ont organisé de manière proactive des événements liés aux personnes LGBTI – ont été très positifs.

Projet 49: Service de recherche du Parlement européen

Ce que l'Europe fait pour moi

Dans un contexte de fausses informations et de méconnaissance de ce que fait l’Union, le service de recherche du Parlement européen a créé un site web multilingue contenant des centaines de notes d’information faciles à digérer explorant les actions de l’Union du point de vue des citoyens. Facile à naviguer et rédigé dans un langage clair, le site permet aux visiteurs de rechercher par région (1 400 régions et villes couvertes) des projets que l’UE a contribué à concrétiser. Il permet également aux citoyens d’explorer l’incidence de l’UE sur leur vie quotidienne.

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Projet 1: Contrôleur européen de la protection des données – Secteur de l’information et de la communication Éthique

numérique: introduction par bande dessinée

Un guide divertissant et informatif sur la protection des données, la vie privée et les défis éthiques à l'ère numérique. La bande dessinée en est à sa troisième réimpression après s'être révélée populaire auprès des citoyens, des députés et des fonctionnaires.

Projet 20: Commission européenne – Aide humanitaire & Protection civile – Unité Communication

Sensibilisation à la violence sexuelle dans les zones de conflit

Avec seulement un petit budget, l’unité de communication de la DG ECHO a produit une vidéo très réussie sur la lutte contre les violences sexuelles dans les zones de conflit. La vidéo, produite en cinq langues, a été visionnée plus de 2 millions de fois sur YouTube, son succès étant dû en grande partie à la combinaison d’un traitement respectueux et réfléchi du sujet et d’un test préalable du message.

Prix spécial

Projet 21: Coalition multipartite d'employés du Parlement européen travaillant dans le domaine politique ou administratif

MeToo EP: Tolérance zéro pour le harcèlement sexuel sur le lieu de travail

MeTooEP, une coalition multipartite de travailleurs au Parlement européen, attire l’attention sur le droit de tout le personnel à un lieu de travail sûr. Elle a organisé une manifestation interne au Parlement européen afin de s’assurer qu’une résolution récemment adoptée sur la lutte contre le harcèlement sexuel était pleinement mise en œuvre. Elle a également lancé un blog contenant des témoignages anonymes de victimes de harcèlement sexuel au Parlement européen.

Gagnant général

Projet 44: Commission européenne – DG ENV Direction B (Économie circulaire & Croissance verte) et DG GROW Unité D.2 (Substances chimiques)

Une stratégie globale pour réduire la pollution par les plastiques

La toute première stratégie européenne sur les plastiques fournit des solutions pour réduire la pollution par les plastiques, tout en investissant dans une industrie des plastiques compétitive et durable. Il traite des déchets marins et comprend une directive sur les plastiques à usage unique. La stratégie cible les citoyens en tant que principaux acteurs du changement, par exemple en encourageant la consommation durable dans le cadre de la campagne #Readytochange. La Commission elle-même supprime progressivement les gobelets en plastique à usage unique dans ses bâtiments.

et

Projet 47: Commission européenne – DG ENV – Unité A.2 (Communication) Campagne

de sensibilisation sur les plastiques à usage unique

La DG Environnement a développé une campagne de communication pour amener les jeunes adultes européens à réfléchir à leur utilisation des plastiques à usage unique (SUP). Les résultats de la campagne, mis en œuvre dans sept États membres, ont montré que la portée du hashtag #PlasticsStrategy est passée de 4 millions début janvier 2018 à 150 millions en octobre 2018, tandis que les animations ont été visionnées plus de 10 millions de fois, dépassant ainsi l'objectif à 8 reprises.