Sťažovateľ, spoločnosť, ktorá predložila návrh v rámci programu Horizont Európa EIC Akcelerátor, vyjadril obavy v súvislosti s tým, ako Výkonná agentúra pre Európsku radu pre inováciu a MSP (EISMEA) vyhodnotila jeho návrh. Okrem iného vyjadrili znepokojenie nad tým, že externí odborníci, ktorí hodnotili jej návrh týkajúci sa EISMEA, používali systémy umelej inteligencie tretích strán spôsobom, ktorý spôsobil, že hodnotenie bolo nespravodlivé. Sťažovateľ takisto tvrdil, že by sa mali stanoviť jasnejšie pravidlá upravujúce používanie systémov umelej inteligencie hodnotiteľmi projektov.

Ombudsmanka nenašla dôvody na začatie vyšetrovania toho, ako EISMEA vyhodnotila návrh sťažovateľa, pretože agentúra v tejto súvislosti poskytla jasné a primerané vysvetlenia. Otvorila však vyšetrovanie pravidiel upravujúcich používanie systémov umelej inteligencie hodnotiteľmi v kontexte programov EÚ vykonávaných agentúrou EISMEA, ako aj otázku transparentnosti agentúry v súvislosti s týmto používaním umelej inteligencie. Keďže Európska komisia prijala niektoré z existujúcich pravidiel v tejto oblasti, ombudsmanka sa rozhodla začať vyšetrovanie voči EISMEA aj Komisii.

Ako prvý krok ombudsmanka položila obom orgánom sériu otázok a snažila sa s nimi zorganizovať stretnutie. Snažila sa tiež nahliadnuť do určitých dokumentov v držbe Komisie a EISMEA, pokiaľ ide o používanie umelej inteligencie externými odborníkmi, ktorí im v podobných prípadoch poskytujú poradenstvo.