Klager uitte zijn bezorgdheid over het feit dat de Europese Commissie zogenaamde “realiteitscontroles” vrijstelt van haar standaardtransparantiemaatregelen. Realiteitscontroles zijn een vorm van overleg met vertegenwoordigers van bedrijven in het kader van de werkzaamheden van de Commissie ter vereenvoudiging van de EU-wetgeving.

De Ombudsman opende een onderzoek en stelde een lijst van vragen aan de Commissie op. Zij heeft ook verschillende documenten met betrekking tot de kwestie willen inzien.