Αξιότιμε κ. X,

Πρόσφατα υποβάλατε καταγγελία στον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή κατά της υπηρεσίας «Η Ευρώπη σου – Συμβουλές» σχετικά με το ανωτέρω ζήτημα. Η υπηρεσία «Η Ευρώπη σου - Συμβουλές» είναι μια υπηρεσία παροχής συμβουλών της ΕΕ που λειτουργεί βάσει σύμβασης με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Μετά από προσεκτική ανάλυση όλων των πληροφοριών που υποβάλατε με την καταγγελία σας, αποφασίσαμε να κλείσουμε την έρευνα με το ακόλουθο συμπέρασμα:

Με βάση τις πληροφορίες που παρασχέθηκαν στην καταγγελία, δεν υπήρξε κακοδιοίκηση.

Στην ερώτησή σας προς την υπηρεσία «Η Ευρώπη σου – Συμβουλές», διαμαρτυρηθήκατε για τον συστημικό ρατσισμό στη Γερμανία. Δηλώσατε ότι επιθυμείτε να ασκήσετε αγωγή κατά της Γερμανίας και να διεκδικήσετε αποζημίωση για ζητήματα υγείας που σας προκλήθηκαν λόγω του υποτιθέμενου ρατσισμού.

Η υπηρεσία «Η Ευρώπη σου - Συμβουλές» απάντησε ότι δεν ήταν σε θέση να σας βοηθήσει, καθώς το ερώτημά σας δεν ενέπιπτε στο πεδίο εφαρμογής της υπηρεσίας της (δεν αφορούσε τα δικαιώματα της εσωτερικής αγοράς της ΕΕ).

Λαμβανομένης υπόψη της φύσης των ζητημάτων που θίξατε, δεν διαπιστώνουμε καμία ένδειξη κακοδιοίκησης στην απάντηση της υπηρεσίας «Η Ευρώπη σου – Συμβουλές», η οποία συνάδει με την εντολή της, όπως περιγράφεται στον ιστότοπό της ^[1].

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με τον Ευρωπαίο Διαμεσολαβητή. ^[2]

Με εκτίμηση,

Tina Nilsson
Προϊσταμένη της μονάδας χειρισμού υποθέσεων

Στρασβούργο, 17/10/2022

[1] https://europa.eu/youreurope/advice/index_en.htm

[2] Πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία και τα δικαιώματα που αφορούν τις καταγγελίες διατίθενται στη διεύθυνση https://www.ombudsman.europa.eu/en/document/70707