Sagen drejede sig om, hvordan Det Europæiske Personaleudvælgelseskontor (EPSO) behandlede en administrativ klage vedrørende en udvælgelsesprocedure med henblik på ansættelse af personale inden for de finansielle regler vedrørende EU-budgettet. Klageren anfægtede EPSO's afgørelse om ikke at opføre ham på reservelisten og gav udtryk for betænkeligheder med hensyn til sprogordningen i udvælgelsesproceduren.

Ombudsmanden fandt, at den holdning, som EPSO indtog i sit svar på den administrative klage, var retligt forkert. Hun foreslog, at EPSO genovervejede klagerens administrative klage under hensyntagen til EU's seneste retspraksis vedrørende brugen af sprog i udvælgelsesprocedurer, og opfordrede EPSO til at tage fat på den negative indvirkning, som sprogordningen havde på klageren. EPSO afviste løsningsforslaget.

Ombudsmanden konkluderede derfor, at EPSO's svar på den administrative klage udgjorde fejl eller forsømmelser. Hun anbefalede EPSO at genoverveje klagerens administrative klage og hans anmodning om at tage de omtvistede prøver igen. EPSO afviste Ombudsmandens henstilling med den begrundelse, at klageren ikke havde godtgjort, at der var en tæt forbindelse mellem afgørelsen om ikke at opføre ham på reservelisten og sprogordningens ulovlighed i udvælgelsesproceduren, hvilket ifølge EPSO var påkrævet i henhold til EU-retspraksis.

Ombudsmanden var af den opfattelse, at klageren i modsætning til, hvad EPSO havde hævdet, i sin administrative klage havde knyttet afgørelsen om ikke at opføre ham på reservelisten til sprogordningen for udvælgelsesproceduren. I henhold til EU's retspraksis afspejles en ansøgers kendskab til et sprog uundgåeligt og nødvendigvis i prøveresultaterne. Ombudsmanden afsluttede derfor sagen og gentog sin konstatering af fejl eller forsømmelser.

Sagen vedrørte det forhold, at en oversættelse af et bilag til en gennemførelsesforordning fra Europa-Kommissionen ikke var blevet stillet til rådighed. Bilaget, som kun forelå på engelsk, er en del af de foranstaltninger, som EU har truffet for at sikre interoperabiliteten mellem jernbanesystemerne i Unionen.

Europa-Kommissionen meddelte Ombudsmanden, at den havde besluttet at oversætte indholdet af bilaget, og at lignende indhold vil blive oversat i fremtiden.

Ombudsmanden konkluderede derfor, at der ikke var grund til at foretage yderligere undersøgelser.

Sagen drejede sig om, hvordan Det Europæiske Personaleudvælgelseskontor (EPSO) behandlede en administrativ klage vedrørende en udvælgelsesprocedure med henblik på ansættelse af personale inden for de finansielle regler vedrørende EU-budgettet. Klageren anfægtede EPSO's beslutning om ikke at opføre ham på reservelisten og udtrykte bekymring over, hvordan udvælgelsesproceduren blev tilrettelagt, navnlig med hensyn til sprogordningen.

Ombudsmanden fandt, at den holdning, som EPSO indtog i sit svar på den administrative klage, var retligt forkert. Hun foreslog, at EPSO genovervejer klagerens administrative klage under hensyntagen til EU's seneste retspraksis vedrørende brugen af sprog i udvælgelsesprocedurer. Hun opfordrede også EPSO til at træffe de nødvendige foranstaltninger til at afhjælpe den negative indvirkning, som sprogordningen havde på klagerens status som kandidat. EPSO afviste løsningsforslaget på grundlag af proceduremæssige argumenter og anførte, at kun Domstolen kunne annullere EPSO’s afgørelse om ikke at tage den administrative klage op til fornyet overvejelse.

Ombudsmanden var af den opfattelse, at EPSO's behandling af den administrative klage udgjorde et tilfælde af fejl eller forsømmelser. Hun henledte opmærksomheden på, at enhver EU-myndighed i princippet selv kan trække ulovlige afgørelser tilbage. Hun fremsatte således en anbefaling på grundlag af løsningsforslaget, nemlig at EPSO genovervejede klagerens administrative klage, og at EPSO herved accepterede klagerens anmodning om at få tilladelse til at gennemgå de omtvistede prøver på ny. 

Klageren var bekymret over, at de fleste oplysninger på Det Europæiske Lægemiddelagenturs (EMA's) websted kun er tilgængelige på engelsk.

I forbindelse med undersøgelsen mindede Ombudsmanden EMA om sine henstillinger om brugen af officielle EU-sprog i EU-administrationen i kommunikationen med offentligheden.

EMA meddelte Ombudsmanden, at det arbejder på en sprogpolitik og en flersproget grænseflade til sit websted.

Ombudsmanden hilste EMA's planer om at behandle sagen velkommen og afsluttede undersøgelsen og foreslog, at det følger op på sit tilsagn i god tid. Ombudsmanden foreslog også, at EMA i mellemtiden søger at gøre centrale oplysninger på alle officielle EU-sprog mere fremtrædende på sit websted.