Správa EU každoročně přijímá stovky zaměstnanců na základě různých typů přijímacích řízení. Tyto postupy se musí řídit určitými pravidly a zásadami řádné správy.

Výběrová řízení obvykle zahrnují výběrovou komisi, která je odpovědná za hodnocení uchazečů a sestavení konečného seznamu uchazečů vhodných pro přijetí. Výběrové komise jsou při své práci vázány kritérii výběru, ale mají široký prostor pro uvážení při posuzování kvalifikace a odborné praxe uchazečů podle těchto kritérií. Pravidla, jimiž se tato řízení řídí, jsou obvykle stanovena v oznámení o volném pracovním místě nebo v oznámení výběrového řízení.

Úlohou veřejné ochránkyně práv ve věcech týkajících se přijímání zaměstnanců je především prověřit, zda nedošlo ke zjevně nesprávnému posouzení ze strany výběrové komise nebo k procesním nedostatkům. To znamená, že veřejná ochránkyně práv nebude při testu nebo pohovoru znovu posuzovat přihlášku nebo výkon uchazeče. Může však získat vysvětlení, jak výběrová komise posoudila přihlášku nebo výkonnost uchazeče, aby se ujistila, že postup byl proveden řádně.

Než se uchazeč obrátí na veřejnou ochránkyni práv, musí nejprve využít opravných prostředků, které by měly být uvedeny v oznámení, a poskytnout správě dostatek času na odpověď.