FOR PREVIEWING & TESTING PURPOSES ONLY. This notification will disappear once the page will be published. This link is available for less than 30 minutes.
Европейският омбудсман извършва проверки на жалби от физически лица, предприятия и организации по случаи на лошо управление от страна на институциите, органите и агенциите на Европейския съюз.
Жалбата трябва да бъде подадена в рамките на две години от датата, на която засегнатото лице е узнало за фактите.
Предишни подходи: Жалбоподателят трябва първо да се е обърнал към въпросната институция и да се е опитал да разреши проблема с нея.
За да се гарантира оптимална услуга, само жалбите, подадени чрез онлайн формуляра за жалби по-долу, ще бъдат обработени. Моля, имайте предвид, че жалби, изпратени по електронна поща (имейл), няма да бъдат приети.
Може ли омбудсманът да ми помогне? Ако отговорът е „не“, кой друг би могъл?
Ако омбудсманът няма възможност да ви помогне във връзка с вашия проблем, съществуват други органи, които могат да ви съдействат.
Използвайте филтрите, за да проверите дали отговаряте на критериите Омбудсманът да извърши проверка по жалбата ви или дали е възможно Омбудсманът да ви предостави съвет.
Желаете да подадете жалба или искате информация?
Европейският омбудсман обикновено не може да обърне внимание на Ваша жалба, ако Вие не сте гражданин на Съюза или физическо или юридическо лице, пребиваващо или с адрес на регистрация в държава-членка на Съюза. В някои случаи европейският омбудсман може да реши да започне разследване по собствена инициатива на въпроса, който повдигате. Продължете, ако желаете да видите дали Вашата жалба попада в мандата на европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Изглежда, че вашата жалба се отнася до публичната администрация в държава — членка на ЕС. Жалбите относно публичната администрация в дадена държава — членка на ЕС, се разглеждат от членовете на Европейската мрежа на омбудсманите, което се отнася и до жалби по въпроси, свързани със законодателството на ЕС. Ако желаете вашата жалба да бъде разгледана от член на Европейската мрежа на омбудсманите, продължете нататък, за да намерите компетентната служба, с която да се свържете:
Като алтернатива, можете да пожелаете да:
подадете петиция в Европейския парламент. Европейският парламент се занимава с петиции, свързани с въпроси, които попадат в областите на дейност на Европейския съюз. Петициите дават възможност на Европейския парламент да насочи вниманието към всяко нарушение на права на европейски гражданин от държава-членка или местни органи или друга институция. За повече информация относно подаване на петиция посетете интернет страницата на Комисията по петициите в Европейския парламент;
се свържете с мрежата SOLVIT, която се занимава с трансгранични проблеми, свързани с погрешното прилагане на законодателството на ЕС от публични администрации в държавите-членки. SOLVIT се стреми да намира прагматично решение в рамките на десетседмичен срок. По принцип SOLVIT се занимава с всеки трансграничен проблем между дружество или гражданин и национален публичен орган. За повече информация относно SOLVIT посетете интернет страницата на SOLVIT;
подадете жалба в Европейската комисия, която се занимава с жалби, твърдящи за нарушения на законодателството на Общността от държави-членки на ЕС. За информация относно подаване на такава жалба посетете съответния раздел на интернет страницата на Комисията на: „формуляр за жалба относно нарушение на правото на ЕС“.
Европейският омбудсман може да е в състояние да Ви помогне. За да омбудсманът разгледа Вашата жалба, трябва да бъдат изпълнени няколко условия.
Моля, продължете:
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Европейският омбудсман може да е в състояние да Ви помогне. За да омбудсманът разгледа Вашата жалба, трябва да бъдат изпълнени няколко условия.
Моля, продължете:
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на омбудсмана по правата на човека съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Χρήσιμες Συνδέσεις“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Гърция, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Enlaces“ на интернет страницата на народния защитник на Испания съдържа списък с други органи занимаващи се с жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Информация как да подадете жалба пред Защитника на правата има в раздела „Saisir le Défenseur des droits“ (Свързване със Защитника на правата) на интернет страницата на Защитника на правата.
В раздела „Nos partenaires“ (Наши партньори) на интернет страницата на Защитника на правата е поместен списък на други органи във Франция, които може да ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „If we can't help“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи занимаващи се с жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Linkovi“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Хърватия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Συνδέσεις“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Кипър, които могат да са в състояние да ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Латвия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на националния омбудсман съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Andere klachtvoorzieningen“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Нидерландия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Behörden“ на интернет страницата на правителствената агенция „HELP.gv.at“ съдържа списък с други власти и органи за разглеждане на жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Ligações“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Португалия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Stiri“ на интернет страницата на народния защитник съдържа списък с други органи в Румъния, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Useful links“ на интернет страницата на омбудсмана на Словения съдържа списък с други органи в Словения, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Adresár liniek“ на интернет страницата на обществения защитник съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „links“ на интернет страницата на парламентарния омбудсман съдържа списък с други органи във Финландия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Информация как да подадете жалба пред Народния защитник на Албания има в раздела „Ankohu“ на интернет страницата на Народния защитник.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Useful Links“ на интернет страницата на националния омбудсман съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Черна гора, които биха могли да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Информация за реда и условията за подаване на жалба до Националния омбудсман е на разположение в раздела „How do you apply?“ на уебсайта на Омбудсмана.
Информация как да подадете жалба пред Защитника на гражданите на Република Сърбия има в раздела „Жалби“ на интернет страницата на Защитника на гражданите.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на Асоциацията на британските и ирландските омбудсмани съдържа списък с други органи занимаващи се с жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на омбудсмана по правата на човека съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Χρήσιμες Συνδέσεις“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Гърция, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Enlaces“ на интернет страницата на народния защитник на Испания съдържа списък с други органи занимаващи се с жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Информация как да подадете жалба пред Защитника на правата има в раздела „Saisir le Défenseur des droits“ (Свързване със Защитника на правата) на интернет страницата на Защитника на правата.
В раздела „Nos partenaires“ (Наши партньори) на интернет страницата на Защитника на правата е поместен списък на други органи във Франция, които може да ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „If we can't help“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи занимаващи се с жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Linkovi“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Хърватия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Συνδέσεις“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Кипър, които могат да са в състояние да ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Латвия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на националния омбудсман съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Andere klachtvoorzieningen“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Нидерландия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Behörden“ на интернет страницата на правителствената агенция „HELP.gv.at“ съдържа списък с други власти и органи за разглеждане на жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Ligações“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Португалия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Stiri“ на интернет страницата на народния защитник съдържа списък с други органи в Румъния, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Useful links“ на интернет страницата на омбудсмана на Словения съдържа списък с други органи в Словения, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Adresár liniek“ на интернет страницата на обществения защитник съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „links“ на интернет страницата на парламентарния омбудсман съдържа списък с други органи във Финландия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Информация как да подадете жалба пред Народния защитник на Албания има в раздела „Ankohu“ на интернет страницата на Народния защитник.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Useful Links“ на интернет страницата на националния омбудсман съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Черна гора, които биха могли да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Информация за реда и условията за подаване на жалба до Националния омбудсман е на разположение в раздела „How do you apply?“ на уебсайта на Омбудсмана.
Информация как да подадете жалба пред Защитника на гражданите на Република Сърбия има в раздела „Жалби“ на интернет страницата на Защитника на гражданите.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на Асоциацията на британските и ирландските омбудсмани съдържа списък с други органи занимаващи се с жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Разделът „Links“ на интернет страницата на омбудсмана по правата на човека съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Χρήσιμες Συνδέσεις“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Гърция, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Enlaces“ на интернет страницата на народния защитник на Испания съдържа списък с други органи занимаващи се с жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Информация как да подадете жалба пред Защитника на правата има в раздела „Saisir le Défenseur des droits“ (Свързване със Защитника на правата) на интернет страницата на Защитника на правата.
В раздела „Nos partenaires“ (Наши партньори) на интернет страницата на Защитника на правата е поместен списък на други органи във Франция, които може да ви помогнат.
Разделът „If we can't help“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи занимаващи се с жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Linkovi“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Хърватия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Συνδέσεις“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Кипър, които могат да са в състояние да ви помогнат.
Разделът „Links“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Латвия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Links“ на интернет страницата на националния омбудсман съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Andere klachtvoorzieningen“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Нидерландия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Behörden“ на интернет страницата на правителствената агенция „HELP.gv.at“ съдържа списък с други власти и органи за разглеждане на жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Ligações“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Португалия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Stiri“ на интернет страницата на народния защитник съдържа списък с други органи в Румъния, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Useful links“ на интернет страницата на омбудсмана на Словения съдържа списък с други органи в Словения, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Adresár liniek“ на интернет страницата на обществения защитник съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „links“ на интернет страницата на парламентарния омбудсман съдържа списък с други органи във Финландия, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Информация как да подадете жалба пред Народния защитник на Албания има в раздела „Ankohu“ на интернет страницата на Народния защитник.
Разделът „Useful Links“ на интернет страницата на националния омбудсман съдържа списък с други органи, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
Разделът „Links“ на интернет страницата на омбудсмана съдържа списък с други органи в Черна гора, които биха могли да Ви помогнат.
Информация за реда и условията за подаване на жалба до Националния омбудсман е на разположение в раздела „How do you apply?“ на уебсайта на Омбудсмана.
Информация как да подадете жалба пред Защитника на гражданите на Република Сърбия има в раздела „Жалби“ на интернет страницата на Защитника на гражданите.
Разделът „Links“ на интернет страницата на Асоциацията на британските и ирландските омбудсмани съдържа списък с други органи занимаващи се с жалби, които могат да са в състояние да Ви помогнат.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
ВАЖНО Съветите, предоставени в този интерактивен наръчник, са само за насока. Ако все още не сте сигурни към кого да се обърнете със своята жалба или ако въпреки предоставените съвети считате, че въпросът, по който желаете да подадете оплакване, може да се разреши на европейско равнище, моля свържете се с европейския омбудсман.
Какво е лошо управление?
Лошо управление има, когато дадена институция или орган не действа в съответствие със закона или принципите на доброто управление или нарушава права на човека.
Лошото управление може да включва административни нередности, несправедливост, дискриминация или злоупотреба с власт, например при управлението на средства от ЕС, възлагане на обществени поръчки или политики за набиране на персонал. То включва също липсата на отговор, отказа или ненужното забавяне при предоставянето на достъп до информация от обществен интерес.
Европейският омбудсман не може да разглежда жалби срещу национални, регионални или местни администрации в държавите членки, дори когато жалбите са свързани с въпроси на Съюза.
Омбудсманът не може да разследва въпроси, които са предмет на съдебно производство.
Подаване на жалба
От съображения за ефективност Европейският омбудсман управлява онлайн система за жалби.
Електронните жалби могат да бъдат подадени чрез три лесни стъпки:
Предварителна подготовка на необходимата информация и документи
За да подадете жалба, трябва да предоставите следната информация:
Името на институцията на ЕС, за която желаете да подадете жалба.
Решението или въпросът — предмет на вашата жалба.
Защо смятате, че институцията или органът на ЕС е допуснал грешка?
Какво според вас трябва да направи институцията, за да коригира нещата?
Дали въпросът вече е бил разрешен от съда или делото е още в ход.
За да приемем жалбата като пълна, ще трябва да предоставите следните документи:
Доказателство, че вече сте се свързали със съответната институция или орган на ЕС, за да получите правна защита, и сте дали разумен срок за отговор. Това е задължително условие, за да може жалбата да бъде допустима. Докато не получим тези доказателства, няма да можем да разгледаме вашата жалба.
Ако е уместно, подкрепящи документи относно решението или въпроса — предмет на вашата жалба, както и относно момента, в който сте узнали за него.
3
Създаване на профил или влизане в съществуващ профил
За да подадете жалба, трябва да създадете профил, . След като имате профил, можете да отделите колкото време е необходимото за съставяне на жалба и след това да я подадете. Можете да проверите статуса на вашата жалба или да подавате нови жалби от същия профил.
Придържайте се към стегнат стил при съставянето ѝ. В изключителни случаи, когато текстът на жалбата надхвърля допустимия максимален брой думи във формуляра, прикачете пълния текст на жалбата като приложение и напишете резюме в полетата на формуляра.
Ако проблемите са повече от един, посочете ги и ги номерирайте. Представете аргументи и доказателства в подкрепа на всяко предполагаемо нарушение. Посочете ясно какви стъпки според вас следва да бъдат предприети за решаването на всеки от случаите, по които е подадена жалба.
Представете на омбудсмана само документите или информацията, които са необходими, за да бъде разбрана жалбата.
Не предоставяйте на омбудсмана лични данни на трети страни, освен ако личните данни са необходими, за да може омбудсманът да обработи жалбата.
Нашият специален онлайн формуляр ни позволява да разглеждаме жалбите по-ефективно и по-бързо. Ако не можете да използвате онлайн формуляра, Европейският омбудсман приема жалби, подадени по пощата.
Изпращане на жалба по пощата
Имайте предвид, че има някои жалби, по които не можем да извършим проверки. Поради това, дори ако желаете да подадете жалба по пощата, ви съветваме да проверите контролния списък за съставяне на жалба, преди да изпратите жалбата.
Ако не можете да подадете жалба онлайн, а искате да я подадете по пощата:
Попълнете формуляра за жалба
Приложете само документи или информация на омбудсмана, които са необходими за разбиране на жалбата.
Придържайте се към стегнат стил при съставянето ѝ. В изключителни случаи, когато жалбата надхвърля пет страници, напишете кратко резюме във формуляра за жалби и номерирайте страниците на приложената жалба.
Включете следното:
Доказателство, че вече сте се свързали със съответната институция или орган на ЕС, за да получите правна защита. Това е задължително условие, за да може жалбата да бъде приета за разглеждане. В противен случай ще бъдете уведомени, че не можем да разгледаме жалбата ви.
Ако е уместно, подкрепящи документи относно решението или въпроса — предмет на вашата жалба, както и относно момента, в който сте узнали за него.
Уверете се, че всички документи, приложени като доказателство за нарушението (напр. кореспонденция), са номерирани и описани (напр. 1-Писмо от xx-дата, 2-Електронно съобщение до xx-дата...). Представете също списък с номера и името на всеки документ. Когато правите препратка към документ в жалбата, посочете неговия номер.
Не предоставяйте на омбудсмана лични данни на трети страни, освен ако личните данни са необходими, за да може омбудсманът да обработи жалбата.
